★★★★☆
basée sur 12430 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La plupart des larves étaient mortes. Cela n'a pas vraiment aidé. Merci quand même.
Bien
Et beaucoup de larves etait ecraser a la fermeture de la petite boite
Reçu mes larves de coccinelle (par la poste) avec le contenant plastique des larves ouvert et déformé , l'emballage carton étant intacte , Je souhaites que cet emballage soit remplacé . Pour info sur 350 larves ils en restaient env 30 en vie (ce qui n'est pas respectueux de la vie )
Mon colis est arrivé en très mauvais état. Boite intérieure écrasée!
J’ai mis pas mal de produits et il faut encore en mettre il y a encore des larves de c’est papillons qui pondes ! Je vais voir par la suite !
Les nématodes n'ont pas fonctionné je doute que dans le transport elles ne soient pas mortes car se conserve au frais, aucun effet du coup ..
La livraison a mis tellement de temps que beaucoup de larves sont mortes.
La moitié des larves n'était plus en vie et ensuite les autres, je ne les vois plus depuis plusieurs jours sur mes lauriers. Les pucerons pullulent... Je suis plutôt déçue et je vais essayer le savon noir, ce sera sans doute plus efficace.
Reçu rapidement mais produit nul
Ça aurait pu être parfait mais sur les trois pièges à guêpes un couvercle cassé sinon très bien livraison rapide. J'apprécierais que vous me fassiez livrer un couvercle. Merci. Cordialement.
Envoi rapide mais produits reçus inefficaces !
Les nématodes n'ont en aucun cas eu le moindre effet sur les mouches de terreau. Totalement inneficace. Quand j'ai constaté le service client, on a gentiment contourner le problème. Je met une étoile uniquement parce que l'envoie était relativement correct.
Le produit acheté a ete recu détérioré. Pas eu de proposition ou de solution de remplacement.
Merci de vous référer à la procédure écrite sur notre site dans le descriptif du produit
Cordialement
Pas très fonctionnel
Pas de mail de confirmation de prise en compte de la commande. Délai de livraison non respecté. Aucune coccinelle dans la zone depuis que les larves ont été libérées...
les emails de confirmation de commande peuvent parfois arriver en SPAM, en tout cas ils sont obligatoires
Vous n'avez pas crée de compte sur le site mais juste un compte invité
Sur les coccinelles elles se dirigent là où il y a des sources de nourriture les plus abondantes (pucerons)
Cordialement
Livraison rapide. Mais 50% des larves mortes. Le lendemain plus aucune trace...
Les œufs ont bien éclot. Contrôle 15 hours après utilisation.
Sav contacté car produit endommagé. J'attends toujours un retour de leur part.
La livraison a été longue et en deux fois. Les produits commandés (larves et coccinelles en ont un peu souffert).
Dans la réception des Coccinelles, il y en avait des mortes.
Les nématodes que j'ai commandé ont été envoyés en envoi postal simple alors qu'il s'agit d'organismes devant rester au frais. Le colis a séjourné dans plusieurs entrepôts de la poste durant 1 semaine. Après contact auprès du producteur, celui-ci m'a confirmé qu'au delà de 24h les nématodes meurent. J'ai donc demandé remboursement à achat-nature. Ma demande a rapidement été validée et j'ai même eu droit à un bon de retour afin de ne pas m'imposer de frais postaux.
Livraison tardive
Expédition du colis un peu trop lente a mon gout pour des produit dispo
En suivant les instructions, je n'ai vu malheureusement vu aucune coccinelle. Peut être le fait qu'il pleut et orage depuis une semaine et que j'ai été contraint de libérer les larves sous la pluie
Les commandes arrivent très vite. Et lorsqu'on rencontre un problème le service répond très vite à vos e mail.
Difficile période post confinement Commande du 25 mai arrivée ce jour 18 juin Voyage et conditions bien trop longs pour les petits prédateurs
Le colis est reste en suspend tout un weekend avant de n etre distribue que le mercredi....pour du vivant c est pas génial..fatalement la moitie des larves etait morte..covid19,? dommage
Delais de livraisons trop longs (8 jours a la poste), pour des nemapodes c'est trop
Pas de retour de mail suite au colis perdu.
Nous répondons sous 24h ouvrés à tous les messages. merci de recontacter le service client dans l'onglet assistance du site
Cordialement
Envoi très long pour finalement recevoir des articles qui périment pour l'un dans la semaine et pour l'autre dans le mois...
J’ai bien reçu la commande dans les délais attendus, sans souci. En revanche, je n’´ai jamais eu de réponse lorsque j’ai signalé la réception de 22 coccinelles mortes sur 25.
Plus de la moitié des larves étaient mortes....
Problème de larves
D'avantage de conseils sur l'utilisation des coccinelles seraient les bienvenus sur la page car finalement, on n'achète pas forcément ce qui convient dans les bonnes quantités, en fonction du problème rencontré.
Le site par lui même est très bien. Mais 1ere et 2e commandes livrées en plus d'une semaine, donc... larves mortes
Rien de particulier mais rien de positif non plus
J'ai bien reçu ma commande mais avec beaucoup de retard et les larves de coccinelles étaient mortes. Le retard est probablement dû aux conséquences de Covid-19, donc pas de la faute d'achatnature.com, même si j'aurais pu comprendre qu'ils retardent l'expédition de mon colis pour éviter la mort des larves...
J'ai commandé 3 articles : des larves de coccinelles, des larves de macrolophus (calpop) et un kit d'élevage de coccinelles pour enfants. Celà s'est très bien passé pour les 2 premiers articles. Pour le 3e, on reçoit un kit sans oeufs de coccinelles qu'il faut commander sur le net grâce à un code. Commande expédiée rapidement mais reçue 13 jours plus tard, œufs éclos et larves mortes... Donc achat inutile et le fournisseur (Décamp') n'est pas réactif pour traiter les réclamations
Toutes les coccinelles ainsi que les larves sont arrivées mortes , dommage