★★★★☆
basée sur 12429 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Expédition Trop longue.
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'expédition trop longs et nous prenons votre remarque en considération pour améliorer nos services.
Effectivement, le délai d'expédition a été plus long que prévu pour votre colis car nous n'avons pas été livré la semaine de votre commande à cause d'un défaut de production, ce qui a décalé l'envoi à la semaine suivante avec un envoi d'un produit frais et conforme.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
Hélas je n’ai vu que 2 larves de coccinelles, les autres semblent mortes !?
Reçu 2 kits de culture de champignons,dont 1 en mauvais état.
Déçue par le produit anti moucherons du terreau ne fonctionne pas du tout. N'a aucun effet sur eux !
Temps de réponse long , produit non disponible lors de la commande.
Je me souviens avoir trouvé la navigation un peu laborieuse entre fiche produit puis listes des produits. J’aurais apprécié de pouvoir voir dans le titre le contenu de certain pack de appeaux, plutôt que de devoir aller sur la fiche produit, scroller… Paquet reçu dans les temps, bien emballé, sans chichis. J’aurais apprécié d’avoir une possibilité d’être notifié du réassort d’un objet indisponible.
Le jeu n'était pas calé dans le carton d'expédition (en calant le jeu dans un coin, ça laissait 8 à 12cm de vide sur les côtés), il s'est baladé dans le carton, car les livreurs balancent les colis. Résultat, un coin de la boîte cartonnée est aplati. Cela aurait été évité avec des chutes pour caler le jeu
Je n'ai pas reçu ma commande !
Il manque dans le livre les graines qui devait être collé à la fin. Elles ont été arrché
Ne respecte pas les délais de livraison
Emballage insuffisant. La boîte de l'objet commandé est parvenue endommagée, le cadeau aura triste mine...
Produit bien emballé, reçu en très bon état, MAIS non livré au relais choisi MAIS dans un autre situé à 3 km de mon domicile dans un faubourg excentré et perdu. Pas pratique du tout...
Je n'ai pas assez navigué sur le site pour avoir un avis
Les photos des objets ne correspondent pas aux articles
Délais de livraison respectés mais traitement inefficace pour la deuxième fois. Je ne sais plus que faire pour me débarrasser de ce fléau
Envoi rapide, par contre, l'une des peluches sonores commandée sur les 8 ne fonctionne pas...
Coffret incomplet
Article de qualité mais livré avec un seul oculaire en 31.7 et une notice de montage limite avec juste quelques photos de petite taille en N&B ! Pour le prix les flexibles c'est pas top non plus pour une telle marque. Carte de la Lune manquante, dommage mais pas grave. Pas d'oculaire au coulant 50mm ni doubleur de focale Barlow Aurait mérité une 4ème étoile avec davantage d'accessoires.
Les informations sur la boîte sont en allemand ! J'espère que la documentation a l'intérieur est traduite en français ️....
Confusion possible entre certains articles. pas très fluide
Colis arrivé rapidement comme convenu
Pas d'explication au sujet des nématodes anti mouches.reçu le paquet mème pas envelopper c'est un peu juste!!! On ne sait pas comment procéder pour le mettre ds les plantes!!! nul!!!
Bonjour, commande satisfaisante sauf la boussole pour enfant qui est vraiment très médiocre notamment au niveau de l'aiguille qui est très instable et manque de précision. Les enfants auront donc du mal à l'utiliser. Bonne journée
Je n'étais pas prévenu que mes chenilles narriveraient au plus tôt au mois de mars en commandant.
Expédition et livraison rapide Par contre aucune notice d’instruction sur le produit
À voir l’efficacité…produit non réfrigéré qui se conserve au frigo ?
Toujours pas reçu depuis le 12 Septembre...
Le colis "réfrigéré" (près de 6 euros supplémentaires) est en fait simplement pourvu d'un bloc congelé (valeur : quelques dizaines de centimes) dont l'efficacité est de quelques heures seulement. Au bout de plusieurs jours de transport, les tricholines arrivent déjà éclos et il n'est plus possible de les placer au réfrigérateur. Il faudra donc réitérer l'achat. Suggestions pour le commerçant : un meilleur service de transport du frais et une meilleure information en direction des clients. Merci
Pas assez de communication dans le suivi
La livraison avec Chornopost est à éviter. Livraison longue avec des excuses chaque jour de non livraison (2 dans mon cas) qui ne sont pas crédibles : colis présenté à l'adresse indiqué mais destinaire absent alors que la livraison de vait se faire an consigne automatique. Sur le suivi, on voiit bien que le colis reste dans la même zone géographique mais est éloignée de l'adresse de livraison. j'avais oublié mais j'ai déjà eu une expérience similaire pour un colis livré à domicile : j'ai eu la même excuse alors que je n'ai jaimais quité mon domicile.
Commande reçu avec beaucoup de retard, pourtant j'avais payé le supplément colissimo express livraison en 1 ou 2 jours !
J'ai reçu mon achat dans les temps, bravo ! Mais aucun mode d'emploi pourtant à l'intérieur de l'enveloppe de la publicité non sollicitée. , c'est décevant. J'attends pour vérifier l'efficacité du produit. Ma note est en rapport avec cet oubli!
Commande traitée dès réception mais les différentes étapes de l'expédition/livraison trop longues.
L'envoi n'a pas été fait à la date demandée
Je n’ai pas suffisamment navigué sur le site pour avoir un avis. Je cherchais un produit bien précis. J’ai trouvé
Habituellement Chronopost livre à domicile or là c'est eux qui on choisi le lieu de la livraison il a fallut que je me déplace , ensuite le produit devait t être tenu au froid j avais payé un supplément ah la bonne blague il était tout chaud la boite avait du passer du temps au soleil donc très déçue et mécontente
Livraison rapide mais Parasitoïdes mal emballés, dans une enveloppe simple. La conséquence était une éclosion massif des Trichogrammes pendant le temps de transport. Emballage à revoir.
Bonjour, La livraison était fort longue, les chenilles était déjà transformé en chrysalide, je suis même pas sûr qu’elles sont vivantes, on verra bien
Vous proposez un emballage pour garder au frais ma commande, mais il était complètement dégelé à l'arrivée.
Site pas clair