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★★★★☆
basée sur 11178 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Achat de chenilles... les bons fonctionnent très bien mais on est basculé ensuite sur un site anglais... difficile de tout comprendre !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Sûrement sérieux, mais la procédure de commande est compliquée, car il faut activer plusieurs codes avant de recevoir les chenilles. Un code global pour un achat devrait suffire, or ce n est pas le cas. Et si le mail d activation passe dans vos spams, vous ne saurez jamais qu il faut activer encore 3 autres codes... Or en cette période de l année, il y a beaucoup à faire pour tout le monde. Il faut absolument simplifier les étapes de réception des chenilles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Paiement simple mais utilisation des coupons plus compliqué.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Site clair et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2018
3
/5
★★★☆☆
3 etoiles pour ces super idees ingenieuses
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Le site est bien mais pb avec commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Site correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Impossible de valider ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Il a fallu commander mes coccinelles par téléphone après avoir inscrit le code et attendu 2 semaines. L'entreprise qui devait les envoyer n'a pas été avertie par vos services.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
2
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★★☆☆☆
Cela fait plusieurs années que je fais des commandes pour ma classe. Cette année, les chenilles de papillons sont arrivées au-delà des 10 jours (peut-être à cause des jours fériés) et elles étaient déjà assez grosses. Après 2 jours d'observation seulement, elles étaient à l'état de chrysalide. Mes élèves et ceux des 2 autres classes ont à peine eu le temps de les voir à l'état de chenilles. Je suis très déçue. De plus, il a fallu repayer des frais de port alors qu'ils étaient "déjà inclus".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2018
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
Les larves issues du kit délevage requièrent un paiemnt supplémentaire de 3.49 € comme cela est stipulé clairement sur notre site. En cas de retard (difficile avec les jours fériés) un nouvel envoi peut être fait, il faut en faire la demande sur notre site, cordialement
Les larves issues du kit délevage requièrent un paiemnt supplémentaire de 3.49 € comme cela est stipulé clairement sur notre site. En cas de retard (difficile avec les jours fériés) un nouvel envoi peut être fait, il faut en faire la demande sur notre site, cordialement
3
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★★★☆☆
J ai bien reçu les chenilles mais je m attendais à avoir des spécimens plus jeunes. Satisfaite malgré tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2018
2
/5
★★☆☆☆
La façon de procéder n'est claire du tout et je n'ai pas réussi à avoir mon produit dans les délais prévus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2018
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
Voici une copie de la 1ere ligne du descriptif produit sur le site
"Votre code est envoyé en temps réeel aussitôt votre commande validée et payée.
Le statut de votre commande passe en "livré" ce qui signifie que votre code vous a été expédié et livré (et non les larves)"
Nous ne gérons pas le déclenchement de l'envoi car la majorité des clients (enseignants surtout) veulent choisir eux meme la date réelle d'envoi sur le site insectlore. parfois nous avons des commandes de codes en avril mais ensuite une demande d'envoi de chenilles fin mai.
Cordialement
Voici une copie de la 1ere ligne du descriptif produit sur le site
"Votre code est envoyé en temps réeel aussitôt votre commande validée et payée.
Le statut de votre commande passe en "livré" ce qui signifie que votre code vous a été expédié et livré (et non les larves)"
Nous ne gérons pas le déclenchement de l'envoi car la majorité des clients (enseignants surtout) veulent choisir eux meme la date réelle d'envoi sur le site insectlore. parfois nous avons des commandes de codes en avril mais ensuite une demande d'envoi de chenilles fin mai.
Cordialement
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★★★☆☆
Livraison des produits assez rapide. Par contre les documents du kit d'élevage papillons modèle école sont exclusivement en anglais et seulement 4 chenilles en vie reçues sur les 33. Le fait que les chenilles viennent d'Angleterre semble poser problème (13 jours pour les recevoir..)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, souvent je ne trouve pas ce que je cherche.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2018
2
/5
★★☆☆☆
J'ai achèté kit Shii-take et j'ai recolté aucun chamignon, par contre j'ai suivi la notice minutieusement, a mon avis le substrat ne présente pas aucun micélium dedans....Merci pour ce kit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Nous sommes ravis de notre acquisition, du service, mais côté écologie du paquet d'emballage pas terrible : un énorme carton pour trois petits rouleaux !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Service livraison médiocre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2018
2
/5
★★☆☆☆
Déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Le délai entre envoi du coupon et la réception des chenilles est long
Informations à donner clairement lors de l'achat des délais de près de 5 à 6 semaines après réception du filet !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2018
3
/5
★★★☆☆
OK super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Même pas d emballage lors de l envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2018
3
/5
★★★☆☆
Pas ou peu d'information sur les dates de disponibilité des produits, manque de professionnalisme. Dommage, le site est sympa et les produits semblent bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2018
3
/5
★★★☆☆
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer. Il est préférable d' envoyer la facture à adresse de facturation et non dans le colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2017
3
/5
★★★☆☆
J'ai acheté un minuteur et la pile n'était pas vendu sur ce site.
Site très moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2017
2
/5
★★☆☆☆
Article arrivé cassé (le couvercle du nichoir était cassé j'ai du le recoller).
Le site en lui même est bien fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2017
2
/5
★★☆☆☆
Les délais n¨ont pas été respectés. Aucune excuse de la part d¨achatt nature. Service client désagréable qui n´a accepté aucune responsabilité sur le retard de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2017
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
Votre commande a bien été envoyé le 10/4 1er jour ouvrable apres votre commande et livrée rapidement au bureau de Poste comme vous l'avez demandé, cordialement
Votre commande a bien été envoyé le 10/4 1er jour ouvrable apres votre commande et livrée rapidement au bureau de Poste comme vous l'avez demandé, cordialement
2
/5
★★☆☆☆
Mes larves de coccinelles n'ont rien donné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2017
3
/5
★★★☆☆
Plein d'assiettes tordues.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2017
3
/5
★★★☆☆
Les coccinelles ont disparues dans l'heure, malgré la maison à coccinelles, et les larves n'ont rien donné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2017