8.7/10
★★★★☆
basée sur 12430 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

La plupart des larves étaient mortes. Cela n'a pas vraiment aidé. Merci quand même.

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suite à un achat du 22/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Bien

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suite à un achat du 09/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Et beaucoup de larves etait ecraser a la fermeture de la petite boite

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suite à un achat du 18/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Reçu mes larves de coccinelle (par la poste) avec le contenant plastique des larves ouvert et déformé , l'emballage carton étant intacte , Je souhaites que cet emballage soit remplacé . Pour info sur 350 larves ils en restaient env 30 en vie (ce qui n'est pas respectueux de la vie )

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suite à un achat du 20/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

Mon colis est arrivé en très mauvais état. Boite intérieure écrasée!

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suite à un achat du 17/06/2020
3 /5
★★★☆☆

J’ai mis pas mal de produits et il faut encore en mettre il y a encore des larves de c’est papillons qui pondes ! Je vais voir par la suite !

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Le
suite à un achat du 21/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

Les nématodes n'ont pas fonctionné je doute que dans le transport elles ne soient pas mortes car se conserve au frais, aucun effet du coup ..

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suite à un achat du 10/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

La livraison a mis tellement de temps que beaucoup de larves sont mortes.

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suite à un achat du 10/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

La moitié des larves n'était plus en vie et ensuite les autres, je ne les vois plus depuis plusieurs jours sur mes lauriers. Les pucerons pullulent... Je suis plutôt déçue et je vais essayer le savon noir, ce sera sans doute plus efficace.

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suite à un achat du 11/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Reçu rapidement mais produit nul

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suite à un achat du 14/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

Ça aurait pu être parfait mais sur les trois pièges à guêpes un couvercle cassé sinon très bien livraison rapide. J'apprécierais que vous me fassiez livrer un couvercle. Merci. Cordialement.

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suite à un achat du 13/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

Envoi rapide mais produits reçus inefficaces !

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suite à un achat du 28/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Les nématodes n'ont en aucun cas eu le moindre effet sur les mouches de terreau. Totalement inneficace. Quand j'ai constaté le service client, on a gentiment contourner le problème. Je met une étoile uniquement parce que l'envoie était relativement correct.

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suite à un achat du 06/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

Le produit acheté a ete recu détérioré. Pas eu de proposition ou de solution de remplacement.

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suite à un achat du 29/05/2020
Réponse de achatnature.com
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Bonjour
Merci de vous référer à la procédure écrite sur notre site dans le descriptif du produit
Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Pas très fonctionnel

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suite à un achat du 04/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

Pas de mail de confirmation de prise en compte de la commande. Délai de livraison non respecté. Aucune coccinelle dans la zone depuis que les larves ont été libérées...

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Le
suite à un achat du 29/05/2020
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
les emails de confirmation de commande peuvent parfois arriver en SPAM, en tout cas ils sont obligatoires
Vous n'avez pas crée de compte sur le site mais juste un compte invité
Sur les coccinelles elles se dirigent là où il y a des sources de nourriture les plus abondantes (pucerons)
Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide. Mais 50% des larves mortes. Le lendemain plus aucune trace...

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suite à un achat du 30/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Les œufs ont bien éclot. Contrôle 15 hours après utilisation.

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suite à un achat du 29/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Sav contacté car produit endommagé. J'attends toujours un retour de leur part.

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suite à un achat du 28/05/2020
3 /5
★★★☆☆

La livraison a été longue et en deux fois. Les produits commandés (larves et coccinelles en ont un peu souffert).

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suite à un achat du 28/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Dans la réception des Coccinelles, il y en avait des mortes.

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suite à un achat du 31/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Les nématodes que j'ai commandé ont été envoyés en envoi postal simple alors qu'il s'agit d'organismes devant rester au frais. Le colis a séjourné dans plusieurs entrepôts de la poste durant 1 semaine. Après contact auprès du producteur, celui-ci m'a confirmé qu'au delà de 24h les nématodes meurent. J'ai donc demandé remboursement à achat-nature. Ma demande a rapidement été validée et j'ai même eu droit à un bon de retour afin de ne pas m'imposer de frais postaux.

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suite à un achat du 24/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Livraison tardive

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suite à un achat du 26/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Expédition du colis un peu trop lente a mon gout pour des produit dispo

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suite à un achat du 13/05/2020
3 /5
★★★☆☆

En suivant les instructions, je n'ai vu malheureusement vu aucune coccinelle. Peut être le fait qu'il pleut et orage depuis une semaine et que j'ai été contraint de libérer les larves sous la pluie

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suite à un achat du 31/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Les commandes arrivent très vite. Et lorsqu'on rencontre un problème le service répond très vite à vos e mail.

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Le
suite à un achat du 21/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Difficile période post confinement Commande du 25 mai arrivée ce jour 18 juin Voyage et conditions bien trop longs pour les petits prédateurs

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suite à un achat du 25/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Le colis est reste en suspend tout un weekend avant de n etre distribue que le mercredi....pour du vivant c est pas génial..fatalement la moitie des larves etait morte..covid19,? dommage

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suite à un achat du 26/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Delais de livraisons trop longs (8 jours a la poste), pour des nemapodes c'est trop

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suite à un achat du 26/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Pas de retour de mail suite au colis perdu.

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Le
suite à un achat du 26/05/2020
Réponse de achatnature.com
Le
Bonjour
Nous répondons sous 24h ouvrés à tous les messages. merci de recontacter le service client dans l'onglet assistance du site
Cordialement
2 /5
★★☆☆☆

Envoi très long pour finalement recevoir des articles qui périment pour l'un dans la semaine et pour l'autre dans le mois...

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suite à un achat du 25/05/2020
3 /5
★★★☆☆

J’ai bien reçu la commande dans les délais attendus, sans souci. En revanche, je n’´ai jamais eu de réponse lorsque j’ai signalé la réception de 22 coccinelles mortes sur 25.

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suite à un achat du 22/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Plus de la moitié des larves étaient mortes....

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suite à un achat du 26/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Problème de larves

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suite à un achat du 20/05/2020
3 /5
★★★☆☆

D'avantage de conseils sur l'utilisation des coccinelles seraient les bienvenus sur la page car finalement, on n'achète pas forcément ce qui convient dans les bonnes quantités, en fonction du problème rencontré.

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suite à un achat du 18/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Le site par lui même est très bien. Mais 1ere et 2e commandes livrées en plus d'une semaine, donc... larves mortes

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Le
suite à un achat du 22/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Rien de particulier mais rien de positif non plus

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suite à un achat du 24/05/2020
3 /5
★★★☆☆

J'ai bien reçu ma commande mais avec beaucoup de retard et les larves de coccinelles étaient mortes. Le retard est probablement dû aux conséquences de Covid-19, donc pas de la faute d'achatnature.com, même si j'aurais pu comprendre qu'ils retardent l'expédition de mon colis pour éviter la mort des larves...

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Le
suite à un achat du 18/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé 3 articles : des larves de coccinelles, des larves de macrolophus (calpop) et un kit d'élevage de coccinelles pour enfants. Celà s'est très bien passé pour les 2 premiers articles. Pour le 3e, on reçoit un kit sans oeufs de coccinelles qu'il faut commander sur le net grâce à un code. Commande expédiée rapidement mais reçue 13 jours plus tard, œufs éclos et larves mortes... Donc achat inutile et le fournisseur (Décamp') n'est pas réactif pour traiter les réclamations

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suite à un achat du 18/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Toutes les coccinelles ainsi que les larves sont arrivées mortes , dommage

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suite à un achat du 22/05/2020