★★★★☆
basée sur 12008 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
C’est bien de demander un avis mais c’est mieux d’envoyer le produit dans le délai indiqué à la commande ! Donc rien d’autre à dire que première et dernière commande sur ce site
Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Frais de port beaucoup trop élevés pour la commande des chenilles
I believe I’d ordered caterpillar eggs. Turns out I’d ordered a voucher for eggs. When website decided to co-operate I was then able to transfer voucher for eggs but I am still waiting for eggs. I’ve been waiting weeks and the school children are still waiting for their summer project. Hoping they will arrive soon.
Plus d'une semaine pour recevoir la commande au lieu des 2J annoncés... Du coup, déjà qu'après plus de 7 jours dans une boîte, les pauvres larves de coccinelles étaient sûrement toutes mortes mais le colis n'est même pas arrivé dans le point relais indiqué mais à l'autre bout de Paris le jour de mon départ... Pour des envois d'êtres vivants, c'est juste scandaleux... Évidement pas de remboursement... Commandez sur insectosphere, les larves sont à 1 ou 2€ de plus mais elles arrivent vivantes, protégées et avec un pain de glace pour rester au frais et EN 2J.
Cette commande a été faite pour deux classes de cp afin de travailler en sciences sur un élevage. Malheureusement, dès l'arrivée de la commande, nous avons constaté qu'il y avait de nombreuses larves mortes. Et deux semaines après, toutes nos larves sont mortes malgré l'application stricte des consignes d'élevage. Nous sommes extrêmement déçues et contrariées pour nos élèves. D'autant que nous avons investi une somme conséquente pour notre budget de classe. Qu'avez-vous à nous proposer ? Dans l'attente de votre réponse. Bien cordialement.
Commande jamais reçue, après réclamation la poste dit que le courrier suivi a été mis dans ma boite aux lettres ARCHI FAUX j'attendais ces produits je suis très déçue. JE NE FERAI PLUS CONFIANCE 0 LA POSTE
Cet achat m’a beaucoup déçue. Du sachet ne sont pas sorties des larves de coccinelle, mais des fourmis, que je n’ai pas confondues avec les larves de coccinelle. Mon message à vos services n’a servi à rien. Conclusion : ma plante est toujours pleine de pucerons et maintenant… de fourmis! Je ne renouvellerai pas cette expérience.
Les larves sont arrivées une partie morte, l'autre déjà développée
Spediti il 25 aprile e arrivati il 2. La scadenza era il 30 aprile. Il prodotto è stato spedito già "vecchio" Expédié le 25 avril et arrivé le 2 avril. La date limite était le 30 avril. Le produit a été expédié déjà « vieux »
Bonjour j’ai commandé l.année dernière des larves de coccinelles et jen.ai pas eu de coccinelles.vous m.aviez renvoyé une boite mais cela n.a rien donné Cette année j.ai commandé des coccinelles et il n.y en a qu’une qui est sortie de la boîte. Je suis très déçu je ne commanderai plus chez. Cordialement
Mieux vaut aller sur d autres sites qui vendent des kits complets. Celui ci apparaissait comme moins cher mais au final on ne reçoit que la volière, il faut ensuite se connecter sur un site anglais et payer 9euros de frais de transport pour avoir les chenilles, sans compter les délais. Une vraie déception!
Les larves de coccinelle ne sont jamais sorties de la boîte, elles étaient sans doute mortes... 15€ de gaspillés...
J ai reçu le colis à l intérieur dan un état lamentable
Nous n’avons pas apprécié de comprendre que pour un achat multiple de chenilles, nous devrions payer 4 fois les frais de port ! Cela devrait être stipulé clairement ! De plus la photo du produit induit l’idée que les chenille se trouve dans les packs !
Je suis très surprise et interrogative. Les capsules de phéromones devaient être gardées au réfrigérateur, or il n’y avait aucun emballage isotherme. Je me pose la question de l’inefficacité des capsules. Au prix où sont les kit, ça fait mal… Donc, je ne suis pas du tout satisfaite et ne recommandera certainement sur pas le site.
L'une des 2 boîtes contenant les larves de coccinelles est arrivé éventré. Les larves en grande partie écrasées dans l'enveloppe.
Pour les 2 nichoirs que j’ai commandé, la protection métallique « anti-prédateur n’est pas alignée avec le trou dans le bois. De plus, sur l’un des deux nichoirs, la barre anti-chat est fixée trop haut, réduisant le passage. Résultat, le trou est plus petit que prévu et la partie métallique est agressive quand l’oiseau devra sortir. Qualité déplorable !
Colis incomplet et piège impossible a monter
Non livré en 24 h obligé d'aller chercher le colis au bureau de de la Poste. J'ai payé un chronopost + de 9€ pour une petite enveloppe !
Manque de clarté, arnaque !
Produit détérioré emballage lamentable.
Nous n’avons vu aucune efficacité sur les larves et aucune visible à l’œil nu!!
Commandes expédiée trop tard puis perdue. Pas de réponses à mes mails au service client.
Aucune des larves n'a éclos.
Le jour où je recevrai les ressorts je vous le dirais…
Mon colis est arrivé ouvert à l’intérieur du carton, du coup pas beaucoup d’insecte vivant. Mon fils a été très déçu. J’ai donc envoyé un mail avec photo à l’appui et a ce jour aucune réponse!!
En aucun cas j’aurais commandé des bougies chauffe plat sans emballage aluminium ! Hors je découvre en ouvrant mon colis que sur 30 bougies seulement 10 possèdent un emballage ! Avec un petit mot disant de réutiliser les emballages !!! Ce qui n’est pas possible ! De plus à la commande ce n’est pas précisé ! J’attends un retour de votre part
Impossible d'avoir un retour sur le produit puisque je ne l'ai jamais reçu. En effet, il a été envoyé dans un point relais, point relais qui l'a renvoyé aussitôt à Achat Nature sans raisons (j'étais dans les horaires et hors vacances). Lorsque j'ai écris au site pour dire que je n'avais jamais reçu le colis, j'ai été remboursée mais aucune proposition de renvoi rapide ou autre.
Je ne commanderai plus en ligne sur votre site. Le colis était ouvert et le bon de livraison n était pas dans l enveloppe
Alors comme la dernière fois pas d'abeilles alors que c'est l'automne et qu'il ne fait pas chaud donc j'espère en recevoir des vivantes car c'est la deuxième fois que ça arrive et je commande pratiquement tous les ans je suis déçue.
J’ai payé des frais de chronopost pour une commande passée le jeudi avec garantie de recevoir mon colis le vendredi. Résultat, nous sommes mardi et toujours rien. C’est inadmissible.
Alors quand on commande des insectes prédateurs qui ont des conditions de stockage qui sont entre 6 et 10 degrés celsius et que c'est envoyé par la poste on perd une grande partie des prédateurs
Bonjour , après quelques jour de mise en place Meme si les larves étaient très petites de nombreuses étaient mortes et au final j'en ai vu à peine une dizaine cdt ludovic
Très décevante, le produit ne fonctionne plus au bout de deux jours d'utilisation....
Trichogrammes envoyés SANS pain de glace/ou autre (obligatoire pour ce produit), donc ils sont TOUS "dcd"...,sans surprise... Je vous laisse faire votre opinion sur un site qui vend quelque chose qui ne fonctionnera PAS à coup sur.....vous avez compris, passer votre chemin, ya d'autres vendeurs....(ht ailleurs, même marque de trichogramme, mais envoyé comme il le faut, et ils ont tous éclos cette fois ci) Je demande remboursement, Achatnature !
J'avais commandé en livraison colissimo pour une livraison en 48 heures. Le colis a été livré en lettre verte. Le colis est arrivé au bout de 5 jours. Le contenu du colis était des Nématodes Contre les carpocapse vivants et ils sont morts. Aucunes rigueur de cette société dans la préparation de la commande. A éviter absolument
Je reçois le 14/11 un produit dont la date d'expiration est le 10/11 !!!!
Très déçu car mon colis de nematodes, (êtres vivants devant être livrés en Max 48h et rapidement placés au frigo dès réception) est parti le 31 octobre cachet de la poste faisant foi + notif du suvi du site de la poste et arrivée le 06 novembre ! Dans un carton même pas isolé. Réclamation auprès du service client qui me dit que je ne dois pas me fier au cachet de la poste ni au site que mon produit est conforme ! Je ne vais pas risquer la santé de mes palmiers en pensant qu'ils sont bien traités si les nematodes sont morts ! Ils auraient dû s'excuser pour le désagrément et me renvoyer un Colis prouvant qu'il est dans les temps de survie du produit ou me rembourser ma commande et les frais de livraison qu'en plus j'ai payé ! Après plusieurs mails dans lesquels ils répètent toujours la même chose j'ai laissé tombé, j'ai racheté mes nematodes sur un site plus sérieux ! A fuir!
A cause des délais de livraison trop longs, les nématodes sont arrivés mort et leur action a donc été inefficaces. Déçu