Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 327 avis publiés
5 8 991 67% 4 2 007 15% 3 889 7% 2 535 4% 1 905 7%

Résumé des avis

Achat Nature se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis envoyés et reçus rapidement et des échanges clairs tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et l’adéquation des produits, notamment les nematodes et les outils de jardinage, qui arrivent bien protégés et conformes à la description. Le service client et l’accompagnement se montrent attentifs et réactifs, avec des communications efficaces et des adaptations perçues pour différents types de clients (particuliers et collectivités). La facilité de commande et l’emballage soigné reviennent régulièrement comme des points forts, renforçant la confiance et la probabilité de commandes futures.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Achat parfaitement conforme, reçu un peu après le délais annoncé sur le site mais dans un délais très raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Commande envoyée plus rapidement qu'annoncée, et bien emballée. zéro problème.
C
Claire B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Délai de commande +2 n a pas été respecté ! Pourquoi ?
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Je vous confirme une livraison en 48h. N'hésitez pas à demander à notre service client votre lien de suivi, nous serons en mesure de vous le fournir. Bonne journée, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Envoi conforme. Colis compact et solide
N
Nina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Livraison rapide - colis soigné
L
Lilian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Larves bien vivantes.
Je n ai pas compté Mail fait y avoir le compte.
M
Michèle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Achat de 4 kits elevage papillons pour un projet d'école. Un panel peut être pas assez clair car nous avons fini par nous tromper. Finalement nous avons eu la mauvaise surprise que nous n'avions pas les figurines du kit géant pour 1€ de plus (environ 10€ en achat seul). En plus pour commander les vouchers nous avons payé 10€ supplémentaires/numéro de vouchers pour des frais d'envoi. Cela n'était pas très visible au moment de la commande du kit. Donc cela revient plus à 55€ pour un kit + frais d'envoi.
A
Arnaud F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Colis bien arrivé, mais délai un peu long
M
Manuela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
la commande est arrivée rapidement, et les larves étaient bien vivantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
reçu ce que j'ai commande j'ai trouve ce que je cherchai facilement en ligne et délais de livraison acceptable vue que j'habite en Belgique
J
Juliette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bien. Envoi rapide et soigné.
C
Charlotte A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Le produit est très clair et bien fait pour les enfants. L'expédition a été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Je suis déçue d’avoir reçu une boîte avec beaucoup moins de larves vivantes que prévues. J’ai acheté une boîte de 250 et au final une petites vingtaine de larves étaient en vie et ont œuvré sur les rosiers. J’attend des nouvelles du SAV en espérant qu’on me propose une solution convenable. Jusqu’à présent depuis 3 ans que je commande c’est le premier incident.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Aurianne, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Facile d acces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Facilité de navigation sur le site et de validation de commande,
Colis expédié en très peu de temps et reçu tout aussi rapidement.
Très satisfaite de mon achat
A
Anne Marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
ça fait 2 fois en peu de temps que je commande.
premiére commande ,pas trés concluante.
deuxiéme commande, les larves ont l'air présentes mais à chaque fois ça ne correspont pas au conditionnement commandé( pop corn)
le pop corn est plus facile à manipuler;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Petites bêtes arrivées en pleines forme
M
Monique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Je n’ai pas réussi à faire livrer chez moi . Mais ça ne vient peut être pas lié au site!!!
H
Helena M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
tres bien bon contacte et bon suivi. merci
G
Gérard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Conforme à l'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Je suis toujours satisfaite des commandes passées sur achatnature
C
Cecile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Je suis convaincue que ce site est parfait. Par contre je regrette beaucoup que la livraison s effectué par chronopost qui me concernant à déposer le colis à 4 kms de chez moi alors que le relais choisi était à 500m prétextant que le supermarché était fermé à 11h12. Mensonge odieux.
O
Olivier H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
La boite en plastique contenant les larves est complètement applatie ! Forcément, elle a été conditionnée dans une simple enveloppe kraft sans protection, sans bulles, etc…
Réponse de achatnature.com
Bonjour Olivier, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
TOUT est OK . Aucune réserve
W
Wilfried C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Après ma commande passé sur le site internet, j'ai reçu mes coccinelles aujourd'hui soit 3jours après l'expédition. Reçus dans les délais et en forme!! Reste plus qu'elles trouvent les pucerons et ce face un festin de roi^^
V
Valérie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
20 coccinelles à deux points arrivées en très bonne santé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Le type d'emballage n'est pas du tout adapté au rosier ou à d'autres plantes les larves ne sont pas répartis correctement ! Il y a des concurrents qui livrent les larves sur des petites plaquettes de et c'est beaucoup plus facile à installer à l'intérieur des plantes donc je suis assez déçu de cet achat
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Ne propose pas de livraison "frais" pour les organismes vivants, malgré plusieurs retour de clients qui ont reçu leurs insectes morts
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Commandé le mardi, arrivé le jeudi. Plein de coccinelles vivantes. On attend la métamorphose maintenant. Commandé pour une classe de cycle 3
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
expérience parfaite délais de livraison et suivi de commande rigoureux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Aucun soucis, commande livrée à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Les larves de coccinelle sont arrivées mortes !
Apparemment 48 h de transport ne sont pas nocif pour les larves de coccinelle..reponse du sav !!!
15 euros de perdu et 50 larves mortes...
Et meme pas un geste commercial ou un nouvel envoi...
Je ne recommanderais pas ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Pas convaincue au départ de la livraison des larves dans la boite en carton j'ai quand même tenté. L"année dernière commande de larves et livraison sur les pop corn - très efficace ! Dans la boite en carton 2 larves sont sorties et j'attends encore les autres... donc très déçue. Je recommande une dernière fois les 50 sur pop corn, j'attends la livraison
Réponse de achatnature.com
Bonjour olivier, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Bien reçu en 48h
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Voir les commentaires de la note.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Il n'y avait pas bcp de larve de coccinelle dans le conditionnement au plus 2...
D
Djabbar H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
pas vu une seule coccinelle
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