Français 
A
Note : 2 sur 5
les articles sélectionnés ne sont pas les articles livrés
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 328 avis publiés
Résumé des avis
Achat Nature se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis envoyés et reçus rapidement et des échanges clairs tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et l’adéquation des produits, notamment les nematodes et les outils de jardinage, qui arrivent bien protégés et conformes à la description. Le service client et l’accompagnement se montrent attentifs et réactifs, avec des communications efficaces et des adaptations perçues pour différents types de clients (particuliers et collectivités). La facilité de commande et l’emballage soigné reviennent régulièrement comme des points forts, renforçant la confiance et la probabilité de commandes futures.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Comment d’expédier rapidement. Changement d’adresse pris en compte. Tout est parfait.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
On verra bien avec le temps
On verra bien avec le temps
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les délais mais le toit du nichoir était fendu….
Réponse de achatnature.com
Bonjour Marc-Henri, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre chaque jour afin de vous proposer des services fiables. Afin que l'on puisse voir ensemble la situation de votre commande, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre situation, votre numéro de commande accompagné d'une photo de votre produit. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Super top et très commercial mais il ne faut pas prendre la livraison en relais colis car Chronopost est LAMENTABLE
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et service client très reactif
A
Note : 3 sur 5
Un piège à guêpes cassé parmi les 7 de la commande. Le colis non endommagé et les pièges bien calés dans le carton laissent à penser que le piège était cassé dans son propre emballage au départ.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre afin de répondre chaque jour aux demandes de nos clients pour améliorer votre expérience de commande. Afin que l'on puisse voir ensemble la situation de votre commande, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre situation, votre numéro de commande accompagné d'une photo de votre produit. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
Note : 1 sur 5
Satisfait au début mais déçu a la fin. Mauvais conseils sur les larves de coccinelles. J'ai commandé des larves et coccinelles adulte soit disant pour des '' petite plante '' , au bout de 3 jours aucun changement sur les colonie de puceron, aucune larve ni coccinelles de visible . Le service client m'informe qu'il aurait plutôt prendre une espèce différente car plus vorace . Le service client me propose de me renvoyer des larves gratuitement sous présentation de la photo des boîte a coccinelles. J'ai envoyé une photo et on me répond que le délai est respecté et que du fait que l'on voit pas les coccinelles sur la photo , ils ne peuvent pas m'en renvoyer... Vraiment déçu du conseil
Réponse de achatnature.com
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous efforçons chaque jour à trouver des solutions justes pour nos clients et notre entreprise, en nous adaptant à chaque situation. Nos fiches produits sont complètes et sont mises à jour constamment dans un soucis de détailler au mieux chaque produit, afin que vous puissiez faire le meilleur choix de coccinelles. S'il vous reste des doutes après avoir lu entièrement nos descriptions, nous sommes là pour vous guider. Le service client a pris le temps de chercher une solution au problème rencontré lors de votre commande mais il n'a pas pu conclure comme vous le souhaitiez, en raison du non respect de nos conditions de garantie car vous n'avez pas pu nous fournir une photo de vos larves. Si les conditions de garantie ne sont pas réunis, nous ne sommes pas en mesure de vous renvoyer les larves. Il nous a donc été impossible de juger si les larves étaient conformes ou non à réception. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu lente : 12 jours
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur la commande et l'expédition.
Reste à voir le résultat du traitement...
Reste à voir le résultat du traitement...
A
Note : 5 sur 5
Tout simplement identique et professionnel
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Prouduit recherché et trouvé + Livraison rapide super
A
Note : 5 sur 5
Je regrette qu’à la suite de ma commande de phéromones, je n’ai pas été informée que ce produit était inséparable d’un piège à phéromones
Je n’aurais pas fait cet achat
Je n’aurais pas fait cet achat
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés ,commande conforme l
A
Note : 3 sur 5
Site plutôt facile et intuitif
Réponse de achatnature.com
Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre avis. Dans l'amélioration continue de nos services, nous sommes à l'écoute de vos remarques au quotidien. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Livraison nickel, arrivé en temps et en heure au bon endroit et produit conforme ;)
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et efficace.
Niveau efficacité je ne peux encore rien dire, plus qu’à attendre que les pucerons de mon cerisier se fasse manger !!!!!
Niveau efficacité je ne peux encore rien dire, plus qu’à attendre que les pucerons de mon cerisier se fasse manger !!!!!
A
Note : 5 sur 5
A good selection of insect/science related products that you don’t easily find elsewhere. As a primary teacher, I will definitely be buying from them again.
A
Note : 5 sur 5
Facile de commander
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Par contre, j'ai acheté des chenilles de papillons, frais de port soit disant inclus, or ce n'était pas le cas.
A
Note : 1 sur 5
Une seule chenille vivante sur les 5
Réponse de achatnature.com
Bonjour Séverine, Nous vous remercions pour votre avis. Dans l'amélioration continue de nos services, nous restons disponible afin de trouver des solutions aux difficultés que vous pouvez rencontrer. Afin que l'on puisse voir votre situation ensemble, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre problème, votre numéro de commande ainsi qu'une photo de vos chenilles. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
produit très performant
A
Note : 5 sur 5
EFEFEF
A
Note : 5 sur 5
Nickel très ressemblant
A
Note : 4 sur 5
Très bien!
A
Note : 5 sur 5
Produit efficace, rapidité et colis bien protégé. A recommander
A
Note : 5 sur 5
Articles de qualité livrés très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Site attrayant
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Produit très bien protégé et livré pile comme dit. Reste plus qu'à attendre l'éclosion des papillons
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
suite a ma commande du 15/05/2023 de phéromone (Mineuse des agrumes ) 8 boites ,
produits qui doit être récupérai au plus vite !
j'ai reçu aujourd'hui le lundi 22 mai un mail me disant que mon colis était arrivée au point relai (1129 rue de la castelle 34070 Montpellier ) ce qui pour moi est a 29 minutes ,35 km alors que j'avais demandé a ce qu'il me soit livrée a centrale d'optique du pic ,av de la république de Montferrand 34270 Saint Mathieu de Treviers (soit a 4 minutes et 2km) Actuellement jardinier a mon compte vous me faite perdre beaucoup de temps et je ne suis pas sur du tout que les produits que je vous ai commandé fonctionne comme il ce doit
Je ne suis pas content du tout
suite a ma commande du 15/05/2023 de phéromone (Mineuse des agrumes ) 8 boites ,
produits qui doit être récupérai au plus vite !
j'ai reçu aujourd'hui le lundi 22 mai un mail me disant que mon colis était arrivée au point relai (1129 rue de la castelle 34070 Montpellier ) ce qui pour moi est a 29 minutes ,35 km alors que j'avais demandé a ce qu'il me soit livrée a centrale d'optique du pic ,av de la république de Montferrand 34270 Saint Mathieu de Treviers (soit a 4 minutes et 2km) Actuellement jardinier a mon compte vous me faite perdre beaucoup de temps et je ne suis pas sur du tout que les produits que je vous ai commandé fonctionne comme il ce doit
Je ne suis pas content du tout
Réponse de achatnature.com
Bonjour Aurélien, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sans cesse dans la recherche d'amélioration de nos services afin de vous proposer la meilleure expérience d'achat. Afin que l'on puisse vous aider avec le problème rencontré durant la livraison de votre colis, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com pour que l'on voit ensemble ce que l'on peut vous proposer. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande
A
Note : 2 sur 5
Site bien fait
Mais produit non conforme en ce qui concerne les larves de coccinelles
que des cadavres
Mais produit non conforme en ce qui concerne les larves de coccinelles
que des cadavres
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jean-François, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes disponibles pour vous afin de trouver une solution aux difficultés rencontrées. Afin que l'on puisse voir cela ensemble, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre situation, votre numéro de commande ainsi qu'une photo de vos larves. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Très bien