Avis achatnature.com

Je n'ai rien recu,j'ai donc annulé et on prétends qu'on me rembourse et toujours rien

Délais trop long pas de date sur l'emballage

Jamais reçu

Délai de livraison non respecté pour des produits vivants. Bien que le service client prétende le contraire, les nématodes que j’ai commandés sont bien arrivés morts, le traitement a été inefficace. Je ne commanderai plus sur ce site, on ne me prend pas pour un imbécile deux fois.

J ai payé pour un colissimo avec un numéro de suivi mais mon colis m a été expédié par lettre suivie que je n ai pas pu suivre puisque je n avais pas le numéro de suivi ce qui fait que je n ,ai aps pu récupéré mon colis dans les temps

L'ensemble des coccinelles étaient mortes à l'ouverture de la boite (ont elles eu trop chauds / froids pendant le transport ?). J'ai posté la semaine une demande de réclamation afin de recevoir une nouvelle commande "propre" sur le site de achatnature.com, mais je n'ai reçu aucun retour à ce jour.

J'ai acheté un kit pour élever des coccinelles pour mon petit fils en pensant que tout était dans le kit. J'ai reçu le kit (en Belgique) mais il faut commander les larves séparément et elles ne peuvent être livrées en Belgique ! Que faire de mon kit qui m'a coûté 30 € ??? Je suis très très déçue ! Pourquoi livrer le kit en Belgique mais pas les larves ? Attrape-nigaud !

Plus jamais je ne passerai une commande sur votre site ni un achat dans une de vos boutiques

Bonjour les nématodes sont arrivés après 6 jours. Le délai est beaucoup trop car les nématodes après 6 jours sans garder au frais sont plus vivante... De prochaine fois il faut absolument le refroidir où livrer plus vite...

L'horloge reçue est beaucoup moins attrayante que l'horloge que Nature et Découverte vendait il y a plusieurs années sous son label propre. Les images d'oiseaux sont moins belles et les chants très peu reconnaissables car ayant beaucoup de similitudes entre eux, contrairement à votre ancien modèle avec des oiseaux communs de notre région et bien identifiables. Les oiseaux de la nouvelle horloge semblent appartenir à d'autres pays et de plus, leurs noms français ne figurent pas sur le livret...Bref, grosse déception de ma part. Je regrette mon achat.

J’ai bien reçu ma commande de larves de coccinelles que j’ai immédiatement installée dans mes massifs, après plusieurs jours aucun résultat

Il y avait indiqué un produit qui se conserve au frais mais il est arrivé dans un emballage normal

Erreur dans la livraison ils ont confondu un castor avec une marmotte.

Pas encore testé

Commande de larves de coccinelles. Desséchées à l'ouverture de la boîte.

Aucun effet sur les mouches de terreau. Problème avec les nématodes? Etaient-elles encore vivantes à la livraison? De gros doutes.

J'ai recu une boite de triops sans les œufs. J'ai fait une requête a laquelle on m'a repondu favorablement. Mais je n'ai toujours pas reçu les œufs

Résultats satisfaisants

J'avais demandé une livraison dans un point relais à 5mn à pied de chez moi. Mon colis a été déposé dans un autre point relais à 1h20 en transport. J'ai signalé le problème. On m'a promis une relivraison en urgence mais j'ai continué à recevoir des messages m'invitant à venir chercher mon colis toujours dans le même point relais. Le type de produit commandé ne laissait aucun doute, il s'agissait d'un cadeau pour un enfant qui croit toujours au Père Noël. Comme je ne pouvais pas lui dire que son cadeau était tombé du traineau, j'ai dû me déplacer en urgence, la veille de Noël pour en acheter un autre. Bref, mon expérience a été très désagréable. Je viens de vérifier. Le remboursement de mon achat a bien été effectué. Au moins une chose qui s'est bien passée.

Colis jamais livré et jamais remboursé

Lombricomposteur compliqué à monter , des pièces intercalées avec d'autres. Mauvaise qualité du service après vente. Des semaines pour réceptionner les vers. Ils devraient prendre le soin d'appeler quand problème mais ils répondent sans cesse que c'est presque notre faute et/ou que l'on doit attendre ! Le livret est trop succinct quand on commence , je trouve > ou pas très clair , comme à leur image ... Bref, je ne conseille pas > cher et peu/pas de conseils

Achat sur le site nature& Découverte qui vante retour gratuits etc, mais quand j' ai voulu retourner l article qui ne me plaisait pas, les frais de retour étaient à mes frais car produit acheté via le revendeur achatnature. Cependant ce n était pas clairement expliqué ou mentionné à la commande. Je pense que vous jouez sur l ambiguïté via l achat sur le site nature et découverte, ce n est pas très honnête.

Nous avons fait part de notre mécontentement suite à l'envoi d'un colis incomplet mais nous n'avons, sauf erreur de ma part, reçu aucun retour.

Fuyez ! Non sérieux de l’entreprise ou arnaque ! Achat effectué le 15 décembre 2020 via le site Nature et Découverte et aucune nouvelle à ce jour (7 janvier 2021)... L’objet commandé était un cadeau de Noël...c’est raté ! Après une relance et une réclamation ouverte le 24 décembre je n’ai aucune réponse du site achat nature ! Par contre j’ai bien été prélevée dès le 16/12 !!! J’aurais pu comprendre un retard avec une explication du site marchand mais laisser le client sans nouvelle est inadmissible.

Une petite pièce est cassée à l'intérieur et rend le jeu inutilisable

Mauvais, pas reçu toute la commande

COMMANDE ARRIVEE EN TRES MAUVAIS ETAT; ET LE MAGASIN N'A PAS VOULU L'ECHANGER

Très déçu car on voit moins qu'à l'œil nu notre satellite naturel .Je pensais trouver une différence notable avec mes jumelles il n'en est rien ! le jeu dans le mécanisme de réglage est tel que l'on perd la visée première...donc article nul

Je n'ai pas reçu le bon objet et je n'ai jamais eu de réponse à mon message. C'est le 1er et le dernier achat !!

Je n’ai jamais réussi à recevoir mon colis. Et pourtant je l’ai commandé deux fois et à chaque fois la livraison a capoté.

.merdeee

Je n'ai pas reçu l'objet commandé!!! J'en ai reçu un autre à la place

Commande arrivée en retard. Si les délais sont écrits j'achète en conséquence et puis ma fille n a pas pu avoir colis. Colis qui a mis plus de 5h pour faire 10 km. Je ne commanderais plus chez vous.

J'ai adressé photo et explication pour un modèle de fontaine qui ne fonctionne pas. Aucune réponse à ce jour.

Mauvais produit envoyé, obligée d'aller le renvoyer et aucun remboursement des frais de livraison. Le produit envoyé par erreur était largement plus coûteux que celui commandé, j'ai choisi d'être honnête en faisant remonter l'erreur et ils n'ont jamais accepté de rembourser les frais de livraison pour compenser LEUR erreur. Service déplorable.

Bonjour, Colis reçu (après une trentaine de mails!!), très très en retard et messages non avérés par Colissimo vers le 19 nov; 2020, arguant bon dépôt dans ma boîte-aux-lettres. N&Découvertes a du lancer un 2ème commande car la 1ère a échoué on ne sait pas pourquoi; Résultat, j'ai reçu mon colis le 14 déc 2020 soit 26 jours après ma Commande, dans un paquét OUVERT et DECHIQUETE (des photos ont été prises par moi en sortant le colis de ma boîte-aux-lettres. peut-être vous n'y êtes pour rien, c'est la Poste. Mais on piétine ainsi notre dignité.

On passe commande en pensant être chez nature est découverte et du coup v est un revendeur et le produit ne convient pas du tout vu son poids des jumelles enfants qui pèsent aussi lourd que ceux d adultes

Une personne du site m'avait assuré que mon colis arriverait à une date précise. Le colis est arrivé une semaine plus tard et je n'ai eu aucun signalement du transporteur. Je n'avais donc aucune idée du jour ou de l'heure de la livraison. Lorsque j'ai contacté achat nature pour connaître la date de livraison, on m'a répondu qu'on allait se renseigner et revenir vers moi. Et je n'ai jamais eu de réponse. En conclusion je n'acheterai plus rien chez achat nature.

J'ai voulu retourné un article ,impossible d'avoir Nature et Découverte donc le retour devait être assuré par ce site ce qui n'est pas le cas Donc mon achat me reste sur le dos !!!!! Je ne recommande pas ce site Je ne recommande pad Nature et découvertes

Très déçue par le produit et pas de sens commercial je ne recommanderai plus