★★★★☆
basée sur 12246 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Site facile d’acces
Une dizaine de larves arrivées vivantes. A surveiller régulièrement car nos petites copines s évadent par les petits trous.
Les articles n'étaient pas bien calés dans l'emballage; L'article happeau pour rouge gorge n'était pas dans la même jolie boite en bois que les autres happeaux mais dans un emballage en plastic et le niveau de finition est médiocre (bois rugueux).
L'expédition a été rapide mais, mauvaise surprise, la livraison n'a pas eu lieu à l'adresse demandée car le colis était trop gros. C'est fort dommage quand on a choisi un lieu à 600 mètres de chez soi disponible H24 et qu'on doit faire plusieurs kilomètres à des horaires qui ne nous arrangent pas pour aller récupérer le colis... De plus, un objet a été mal emballé et est arrivé fendu. J'ai demandé un geste commercial (remboursement ou nouvel envoi). J'attends leur retour...
Satisfait par la livraison très rapide Déçu par le produit ... les yeux de la peluche ne sont pas droit, j'aurai souhaiter avoir la même peluche mais avec les yeux correct...
L’appeau que j’ai acheté ne correspond pas à la photo. Il n’était pas poncé ni vernis je suis étonné Je le garde malgré tout car c’est présent fait à un japonais qui adore cela Si je reprend quelque chose chez s’il vous ayez l’aimable obligé ce d’envoyer ce qui correspond à l’achat . Cordialement
Le delai de livraison est trop long. Pas étonnant avec chronopost... il aurait dû être livré dans un relai pick up et comme d'habitude il a été livré dans une zone industrielle. J'ai dû emprunté une voiture pour m'y rendre.
Acheté des insectes qui doivent censément se conserver au frigo mais arrivent dans une enveloppe bulle sans rien…. J’ai été le chercher au bout de 2j au point relais alors je suppose que ça ne va pas fonctionner.. dommage.
Article non conforme à la commande
Délai très long de livraison
Le colis bien emballé mais déjà des champignons sec qui avait poussé pas terrible désolé voilà c'était sec mauvais
Le SAV est peu réactif et peu arrangeant
Mauvaise expérience, ne rembourse pas en totalité. J'ai fais confiance je n'aurai pas du
Deux kits achetés en même temps. L'un à pourris l'autre se développe normalement. Mes deux ont été arrosés et laissée dans les même conditions. Malgré de nombreux échange avec achat nature aucune solutions n'a été trouvé et surtout de maigre conseils sans jamais vraiment nous apporter une solution. Dommage de l'argent gaspillé pour des kits qui du coup ne sont pas à la hauteur.
J ai acheté un bas de porte isolant à coller. Ça ne colle pas je n ai rien pu en faire
Bizarre....le prix affiché sur la page de recherche puis sur le site achat nature n était pas le même bien sûr plus cher sur le site pour commander
Intéressant mais brouillon
Les produits sont conformes et l'envoi rapide. Cependant, le colis est arrivé très endommagé (signalé électroniquement par le commerçant). Si le contenu avait été fragile, je n'aurais pas pris le risque d'accepter le colis. Il est dommage de prendre une évaluation moyenne à cause d'un transporteur (Chronopost) apparemment peu soigneux...
L'envoi précédent de trichogrammes semblait efficace car de nombreux points noirs bien vivants étaient visibles sur les cartons, en revanche les cartons de ce dernier achat (pour les 2 dernières semaines) sont restés bien nets, je pense que les trichogrammes étaient morts alors que je les ai réceptionnés sans attendre. Pourquoi cette différence ?
J'ai commandé des chenilles pour faire un élevage dans ma classe, j'ai trouvé la procédure un peu complexe, avec les codes à aller activer sur un site non français, le tutoriel ne correspondant pas (ou plus) tout à fait à ce qu'on a en visuel... C'est loin d'être évident. De plus, sur le site, je n'avais pas vu qu'on ne pouvait plus commander de chenilles avant le mois de mars 2023. Je l'ai découvert sur le deuxième site (insect lore), quand on doit choisir une date de livraison... Evidemment, trop tard pour faire machine arrière, impossible d'être remboursée. Bref, une expérience plutôt décevante, surtout que j'ai pu commander (et recevoir!) des chenilles sur un site français sans aucune difficulté. J'ai quand même utilisé les bons reçus pour des chenilles que j'aurai en septembre l'an prochain ! Faut pas être trop pressé ! En fait, c'est un peu logique vu qu'AchatNature est juste un intermédiaire. Mais si j'avais été mieux renseignée, je n'aurais pas finalisé ma commande avec AchatNature.
Mauvaise adresse de livraison
Le délai de livraison est en général correct, mais pour cette dernière commande il s'est passé plus d'une semaine entre la commande et l'expédition.
Panneau solaire non compatible avec ma calera
Je commande mes nématodes régulièrement sur ce site, mais le prix devient de plus en plus élevé, sans compter les frais de port excessifs. De plus le délai de traitement ainsi que le délai de livraison ne sont pas réactifs. Une commande passée le 06/09/2022 livrée une semaine plus tard cela n'est pas très sérieux. Je suis donc déçu. Sur d'autres sites le prix est identique mais la livraison est offerte, et effectuée sous 3 jours.
Un achat l’année dernière dont le colis n’est jamais arrivé !!
On m'a d'abord vendu les pheromones. L'achat finalisé j'apprends qu'il fait aussi un piège. C'est le cas de le dire, je suis tombée dedans !! Regrettable
Bonjour J'ai bien reçu ma commande dans les délais promis. Mais il manque le tiroir au bas de la maison des abeilles . Ce tiroir est bien visible sur la présentation sur votre site. Merci de dire pourquoi ce tiroir manque sur mon hôtel à insectes.
Je croyais commander en France mais les chenilles venaient d'Angleterre. De plus, elles sont parties avec du retard et ont mis plus de 10 jours à arriver, déjà en chrysalides (projet pédagogique tombé à l'eau). Pour finir, j'ai écrit un mail de réclamation au service après-vente, mais je n'ai jamais eu de réponse.
Suite à mon mécontentement le site achat nature a pris en compte ma demande grâce à "avis-verifies", j'ai été remboursée intégralement suite à un problème de livraison donc je recommande achat nature.
Lors de ma commande , je n’ai reçu aucune information concernant la date de livraison.
J'ai reçu le kit d'élevage de papillons assez tard, ce qui fait que les chenilles étaient pratiquement toutes à l'état de chrysalides ! Du coup, beaucoup moins intéressant pour l'observation en classe, dommage.
J ai commandé chez achatnature mais en fait ma commande a été redirigé sur un autre site je ne savais même ^pas que c'était légal et j ai attendu un mois ma livraison : le colis venant de UK a été refusé à la fro,ntière et je l ai reçu un moi après
Très bon début pour la commande des chenilles sur le site d'Achat nature. La livraison s'est avérée un peu compliquée en raison des nouvelles conditions douanières consécutives au brexit. Nous avons bien reçu nos chenilles mais elles étaient plus avancées que les fois précédentes. Cela a réduit le temps d'observation de leur croissance. Nos élèves de GS ont été enchantés de voir leurs papillons s'envoler dans le jardin de l'école.
Malheureusement, l'acheminement du colis a été plus long que prévu et les insectes ont souffert de ce fait: seuls 2 papillons ont éclos, dont un blessé. La boîte est arrivée retournée et cela à "écrasé" les insectes.
La livraison a été longue j’les chenilles étaient déjà chrysalides
Les chenilles reçues étaient déjà très grosses, elles ont fait leur cocon 2 jours après réception, impossible de les observer. Ensuite après éclosion, seuls 3 papillons sur 5 sont sortis.
Délai d acheminement beaucoup trop long...les chenilles sont arrivées déjà grosses et tout de suite elles ont fait leur chrysalide. Ce n était pas comme ça avant. Dommage...
Je n'avais pas compris qu'il fallait confirmer la commande, perte de temps. Comme j'avais payé il me semblait que c'était bon ... Les chenilles sont arrivées trop tard.
Commande reçue dans les délais
Le site a l'air bien