Avis achatnature.com

La façon de procéder n'est claire du tout et je n'ai pas réussi à avoir mon produit dans les délais prévus

Livraison des produits assez rapide. Par contre les documents du kit d'élevage papillons modèle école sont exclusivement en anglais et seulement 4 chenilles en vie reçues sur les 33. Le fait que les chenilles viennent d'Angleterre semble poser problème (13 jours pour les recevoir..)

Malheureusement, souvent je ne trouve pas ce que je cherche.

J'ai achèté kit Shii-take et j'ai recolté aucun chamignon, par contre j'ai suivi la notice minutieusement, a mon avis le substrat ne présente pas aucun micélium dedans....Merci pour ce kit

Nous sommes ravis de notre acquisition, du service, mais côté écologie du paquet d'emballage pas terrible : un énorme carton pour trois petits rouleaux !!!

Service livraison médiocre

Déçue.

Le délai entre envoi du coupon et la réception des chenilles est long Informations à donner clairement lors de l'achat des délais de près de 5 à 6 semaines après réception du filet !

OK super

Même pas d emballage lors de l envoi

Pas ou peu d'information sur les dates de disponibilité des produits, manque de professionnalisme. Dommage, le site est sympa et les produits semblent bien.

Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer. Il est préférable d' envoyer la facture à adresse de facturation et non dans le colis.

J'ai acheté un minuteur et la pile n'était pas vendu sur ce site. Site très moyen

Article arrivé cassé (le couvercle du nichoir était cassé j'ai du le recoller). Le site en lui même est bien fait.

Les délais n¨ont pas été respectés. Aucune excuse de la part d¨achatt nature. Service client désagréable qui n´a accepté aucune responsabilité sur le retard de livraison.

Mes larves de coccinelles n'ont rien donné

Plein d'assiettes tordues.

Les coccinelles ont disparues dans l'heure, malgré la maison à coccinelles, et les larves n'ont rien donné

Bonsoir lorsque j'ai réceptionné mes chenilles il y avait un gros amas de nourriture qui formait une boule et je suppose que cela a "écrasé" et maltraité les chenilles pendant le transport car elles ne se sont pas fixées au couvercle du pot et n'ont pas pu se transformer en papillons (mais elles se sont mises en chrysalides parterre 2 jours après réception. comme le fournisseur de chenille est anglais je ne me suis pas sentie capable de faire une réclamation mais ce fut une grosse déception pour toute la classe (moi y compris) nous avons eu un papillon auquel il manquait une patte et qui a eu des ailes atrophiées.

Extrêmement déçu par ma commande d'auxiliaires de jardins. Sur la boite il était indiqué 100 spécimens, et en ouvrant la boite de suite après sa réception, il n'y en avait tout au plus 40.

J ai malheureusement reçu mes larves de coccinelles au bout d une semaine et du coup la moitié etaient mortes

Très moyen...livraison plus tardive que prévue, résultat : des larves de chrysope en bien mauvais état...

Le site est normal mais les produits livrés ne sont pas de très bonne qualités en exemple larves de coccinelles, très déçus

Livraison incomplète et pas facile pour avoir le complément

J’ai commandé un kit avec 2 pots de larves de papillon et je n’en ai reçu qu’un ! Mes élèves étaient déçus. Je ne repasserai pas par votre site.

Pour un site proposant des produits bio respectueux de l'environnement, j'ai été choquée de constater que ma commande comportant 2 produits a fait l'objet de 2 colis distincts pour 2 envois et livraisons séparées un reçu à mon domicile, l'autre à aller chercher chez un transporteur : du gâchis d'emballages, de transports ... Bonjour la taxe carbone et la facture écologique !

Site clair.

Le matériel fourni était de qualité. En revanche, le paiement sur internet a déclenché une fraude sur mon compte bancaire ! Des paiements ont été effectués en Espagne !

Les larves étaient quasi toutes mortes. Reçu au bout de 4 ou 5 jours...

Les larves commandées sont arrivées, et une fois déposées, ont bien travaillé. J'ai rencontré deux petits désagréments. Le premier est que certaines informations du site, concernant la livraison, sont erronées : il y est écrit que les larves ne peuvent être envoyées que le lundi ou le mardi, les miennes ont été envoyées un jeudi. Je suis souvent absent de mon domicile, et j'avais programmé la commande en fonction de cela. Le second désagrément est qu'à ma commande, j'avais joint un message qui n'a pas été pris en compte, bien que j'aie reçu une réponse, mais hors sujet. Au final, les larves sont arrivées dans ma boîte aux lettres quelques heures après mon départ pour plusieurs jours. Si je n'avais pas de très bonnes relations avec mon voisin, j'aurais sûrement trouvé les larves mortes dans ma boîte à mon retour. Ca n'est pas la fin du monde et ça ne m'empêchera pas de recommander sur ce site au besoin, mais c'est peut-être là un point à améliorer. Meilleures salutations.

Seulement 3 chenilles se sont développées et transformées

J'ai été déçu, les acariens prédateurs que j'ai commandé sont arrivés tard, et au moins 80% étaient morts.

Colis toujours complets bien présentés. Toutefois , cette année, il a été expédié pendant le pont du mois de mai durant lequel j'étais partie. Je n'avais pas été informée de la date d'expédition. Les 3/4 des coccinelles n'ont malheureusement pas survécues.

Un des kis champignons, les pleurotes n'a rien donné

L'emballage des produits est très mal fait (mangeoire cassée) et de plus c'est un emballage avec des dizaines de sacs plastiques, pas très écolos ! Le rapport qualité / prix n'est vraiment pas bons.

J'ai été surpris de recevoir la commande sans avoir eu à effectuer le règlement ...Le paiement par carte étant impossible ! Ce qui m'a surpris, c'est que la facture mentionnait paiement par carte ! Etant honnête j'ai adressé un chèque ...qui a été encaissé très tardivement.

J'ai commandé un bioglobe avec une livraison en point relai. Cette option est possible sur le site Achat Nature, mais impossible dans les faits car il y a une réglementation sur l'envoi d'organismes vivants. Après de nombreux échanges, j'ai finalement dû annuler ma commande - qui m'a été remboursée en intégralité.

J'ai commandé un cadeau pour un ami en donnant son adresse de livraison. On m'avait dit que je pouvais joindre un message. Je l'ai fait afin que mon ami sache de qui venait "la surprise". Sauf que le message n'a pas été transmis et du coup, j'ai dû demander à mon ami s'il avait reçu mon cadeau. ce qui pour moi représentait une situation assez gênante. Du coup, il ne m'a même pas remercié ni dit si cela lui avait plu, ni même si ça fonctionnait correctement. Dommage pour un cadeau que j'ai payé plus de cent euros! = 2 déçus

Commande reçue conforme et rapidement - malheureusement toutes les coccinelles sont mortes au bout de quelques jours malgré une température de 19 degré à l'intérieur .

J ai recu les deux boites nourriture Herisson ,mais elles étaient très abimées au fond !c est dommage ,mais le herisson apprécit!