★★★★☆
basée sur 12246 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Pas de mail de confirmation de prise en compte de la commande. Délai de livraison non respecté. Aucune coccinelle dans la zone depuis que les larves ont été libérées...
les emails de confirmation de commande peuvent parfois arriver en SPAM, en tout cas ils sont obligatoires
Vous n'avez pas crée de compte sur le site mais juste un compte invité
Sur les coccinelles elles se dirigent là où il y a des sources de nourriture les plus abondantes (pucerons)
Cordialement
Livraison rapide. Mais 50% des larves mortes. Le lendemain plus aucune trace...
Les œufs ont bien éclot. Contrôle 15 hours après utilisation.
Sav contacté car produit endommagé. J'attends toujours un retour de leur part.
La livraison a été longue et en deux fois. Les produits commandés (larves et coccinelles en ont un peu souffert).
Dans la réception des Coccinelles, il y en avait des mortes.
Les nématodes que j'ai commandé ont été envoyés en envoi postal simple alors qu'il s'agit d'organismes devant rester au frais. Le colis a séjourné dans plusieurs entrepôts de la poste durant 1 semaine. Après contact auprès du producteur, celui-ci m'a confirmé qu'au delà de 24h les nématodes meurent. J'ai donc demandé remboursement à achat-nature. Ma demande a rapidement été validée et j'ai même eu droit à un bon de retour afin de ne pas m'imposer de frais postaux.
Livraison tardive
Expédition du colis un peu trop lente a mon gout pour des produit dispo
En suivant les instructions, je n'ai vu malheureusement vu aucune coccinelle. Peut être le fait qu'il pleut et orage depuis une semaine et que j'ai été contraint de libérer les larves sous la pluie
Les commandes arrivent très vite. Et lorsqu'on rencontre un problème le service répond très vite à vos e mail.
Difficile période post confinement Commande du 25 mai arrivée ce jour 18 juin Voyage et conditions bien trop longs pour les petits prédateurs
Le colis est reste en suspend tout un weekend avant de n etre distribue que le mercredi....pour du vivant c est pas génial..fatalement la moitie des larves etait morte..covid19,? dommage
Delais de livraisons trop longs (8 jours a la poste), pour des nemapodes c'est trop
Pas de retour de mail suite au colis perdu.
Nous répondons sous 24h ouvrés à tous les messages. merci de recontacter le service client dans l'onglet assistance du site
Cordialement
Envoi très long pour finalement recevoir des articles qui périment pour l'un dans la semaine et pour l'autre dans le mois...
J’ai bien reçu la commande dans les délais attendus, sans souci. En revanche, je n’´ai jamais eu de réponse lorsque j’ai signalé la réception de 22 coccinelles mortes sur 25.
Plus de la moitié des larves étaient mortes....
Problème de larves
D'avantage de conseils sur l'utilisation des coccinelles seraient les bienvenus sur la page car finalement, on n'achète pas forcément ce qui convient dans les bonnes quantités, en fonction du problème rencontré.
Le site par lui même est très bien. Mais 1ere et 2e commandes livrées en plus d'une semaine, donc... larves mortes
Rien de particulier mais rien de positif non plus
J'ai bien reçu ma commande mais avec beaucoup de retard et les larves de coccinelles étaient mortes. Le retard est probablement dû aux conséquences de Covid-19, donc pas de la faute d'achatnature.com, même si j'aurais pu comprendre qu'ils retardent l'expédition de mon colis pour éviter la mort des larves...
J'ai commandé 3 articles : des larves de coccinelles, des larves de macrolophus (calpop) et un kit d'élevage de coccinelles pour enfants. Celà s'est très bien passé pour les 2 premiers articles. Pour le 3e, on reçoit un kit sans oeufs de coccinelles qu'il faut commander sur le net grâce à un code. Commande expédiée rapidement mais reçue 13 jours plus tard, œufs éclos et larves mortes... Donc achat inutile et le fournisseur (Décamp') n'est pas réactif pour traiter les réclamations
Toutes les coccinelles ainsi que les larves sont arrivées mortes , dommage
Il faut être vigilant avec la livraison pour ne pas laisser les larves toute la journée dans la boîte aux lettre en plein soleil car le colis est déposé dans la boîte aux lettres
Une partie des larves ont disparu et n’on pas du tout été utiles notamment sur les lauriers roses
Les larves de coccinelles ont bien fait leur travail ! Les informations fournies par achatnature.com ont été très limitées, en terme de suivi de la commande. J’ai crée mon compte mais n’ai pas reçu de mail de confirmation par exemple... Néanmoins, le paquets est arrivé en bon état. Donc, plutôt satisfait au final !
Déçue de la commande dans laquelle 80 % des coccinelles étaient mortes !!
Pas sensationnel!!!
Même si c'est annoncé, lorsqu'on commande le lundi, il faut attendre le début de la semaine suivante pour que la commande soit envoyé. J'ai commandé des larves de coccinelle ( boîte de 50 ) et il y en avait qu'une vingtaine de vivante, j'ai envoyé un message mais sans réponse depuis.
Achat reçu dans les delais
Site pratique
J’ai du payé 1€49 pr la livraison. J’en ai été informé par un sms Pas du tout explicite sur le contenu du colis. avec une lien bizarre que je n’ai pas ouvert Ne voyant pas ma livraison arriver j’ai fait le rapprochement avec le sms. J’ai ouvert le lien et payé la livraison Avec ce décalage dans la livraison, je suppose donc recevoir dans les prochains jours des coccs et des pucerons morts. Je suis dégoûté
Ce lien ne vient pas de nous ni de notre transporteur (nous passons par colissimo)
Bien entendu tous nos envois se font tous frais payés
Cordialement
Pas d'explication claire sur l'utilisation du produit. J'ai dû chercher sur d'autres sites comment l'utiliser
Navigation correcte.
Correct et convivial
Je pense que l'on avait oublier ma commande il a fallut que j'envoie un mail (auquel personne ne ma répondu ! ) et bizarrement ma commande est partis le soir même Dommage
Me suis trompée dans commande et pas reçu produit souhaite phéromones mineuse marronnier don c pas d’avis. Sinon retard livraison
Sur 80 larves de coccinelles, seulement une dizaine étaient vivantes à la réception...