★★★★☆
basée sur 12246 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J'ai reçu dans le temps prévu ma commande. Jet dentaire adaptable au robinet.Sur ce point,aucun problème. En revanche, même en réduisant au maximum la pression de l'eau, la buse de jet ne tient pas sur son support.Ce qui m'oblige à maintenir la buse de jet durant les opérations de diffusion d'eau et complique la manoeuvre en bouche.
Bon concept mais qualité moyenne
Beau produit un peu cher
Mon colis devait se mettre au frigo et je ne le savais pas quand j'ai reçu la boite. J'ai ouvert mon colis 1 jour après réception et si ça avait été inscrit sur le colis, je l'aurais directement mis au frigo !!! J'ai eu peur que mon colis soit perdu à cause de cela!
Je n'ai pas tout reçu encore !!! J'attends des nouvelles de l'envoi des larves de papillon. Nous comptions commencé la rentrée dan mon école avec ce projet mais cela va arriver trop tard pour cette année (si cela arrive). Vais-je pouvoir les obtenir au printemps prochain ? Cordialement, C.Coquillot
Le contact est très bon avec les vendeurs, mais nous avons eu 2 mésaventures de suite qui semblent à attribuer au service des transports... néanmoins, les vendeurs ont fait leur possible pour que nous soyons satisfaits : merci.
Manque de communication, il a fallut que je demande la facture pour l'avoir. Pas de frais de livraison. Information du produit très bien, recherche du produit sur le site pas évident. J'ai déposé un avis sur le produit que j'ai acheté, il n'apparait pas sur le site. Améliorer les rubriques du site et la communication et ce sera parfait.
Nous avons adressé le chèque pour recevoir les papillons le 22 août et à ce jour nous ne les avons toujours pas reçu
Site sérieux mais navigation pas évidente.
Pas toujours facile de se repérer
Le site indique un colissimo 48h sauf que le colis est parti 5 jours après la commande donc réception 7 jours après la commande.
J'aime beaucoup le site et les produits présentés, mais certaines descriptions de produits sont erronées et j'ai été déçue à la livraison.
Ras
Site dans l'ère du temps, produits écolos
Je n'ai toujours pas été livré de mes larves de coccinelle. Ce serait bien de donner un délai. D'ailleurs quand les recevrai-je ? Mmme KARBAL
J'attends toujours une partie de la livraison sans qu'aucun délai m'ait été donné!
Le pot contenant les chenilles est arrivé cassé
Les informations sur les boites commandées et envoyées ne sont pas précises. EX: les boites de larves de coccinelles sont toutes mortes? les explications de conditionnement sont à intérieure des boites et non à l’extérieure.
Le produit commandé ne fonctionne pas !!!!!
C'est bien mais les dates d'expédition sont trop longues...
Pas très facile de trouver ce qu'on cherche
CORRECT
Commande reçue un peu en retard, mais surtout les larves de coccinelles semble avoir bien peu d'appétit...
J'en pense que je n'ai toujours pas réceptionné les larves de coccinelles que j'avais commandées depuis un moment !
Achat facile à faire sur le site et de nombreuses informations sur le produit Cout d'envoi trop élevé pour des petits montants Délai affiché sur le site non respecté
Commande reçue avec 8 jours de retard sans aucune excuse.
L'abri a coccinelle est sympa visuellement. Mais je trouve que les finitions sont pas super et qu'il n'y a pas assez de trou pour qu'elle se refuge dedans, donc c'est moi qui vais le faire etant donner qu'il y a la place pour. Le prix reste raisonnable mais les frais de port trop elevé.
Intéressant
En fait ce n'est pas l'achat en soi sur le site qui me pose problème. Seulement après 10 jours de commande des larves de coccinelles, je ne les ai toujours pas reçu ce qui va poser un problème compte tenu des délais. (vacances obligent) J'ai essayé de joindre le founisseur pour reporter, mais ca ne répond pas. Cordialement Claire Valette
Choix limité
Présentation des arcicles qui manque de précisions. Il faut scanner le bon reçu avec le kit pour coccinelles afin de recevoir les larves car BIOTOP ne se contente pas des codes procurés ni par téléphone ou mail.
Pratique rapide et intéressant
Bonne livraison par courrier; délai satisfaisant Quelques problèmes dans l'accés a la commande a partir du panier dans un deuxième temps: je ne trouvais pas la zone où cliquer pour finaliser la commande;
Il y a deux ans, achat de chenilles et tout c'est bien passé. cette année, achat de larves de coccinelle et malheureusement les coccifly ne sont pas arrivées en forme car aujourd'hui (3 jours après) rien ne bouge dans la boîte...
J'apprécie le choix des produits proposés mais les frais de livraison pourraient être offerts pour un montant minimum moins élevé (peu attractif par rapport à d'autres sites ). Les tailles des produits pourraient aussi être précisées car les photos en gros plans sont trompeuses.
A réception d'un kit de plantation pour enfants, 2 pots étaient cassés. Mais après en avoir fait part à achat nature, de nouveaux pots ont été envoyés et je les ai reçus 3 jours plus tard.
Article ne correspondant pas à l'attente
N'ai pas eu loisir de le parcourir je recherchai un objet particulier, le moteur de recherche m'a aiguillé directement sur la page correspondante
Mon évaluation serait pas basée très fiable, car je n'ai pas consulté le site en détail, je cherchais qqch de particulier
Intérêt du site pour les produits proposés mais l'ergonomie du site n'est pas facilitantes pour les recherches.