★★★★☆
basée sur 12008 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Impossible de communiquer
Nous répondons à tous les messages sous 24h week end compris
Cordialement
Il n'était précisé nulle part que ces larves n'éteint pas adaptées au laurier rose. Après réclamation, la seule réponse apportée était de repasser commande chez eux ! Chose biensûr que je n'ai pas fait !
Si il est indiqué que pour les lauriers roses, il faut utiliser COCCILAURE au lieu de COCCIFLY
Cordialement
Larves reçu le jeudi avec les 3/4 à moitie mort et arbre à coccinelle jamais reçu.... je déconseille fortement ce site pas sérieux du tous .
Très mauvais,le produit ' est pas conforme aux attentes.
Plus de la moitié des larves sont arrivées morte et aucune n ont survécu sur les plantes très déçu
L'achat n'est pas à la hauteur de mes attentes. Les larves de coccinelles sont arrivées morte à plus de 60 pour cent. Cela fait chère la larve. Moyen de transport à revoir!!!
J'ai reçu mes larves dans 3 semaines qui étaient mortes.
Les coccinelles sont arrivées toutes morte...remplacement de la commande pas reçu.
I ordered ladybugs from the site in question. They arrived dead. I contacted the company asking for a refund or a reshipment. They reshipped the product. Upon arrival the ladybugs were all dead once again. A terrible and most unprofessional experience.
Les larves sont arrivées mortes, mon interlocuteur s'est engagé à les renvoyer avant une certaine date ou à me rembourser, le nouveau paquet n'est pas arrivé à temps et les larves sont à nouveau mortes faute de pouvoir être récupérées, et l'interlocuteur n'a pas tenu son engagement à me rembourser
J'ai reçu le lombricompost et les vers. Il est d'excellente qualité mais j'attends encore le kit d'elevage de papillons... Il etait prevu de le faire avec ma classe... Trop tard! Je suis extrêmement déçue...
Pas pratique le code à faire trop de délai de livraison
Achat de coccinelles (pack de 350) reçue mortes ...2 x ! je ne crois pas que ce soit la faute d'Achat nature, mais plus de La Poste qui n'ont pas su faire leur travail.
Larves envoyées par un producteur au bout de 2 semaines (alors que cela n'était pas indiqué dans le descriptif et ce que cela était urgent pour nous). J'ai tenté d'appeler achat nature plusieurs fois, en vain …
Pour ma dernière commande toute mes larves étaient morte
J'ai commandé 80 larves de coccinelles. Malheureusement seules 12 étaient encore vivante lorsque le colis m'a été livré..
Première commande jamais arrivée ( larves coccinelles), 2° envoi reçu mais très déçu, quelques larves vivantes, d'autres mortes et pas sur qu'il y en avait 80.
Les larves de coccinelle était toutes mortes...
Dans le kit les larves de coccinelles sont arrivées mortes Attends un remboursement ou un bon achat je pense que le voyage est trop long
Les 3/4 des larves de coccinelles reçues étaient mortes dans le paquet.
Toutes mortes
Le délai est beaucoup trop long entre la commande et la reception des larves
Commande passée dimanche en espérant que l'envoi soit fait le lundi. Elle ne sera qu'envoyee le mardi avec le jeudi férié... Pas très Pertinent.b Du coup , lettre reçue le samedi matin , et il ne me restait qu'une dizaine de larves vivantes. Plus jamais !
Affreux ! Je commande des chenilles pour ma classe en juin. Achat Nature me donne un code à activer sur un site anglais. Alors que je choisis une date de livraison, il semble que cela n'ai pas été validé, je ne sais pour quelle raison. la livraison n'a donc jamais eu lieu. Impossible de relancer la livraison avec le même code 2 semaines plus tard. Bref, je déconseille fortement de commander des chenilles sur ce site.
Aucun problème concernant les produits conforment et bien emballés. Par contre , le site n'est pas sécurisé et j ai été hacké lors de l achat. Je ne recommanderai plus à l' avenir..
Notre site est parfaitement sécurisé en https (et non en http). les données bancaires ne sonts pas stockées chez nous et sécurisées par le protocole sécurisé 3D SECURE. Pouvez vous revenir vers nous le plus urgemment possible pour étudier ce qui s'est passé concrètement et que notre agence soit tenue au courant
Cordialement
Le site renvoie sur un site anglais sur lequel on ne réussit jamais à valider le code!!!
Impossible de trouver l'endroit pour envoyer le coupon. Du coup j'ai envoyé par lettre et je n'ai toujours rien reçu
Nul! Il manquait un element ont mis une semaine a me le renvoyer alors qu ils m avaient dit que ce serait fait le lendemain. Et j ai du les relancer au bout de 5 jours...et ils ne m ont meme pas mis un petit sac en plastique additionnel pour s excuser du retard
Bon site dommage que la livraison ne suit pas... Déçue...
La commande a été passée le 15-04 à 15h et expédiée le 16-04 à 9h et livrée le 19-04
Cordialement
AUCUNE REPONSE A MES COURRIERS CONCERNANT MA COMMANDE QUE JE J'AI PAS RECU
merci de contacter l'assistanvce du site en bas à droite du site pour avoir une réponse rapide,
Cordialement
Je ne commanderais plus jamais sur ce site. Mauvaise foi absolue
Produits écologiques à prix abordables.
Bonjour Je suis très déçue de mon achat de chenilles. Voilà plus de deux mois que j'ai commandé et je n'ai toujours pas reçu le code à expédier et aucune nouvelles d'achanature pour m'expliquer le problème. Pourtant j'ai payé et j'ai vraiment besoin de mes chenilles pour le mois de mai. J'espère encore !!!
Pas de réponse du service client à mon mail
J'ai commandé des oeufs de chenilles, j'ai payé et je n'ai rien reçu. A priori j'étais censée recevoir un bon pour les commander (?). La dernière fois que j'avais commandé des chenilles je ne me rappelle pas avoir dû suivre cette procédure. C'était pour un usage scolaire, donc les délais sont passés pour cette fois c'est trop tard.
Je suis très déçue !!!!! Les bêtes sont arrivées presque toutes mortes !!! Il devait en avoir 3 ou 4 de vivantes et là au jour 16 elles ont l’air mortes !!!! Les enfants sont extrêmement déçus et moi aussi !!!
Tres deçu , achat passé le 05 Juillet nous sommes debut Aout et aucunes nouvelles de ma commande.Il impossible de le contacter et se n est pas faute d avoir essayer.Ma carte a été débité 2 jours apres avoir commander.Site qui manque de serieux
Les Chenilles sont arrivé toute morte .
La livraison n'a jamais eu lieu alors que j'avais souscrit l'option de livraison la plus chère pour être sûr d'être livré dans les temps. Pendant 1 semaine, le jour de livraison a été repoussé au lendemain. Tout simplement lamentable.
Commande jamais reçu. Très déçue et pas de remboursement.....
Comme indiqué votre code a été envoyé 2 heures apres votre commande
Ensuite les chenilles arrivent 7 à 10 jours après la date que vous choisissez sur le site de insectlore.biz
Cordialement