Avis achatnature.com

J'ai bien reçu mon produit sans incident, toutefois, le colis était dans un état déplorable, tout écrasé ! heureusement que le contenu n'était pas fragile !

Colis expédié en retard, difficulté à avoir des informations logistiques malgré le choix du supplément 24h.

Malheureusement, mes achats n’ont pas été concluants. Dommage car le principe écolo du site est intéressant. Les verres compostables ne sont pas de bonnes qualités et les couverts sont un peu petits. Matériels sympa pour un picnic mais pas une grande occasion.

Chenilles arrivées très tardivement ( commandées le 7 septembre , arrivées le 25 septembre , presque en fin de période scolaire ) recevoir le kit séparément n est pas pratique et fait perdre du temps , devoir payer la livraison qui vient d Angleterre en plus, tout cela fait que je ne prendrais pas le kit chez achanature l année prochaine.

Livraison en 2 jours annoncée, cela a pris 1 semaine. Soit trop tard...

Commande de trichogrammes expédiée mais jamais reçu. Au bout de 10j apres expédition j ai fait deux demandes de contact par le site et pas de réponse. 35e jeté par les fenêtres.

La livraison a pris plus de temps que prévu donc pas arrivé la semaine prévue et donc les larves étaient déjà grandes

Pas de descriptif du poids du produit. Attention, boîte de 125g....

Le site est très bien, avec des tarifs et des délais corrects. Il y a toutefois un sérieux problème au niveau de l'emballage des produits expédiés. C'est ma 2ème commande. Et c'est la 2ème fois que des produits arrivent ouverts à l'intérieur du carton, à cause d'un emballage inadapté, ou peut-être pas suffisant... Je continuerai tout de même à commander chez Achatnature, car mis à part l'emballage, tout le reste est top. D'où ma note de 3 sur 5...

Délai de livraison un peu long

Délai livraison très bien mais les larves n'ont pas survécues . C'est une très grande déception pour mes deux enfants et moi même.

Site en apparence correct. J'ai toutefois commandé un produit et je n'ai pas reçu le modèle que j'avais commandé. Service client correct...mais j'attends toujours mon remboursement.

Nous n’avons pas reçu la commande. Impossible de téléphoner à qui que ce soit Passer commande trop compliqué site difficile

Achat de chenilles... les bons fonctionnent très bien mais on est basculé ensuite sur un site anglais... difficile de tout comprendre !

Sûrement sérieux, mais la procédure de commande est compliquée, car il faut activer plusieurs codes avant de recevoir les chenilles. Un code global pour un achat devrait suffire, or ce n est pas le cas. Et si le mail d activation passe dans vos spams, vous ne saurez jamais qu il faut activer encore 3 autres codes... Or en cette période de l année, il y a beaucoup à faire pour tout le monde. Il faut absolument simplifier les étapes de réception des chenilles.

Paiement simple mais utilisation des coupons plus compliqué.

Site clair et envoi rapide

3 etoiles pour ces super idees ingenieuses

Le site est bien mais pb avec commande

Moyen

Site correct

Impossible de valider ma commande

Il a fallu commander mes coccinelles par téléphone après avoir inscrit le code et attendu 2 semaines. L'entreprise qui devait les envoyer n'a pas été avertie par vos services.

Cela fait plusieurs années que je fais des commandes pour ma classe. Cette année, les chenilles de papillons sont arrivées au-delà des 10 jours (peut-être à cause des jours fériés) et elles étaient déjà assez grosses. Après 2 jours d'observation seulement, elles étaient à l'état de chrysalide. Mes élèves et ceux des 2 autres classes ont à peine eu le temps de les voir à l'état de chenilles. Je suis très déçue. De plus, il a fallu repayer des frais de port alors qu'ils étaient "déjà inclus".

J ai bien reçu les chenilles mais je m attendais à avoir des spécimens plus jeunes. Satisfaite malgré tout.

La façon de procéder n'est claire du tout et je n'ai pas réussi à avoir mon produit dans les délais prévus

Livraison des produits assez rapide. Par contre les documents du kit d'élevage papillons modèle école sont exclusivement en anglais et seulement 4 chenilles en vie reçues sur les 33. Le fait que les chenilles viennent d'Angleterre semble poser problème (13 jours pour les recevoir..)

Malheureusement, souvent je ne trouve pas ce que je cherche.

J'ai achèté kit Shii-take et j'ai recolté aucun chamignon, par contre j'ai suivi la notice minutieusement, a mon avis le substrat ne présente pas aucun micélium dedans....Merci pour ce kit

Nous sommes ravis de notre acquisition, du service, mais côté écologie du paquet d'emballage pas terrible : un énorme carton pour trois petits rouleaux !!!

Service livraison médiocre

Déçue.

Le délai entre envoi du coupon et la réception des chenilles est long Informations à donner clairement lors de l'achat des délais de près de 5 à 6 semaines après réception du filet !

OK super

Même pas d emballage lors de l envoi

Pas ou peu d'information sur les dates de disponibilité des produits, manque de professionnalisme. Dommage, le site est sympa et les produits semblent bien.

Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer. Il est préférable d' envoyer la facture à adresse de facturation et non dans le colis.

J'ai acheté un minuteur et la pile n'était pas vendu sur ce site. Site très moyen

Article arrivé cassé (le couvercle du nichoir était cassé j'ai du le recoller). Le site en lui même est bien fait.

Les délais n¨ont pas été respectés. Aucune excuse de la part d¨achatt nature. Service client désagréable qui n´a accepté aucune responsabilité sur le retard de livraison.