Avis achatnature.com

Très déçu du produit reçu, ne colle pas sur la porte, je ne recommande pas du tout

Les colis soi-disant "réfrigéré" arrive via la poste classique et non chronofresh .. les trichogramme par exemple ont déjà tous éclos dans le carton.

Livré dans les temps comme prévu, mais la boîte contenant les larves était ouverte des deux côtés (côté collant)... Plusieurs ce sont soit échappé ou écrasé. Je me retrouve avec que la moitié des larves

Difficile à évaluer. L'emballage était très bien conçu pour que les trichogramme soient bien protégés. La présence de blocs froids est appréciable. Cependant le colis ayant été envoyé la veille d'un jour férié, le colis n'était plus froid quand je l'ai réceptionné et donc ils semblent que les trichogrammes n'aient pas survécu. Dommage.

Les articles sont très bien mais je ne comprends pas pourquoi ma commande est passée 2 fois. J'ai donc payé 2 fois plus et ai reçu 2 fois la même commande

Facile de commander, livraison chronopost rapide et efficace avec le pain de glace... mais sur la 50aine de coccilaures, seulement une petite poignée de larves vivantes (une 10aine max). à revoir au printemps si besoin de d'autres larves mais tout de même déçue.

Sur les 3 produits commandés seuls 2 étaient dans le colis. Les trichogrammes commandés sont arrivés avec de nombreux déjà éclos. Le conditionnement utilisé ne permet pas d'estimer ceux restant à éclore et donc d'évaluer le bon fonctionnement du traitement. Le service client est efficace et a complété l'envoi pour le troisième produit mais avec le même soucis d'eclosion

Les produits étaient conformes à l'achat mais il y a eu un souci de livraison. Le colis n'a pas été livré au relais prévu, m'obligeant à faire un détour de 16 kms. Pas très pratique ni écologique. De plus cela la livraison a été décalé de quelques jours et comme une partie de mon achat doit idéalement être conservée au frais, cela n'a pas pu être respecté. Mon produit a donc pu perdre de son efficacité.

Livraison dans les temps mais conditionnement léger arrivé avec la poignée de la bouteille cassée. Observatoin faite par La Poste

LE SITE EST GLOBALEMENT SIMPLE ET LISIBLE

Conditions de commande respecté, livraison correcte dans les délais raisonnable, mais par contre le colis pour lequel j'ai payé un supplément de fraîcheur est arrivé avec une barquette glacière decongelée à une température ambiante positive d'au moins. 28° ce qui aura certainement un impacte négatif sur la conservation des nematodes, donc probable que le traitement soit inefficace. Quel est votre. commentaire ?! Merci de votre réponse. Cordialement à vous

Site fiable mais délai de livraison pas tout à fait respecté et description du produit incomplète

Commande effectuée le 17/07/24, somme prélevée le 18/07/24 et aucune nouvelle.....le 29/07/24 j'ai envoyé un message au service client et réponse le lendemain m'informant que le colis était prévu en expédition le jour même. OK reçu le 1/08/24. Il s'agissait de phéromones pour la mineuse de la tomate (2 paquets de 2) et contre la chenille du géranium ( 1 paquet de 2). Pour la chenille du géranium j'ai bien reçu un paquet de 2 avec date de péremption du produit mais pour les 2 paquets de 2, j'ai reçu 4 sachets en vrac sans date de péremption ni d'emballage carton, ça peut dater de 2020 ou 2021, c'est peut-être périmé depuis longtemps, mystère.....je ne commanderai plus sur ce site.

Il n’y avait pas 50 larves vivantes à la réception du colis, récupérer le jours même de son arrivée au point relai

Aucune notice d'utilisation de produit. Dommage

La livraison a été rapide mais même en suivant les consignes sur le paquet les larves n'ont pas fait leur effet et nous n'avons observé aucunes coccinelles. Les pucerons sont toujours aussi nombreux.

Vous nous faites payer des frais pour que le produit reste frais; a l'arrivée le produit est chaud.

Malheureusement peu de larves vivantes à l’arrivée malgré le colis réfrigérée.

Coccinelle arrivées mortes..

Facile d acces

Commandé avec option payante livraison réfrigérée. reçu à température ambiante. De nombreux oeufs/guêpes mortes sur les diffuseurs. aucune réaction lors de l'appel au service après vente

Envoi de la commande sans emballage donc arrivé en mauvais état

Je suis déçue, j'avais pourtant pris l'option de livraison la plus chère avec un colis réfrigéré. A la réception, nous n'avons que 2 larves de coccinelle... Ça fait cher pour 2 larves.

Navigation simple

Achat sur le site sans soucis particuliers, j’ai eu une question à poser au service client, la réponse ne m’a pas satisfait car aucun sens commercial mais bon passons. Au niveau du produit, très bel objet qui s’installe relativement facilement et qui apporte des améliorations rapidement. Je regrette l’impact en façade du piège à moustique avec une tôle légèrement déformée. Mais à ce prix là je n’accepte aucun défaut. Suite à ma première expérience avec le service client du site internet achatnature, je pense que c’est une perte de temps d’essayer de les contacter, je vais donc passer directement par le constructeur

Trop d'attente avant la livraisonl

J'ai commandé des larves de trichogrammes (lutte contre les mites) et bien que j'ai choisi le colis réfrigéré et récupéré mon colis le jour même celles ci sont arrivées écloses donc non utilisables. Les aléas de la météo et du transport font que ça peut arriver mais j'ai été très déçu de la part d'achat nature qui n'a pas donné suite à ma réclamation contrairement à ce qui est annoncé sur leur site

Malgré le fait d'avoir payé un supplément pour la livraison en colissimo, le colis est arrivé avec du retard. Malgré le fait d'avoir payé un supplément pour le colis réfrigéré, le colis est arrivé à température ambiante, et il faisait très chaud. Aujourd'hui, soit un mois après avoir reçu les larves, je ne vois aucune coccinelle dans mon jardin et les pucerons s'en donnent à cœur joie. C'était ma 3ème commande sur achatnature.com, et la première qui s'est aussi mal passée.

Très peu de larves viable

Je suis déçue car je n’ai pas reçu de message pour me dire que mon colis était au point relais alors toutes les larves avaient éclos ! Achat pour rien

Je n'ai pas vu de larves ou coccinelles sortir du paquet et les pucerons prolifèrent ... Je ne recommanderai plus...

Le produit a été livré à un autre endroit. Je n'ai pas pu m'y rendre tout de suite et donc lors de l'ouverture les petits inssectes marchaient déjà de partout, depuis des jours. Je suis très decue et pas contente du tout.

De nombreuses larves étaient mortes à la réception

J’ai reçu rapidement les trichogammes, toutefois, lors de ma commande, il n’était pas précisé si elles étaient acheminées avec un petit pain de glace ou non, mais le symbole de froid était annoté Aussi, il m’a semblé qu’elles serait acheminées en état de « pause » Aucune proposition de supplément pour une commande réfrigérée n’a été faite Et malheureusement, un grand nombre de trichogrammes étaient déjà sortis de leur emballage Je croise les doigts pour que ce soit efficace 🙂 Peut être y a t’il eu un bug sur le formulaire ? J’espère que ma réponse vous aidera à modifier ce détail qui m’a fait défaut Belle journée 🙂

Envoi trop long , reçu le 29 . En espérant que le produit fasse effet ,car normalement il se conserve au réfrigérateur . Pas de notice pour la dilution .

Le colis a été livré en 9 jours. Ma commande contenait des nématodes. Leurs espérances de vie hors d’un frigo est de 6 j. Vous comprendrez alors ma note. 17€ fichus à la poubelle. Je ne recommanderais pas chez vous

Je ne pense pas qu'il y avait 30 larves dans la boite comme annoncé, j'ai pu en mettre une quinzaine seulement; A voir dans le temps si elles font colonie.

Reçu boîte cabossée et pas beaucoup de larves vivantes à l intérieur j ai installé tout de même on verra mais bon.....

Je suis un peu déçue car sur le site il n était pas précisé que les larves de coccinelle n étaient pas adaptées pour les lauriers rose. Je l ai découvert sur le papier de l emballage à l ouverture des paquets. Je n aurait pas choisi ces larvessi cela avait été indiqué.

Bien mais je ne vais pa smonter aux rideaux pour autant