★★★★☆
basée sur 12430 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Cela fait 2 fois que je commande et quand l'enveloppe arrive les micros organismes se sont échappés et ont envahi l'enveloppe. Du coup je récupère tout et je met tout dans les placards et ça marche quand même. Quand aux larves de coccinelles seulement 3 ont survécus au transport. Dommage
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter pour les produits vivants, en effet, une livraison retardée peut effectivement conclure à un décès des produits.
Il est bien indiqué dans la fiche produit des coccinelles que le produit est garanti, c'est à dire que si la livraison prend trop de temps, nous renvoyons les larves, il suffit de nous contacter via notre site internet avec une photo des produits reçus.
La procédure est entièrement indiquée sur notre site achatnature.com
Excellente journée
Service clients
Malheureusement après avoir reçu les coccinelles avec du retard, quelques unes étaient mortes dans la boîte, mais cela était prévisible, nous avons déposé délicatement les petites coccinelles sur des plantes envahies de cochenilles ( ou autres .) cela se passe sur une terrasse et non un jardin, donc après la dépose des coccinelles, celles-ci ne sont pas restées plus de 5 mn dessus et ont disparu...
Livraison trop longues, les chenilles etaient deja très grandes
Envoi rapide après la commande
PROBLEME SUR LA LIVRAISON AU DEPART AYNAT DU RECLAMER CAR LE COLIS N ETAIT PAS PARTI ALORS QUE VOUS ENVOYEZ UN MAIL D EXPEDITION .
Délai de livraison non respecté et il manquait la moitié de la commande (qui m'a été finalement remboursé) mais du coup je n'ai pu faire le traitement que sur la moitié de mon terrain.
Toujours pas reçu les larves...
Nous vous avons livré le kit, c'est à vous ensuite de choisir la date d'envoi des chenilles sur le site de l'éleveur entre le 1-03 et le 15-09 de chaque année, cordialement
!!!!!
Livraison correcte
Les sachets de poudres étaient humides à l'intérieur et les larves de coccinelles mortes pour la plupart. Déçu
Il me manquait 1 protection de pied de lit ; il y avait urgence même si je l’ai reçu après ! Dommage Je dois repasser commande pour les protections pied de lit j’hésite de ce fait...
Livraison tardive, les larves étaient mortes. Je n'ai pu en récupérer que 3 ou 4...Dommage
Ma commande est arrivée directement dans ma boite aux lettre et n'a pu être récupéré que quelques heures plus tard. Pour rappel, ce produit doit être toujours stocké en zone réfrigérée , même pendant sa livraison ! J'ai quand même utilisé une partie du produit et j'attends les premiers résultats ! ....
Une des deux boites étaient périmée
Le colis est arrivé en mauvais état .. je n' ais pas vue de différence .
Beaucoup de larves mortes, même dans les popcorns : il en restait environ 25 d'exploirable.
????
Produit reçu inefficace
Le réducteur de chasse d'eau est totalement inadapté pour le type de chasse d'eau que l'on retrouve en général dans les toilettes. En effet il est impossible à installer. Trop gros il bloque le système dans la cuve en empêchant le flotteur de remonter. Après plusieurs tentatives d'installation du sac (même rempli à moitié) j'ai abandonné. Les cuves possèdent déjà deux boutons poussoirs (un petit et un gros). Je voulais faire plus : c'est raté ! Pour ce qui est de l'indicateur de temps passé sous la douche et qui est à placer directement sur le tuyau de douche, je ne l'ai pas reçu car vous étiez en rupture de stock. Pour ce produit, rien à dire car j'ai en effet été directement remboursé du montant correspondant à cet achat par virement directement sur mon compte bancaire
Livraison trop longue
Bonjour .. traité dans les regles, j'ai une petite amélioration mais rien de probant ..... affaire à suivre.
J'ai reçu la commande très tardivement et en ouvrant la boite les papillon étaient déjà formés et morts.
Difficulté à retrouver les les produits de même matière. navigation compliquée..
La 1ère livraison de 50 larves de coccinelles : à peine 1 douzaine de vivante. Elles ont été remplacées : larves plus grosses mais toujours pas de coccinelles.
Site clair
La livraison est bien trop lente... plus de 15 jours depuis la commande...
Dommage j’ai cru mais cela n’a pas marché pour moi je suis un peu déçu
Vente produit peu fiable
Délai correct, produit correspondant bien à la photo du produit, seul bémol le carton d'emballage a été endommagé à 2 endroits. (le soin du transport pas terrible...) heureusement l'objet n'a pas été abimé.
Produit acheté pour éliminer les moucherons, cela fait plus d une semaine que j ai traité il y a toujours des moucherons dans le terreau. Le produit ne semble pas efficace .Je suis déçue
J’ai commandé des nématodes Contre les mouches des terraux, payés des frais de port assez élevés pour un envoie sous enveloppe lettre suivit qui est resté dans la boîte aux lettres avec une température extérieure de 30º .. pas terrible pour des petites betes vivante où le paquet est à mettre au réfrigérateur
Livraison après la date limite d'utilisation!
Plus des trois-quarts des larves étaient mortes J ai été livré après une semaine
La moitié des larves étaient inertes à réception .
Les larves n ont pas été appropriées à détruire les pucerons Une bonne partie était deja morte 15/16 sur 80 Cordialement
Commande de 50 larves de coccinelle et 15 coccinelle adulte : pas une seule coccinelle de vivantes et seulement une vingtaine de larves vivantes. Très déçu !
Le site est correct J’ai acheté deux fois les larves de coccinelles mais malheureusement dans les deux cas la plus part des larves sont arrivées mortes!!!
Seulement la moitié des larves était vivante
J'ai payé 5,40€ de frais colissimo pour recevoir ma commande en deux jours, elle est arrivée 5 jours plus tard. Aucune explication! Je suis déçue.
Les départs de produits sensibles comme les chrysopes se font uniquement les lundis et mardis comme indiqué sur le site ce qui explique le décalage. Cordialement
La bonne moitié des larves étaient mortes et j'ai eu une seule coccinelle adulte. Très decus