★★★★☆
basée sur 12008 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Le 21 mai dernier, j'ai commandé et PAYE un kit d'élevage de coccinelles. Le 6 juin, j'ai reçu un mail que vous ne faisiez pas d'envoi en Suisse. Je vous ai donné une adresse en France le 4 juin où m'envoyer les coccinelles et ..... je n'ai toujours rien reçu....alors que tout est payé.... Scandaleux!!!! D.Perrinjaquet
Très mauvaise surprise avec l'achat de coccinelles ...dont plus de la moitié était morte grosse déception
Produits arrivs cassés en deux fois dont une partie attendue 1 mois beurk.............
Larves de coccinnelles reçu mortes et aucun dedommagement....
Produit reçu cassé et de mauvaise qualité
Je n'ai pas reçu le colis dans le temps imparti et j'ai du envoyer un message pour relancer ma commande sans avoir eu aucune information de votre part . Quand j'ai enfin été livré c'était trop tard j'avais pris d'autres dispositions
Pas satisfaite
Après presque plusieurs semaines je n'ai toujours pas reçu mon colis alors que j'en avais besoin au plus vite. Je suis déçue car c'était un colis qui m'aurait servis lors pour un stage avec des enfants et je n'ai toujours rien pu faire !
Un réel manque de sérieux.
SUITE A UNE ERREUR LORS DE LA LIVRAISON N'AYANT PAS EU LE BON POUR LES LARVES TOUT A EE DECALE ET LA A CE JOUR JE N'AI PAS RECU LES LARVES
Le site est très bien par contre voila 3 semaine que j'ai passé ma commande et j'attends tjrs mon produit et c'est pas acceptable
Toutes les larves étaient mortes.
Bonjour, pour répondre à votre question, nous ne sommes pas satisfaits de votre prestation car le colis est arrivé en mille morceaux . Nous avons donc fait une réclamation et on nous a confirmé que nous aurions un nouveau colis et à ce jour nous attendons encore. Au final, nous avons payé 35 euros pour rien et notre fille , à qui était destinée ce cadeau d'anniversaire , est très déçue.
L'escargot commandé était cassé(1 boule sur 1 antenne donc inutilisable) et il était ridiculement petit pour un prix conséquent!!! pour conclure c'est une arnaque( merci pour ce cadeau de bébé) DELAFENETRE JEAN-JACQUES
Toujours pas reçu ! Pas très contente !
Decu fonctionne pas et peut pas ce faire rembourser que par avoir, c'est pas cool je suis pas du tout satisfaites
Je n'ai jamais reçu ma commande ( le 2éme envoi) malgré mes relances et le montant réclamé
Commande reçue très en retard, sur 5 chenilles 4 étaient déjà en chrysalide et nous n'avons obtenu qu'un seul papillon viable. Le site n'a rien voulu savoir, c'est bien dommage...
Les chrysopes étaient mortes à leur arrivée, juste quelques larves vivantes, une dizaine tout au plus!J'ai écrit une réclamation sur le site et toujours pas de réponse! Le nichoir ça va.
Ça n a pas marche! Pourriez vous me contacter ou m envoyer une nouvelle boîte?
Je n'ai jamais reçu la commande payée.
Pas de problème pour une première commande Frais de port trop élevés pour une boite de trichogrammes
Je ne suis pas satisfaite car un livre était déchiré à deux endroits et il manquait une larve de papillon. Je ne commanderai plus sur ce site.
J'ai commandé des larves de papillons il y a un mois et ils ne sont toujours pas arrivés. C'est honteux! Je suis très énervée!J'ai une classe qui attendait avec impatience cette expérience et on ne pourra pas voir les papillons car les vacances approches et il sera trop tard!
Délai trop long entre l'achat et la réception du colis
J'ai commandé des chenilles fin mai pour une classe et je ne les ai toujours pas reçues ce jour le 19 juin. Le délai est trop long...
Je n'ai toujours pas reçu mes chenilles, je n'ai aucune nouvelle.j'ai laissé un message à achat-nature et à l'organisme qui est censé nous les envoyer et je n'ai aucune nouvelle.
Nickel
Très déçu! les dates de péremption était à 3jrs, je ne commanderai plus sur votre site!!