Avis achatnature.com

Je suis déçue, j'avais pourtant pris l'option de livraison la plus chère avec un colis réfrigéré. A la réception, nous n'avons que 2 larves de coccinelle... Ça fait cher pour 2 larves.

Navigation simple

Achat sur le site sans soucis particuliers, j’ai eu une question à poser au service client, la réponse ne m’a pas satisfait car aucun sens commercial mais bon passons. Au niveau du produit, très bel objet qui s’installe relativement facilement et qui apporte des améliorations rapidement. Je regrette l’impact en façade du piège à moustique avec une tôle légèrement déformée. Mais à ce prix là je n’accepte aucun défaut. Suite à ma première expérience avec le service client du site internet achatnature, je pense que c’est une perte de temps d’essayer de les contacter, je vais donc passer directement par le constructeur

Trop d'attente avant la livraisonl

J'ai commandé des larves de trichogrammes (lutte contre les mites) et bien que j'ai choisi le colis réfrigéré et récupéré mon colis le jour même celles ci sont arrivées écloses donc non utilisables. Les aléas de la météo et du transport font que ça peut arriver mais j'ai été très déçu de la part d'achat nature qui n'a pas donné suite à ma réclamation contrairement à ce qui est annoncé sur leur site

Malgré le fait d'avoir payé un supplément pour la livraison en colissimo, le colis est arrivé avec du retard. Malgré le fait d'avoir payé un supplément pour le colis réfrigéré, le colis est arrivé à température ambiante, et il faisait très chaud. Aujourd'hui, soit un mois après avoir reçu les larves, je ne vois aucune coccinelle dans mon jardin et les pucerons s'en donnent à cœur joie. C'était ma 3ème commande sur achatnature.com, et la première qui s'est aussi mal passée.

Très peu de larves viable

Je suis déçue car je n’ai pas reçu de message pour me dire que mon colis était au point relais alors toutes les larves avaient éclos ! Achat pour rien

Je n'ai pas vu de larves ou coccinelles sortir du paquet et les pucerons prolifèrent ... Je ne recommanderai plus...

Le produit a été livré à un autre endroit. Je n'ai pas pu m'y rendre tout de suite et donc lors de l'ouverture les petits inssectes marchaient déjà de partout, depuis des jours. Je suis très decue et pas contente du tout.

De nombreuses larves étaient mortes à la réception

J’ai reçu rapidement les trichogammes, toutefois, lors de ma commande, il n’était pas précisé si elles étaient acheminées avec un petit pain de glace ou non, mais le symbole de froid était annoté Aussi, il m’a semblé qu’elles serait acheminées en état de « pause » Aucune proposition de supplément pour une commande réfrigérée n’a été faite Et malheureusement, un grand nombre de trichogrammes étaient déjà sortis de leur emballage Je croise les doigts pour que ce soit efficace 🙂 Peut être y a t’il eu un bug sur le formulaire ? J’espère que ma réponse vous aidera à modifier ce détail qui m’a fait défaut Belle journée 🙂

Envoi trop long , reçu le 29 . En espérant que le produit fasse effet ,car normalement il se conserve au réfrigérateur . Pas de notice pour la dilution .

Le colis a été livré en 9 jours. Ma commande contenait des nématodes. Leurs espérances de vie hors d’un frigo est de 6 j. Vous comprendrez alors ma note. 17€ fichus à la poubelle. Je ne recommanderais pas chez vous

Je ne pense pas qu'il y avait 30 larves dans la boite comme annoncé, j'ai pu en mettre une quinzaine seulement; A voir dans le temps si elles font colonie.

Reçu boîte cabossée et pas beaucoup de larves vivantes à l intérieur j ai installé tout de même on verra mais bon.....

Je suis un peu déçue car sur le site il n était pas précisé que les larves de coccinelle n étaient pas adaptées pour les lauriers rose. Je l ai découvert sur le papier de l emballage à l ouverture des paquets. Je n aurait pas choisi ces larvessi cela avait été indiqué.

Bien mais je ne vais pa smonter aux rideaux pour autant

Fidèle du site, je suis généralement assez satisfaits des coccinelles et autres auxiliaires reçus sauf cette fois ou une des 2 boite ne remplit pas le contrat. a savoir les 3/4 des larves sont inertes et malgré ma demande auprès du service client j'ai recu une fin de non recevoir car selon eux ce n'est pas possible .... Je dois avoir besoin de lunettes sans doutes .... Niveau expérience client on fait mieux d'autant que ce n'est pas la première fois que je commande mais que c'est la 1ere fois que je manifeste une anomalie. toujours est-il que leur garantie sur les larves c'est du flan, ils ne l'appliquent pas ... En résumé, assez déçus et je recherche un autre fournisseur vu la mauvaise foi de leur service client ...

Le site et les conseils SEMBLAIENT bons lors de mon achat

Bonjour Nous avons perdu beaucoup de larves car elles passent sous le bouchon. Arrivé avec 2 jours de retard Je renouvellerai pas dsl Je suis assistante maternelle

Commande reçue rapidement mais j'avais payé l'option colis réfrigéré et quand il est arrivé il ne l'était plus du tout. La nourriture pour les larves de Coccinelle a moisie malgré que je l'ai mise directement au frais.

Livraison trop lente, reçu avec 24h de retard par rapport à la date la plus longue prévue.

Bonjour, j'ai payé pour maintenir une température constante mais elle est arrivée à température ambiante.

Les larves de coccinelles reçu ne peuvent être utilisées pour des lauriers roses donc inutilisables pour moi cela n'était pas spécifié sur votre site Le coût supplémentaire pour conservation c'est honteux car pas de réfrigération faite sur le bloc réfrigérant

Dommage j'avais demandé un colis réfrigérée et j'ai payé plus cher et le glaçon était décongeler déjà à l'arrivée du colis et des petites bêtes sortaient déjà des petites boîtes

Oui très bien

Bonjour, ce n'était pas clair pour moi qu'il fallait payer une deuxieme fois pour avoir les larves de papillons.

Moyennement satisfaite. Colis de larves de coccunelle reçu vendredi midi. Aussitôt mis dans mon pommier, paradis du puceron. 2 jours plus tard elles ont déjà fait la chrysalide.. déçue.

Il n’est écrit nul part qu’il faut renvoyer 2 bon avec supplément pour livraison pour recevoir les chenilles. C’est la 1ere fois que je passe par vous mais ça sera la dernière. La gestion de la classe + toute la fin d’année est bien trop chargée pour en rajouter !!!!

Je commande chez vous tous les ans et j'en étais très contente, mais cette année beaucoup de larves de coccinelles sont mortes à l'arrivée. Domage on verra si cela suffit. Merci tout de même

Sachets humides. Les larves sont agglomérées et ne se dissocient que difficilement dans l'eau. En outre les sachets fermées sont agrafés par 2 et cette agrafe est inutile et gênante. C'était bien mieux "autrefois".

Peu de sécurité au moment du paiement

La plupart des larves étaient mortes

J'ai commandé deux produits : - Des coccinelles, super - Un savon noir liquide, que je n'ai jamais reçu.

Livraison longue et en plus pas prévenu ,ni qr code pour le récupérer.

Ma commande est arrivée en retard et bcp de larves sont mortes. De plus j'aurais aimé qu'un pinceau soit fourni pour les mettre dans la boîte d'observation

Achat effectué le jeudi 16 mai, reçu le vendredi 31 mai, soit 15 jours de délai ! Je n'ai pas été prévenu du retard par le service client que j'ai dû contacter moi-même au bout de 8 jours et qui s'est simplement expliqué par un retard pris à cause d'un jour férié. Je veux bien qu'un jour férié puisse perturber les préparations et être tolérant, mais 15 jours c'est clairement abusif.

Livraison rapide mais emballage à minima qui a entrainé un écrasement de la boite et la perte d'une petite partie du contenu.

Le délai de livraison est un peu long