8.6/10
★★★★☆
basée sur 12368 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆

Chenilles mortes au bout d’une journée

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suite à un achat du 19/05/2021
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★☆☆☆☆

Commande arrivée si tard que toutes les chenilles étaient mortes! Honteux…

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suite à un achat du 27/05/2021
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★☆☆☆☆

Depuis de cette date je rien reçu.

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suite à un achat du 14/06/2021
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Dix jours de retard dans la livraison

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suite à un achat du 05/08/2021
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★☆☆☆☆

Bonjour je suis très déçu de la commande que j'ai effectué chez vous la date prévue d'envoi de mon colis et de réception non pas du tout était respecté le produit n'était clairement pas conforme la commande était des larves de coccinelles quand la boîte est arrivée elle est restée dans la boîte aux lettres du matin jusqu'au soir tout était mort donc je ne recommanderais plus jamais chez vous ça m'a couté 20 € pour rien du tout j'aurais mieux fait de prendre le billet et de le mettre directement à la poubelle

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suite à un achat du 05/08/2021
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★☆☆☆☆

Très mauvaise expérience, j'ai commandé des Nématodes pour traiter mon palmier, reçu huit jours après expédition, j'ai fait part de mon doute sur la fraicheur des nématodes à "achatnature", on m'a dit que le lendemain partait un nouvel envoi de Nématodes fraîches, je n'ai jamais rien reçu....

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suite à un achat du 04/08/2021
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★☆☆☆☆

Larves de coccinelles mortes à l´arrivée

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suite à un achat du 23/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvais tous les insectes étaient sortis à la réception du colis (le jour même de son arrivée) Je crois à la lutte biologique mais force est de constater les choses comme elles sont...

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suite à un achat du 13/07/2021
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★☆☆☆☆

Toutes les larves étaient mortes dans les 2 boîtes.. Une honte

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suite à un achat du 12/07/2021
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★☆☆☆☆

Je n'ai aucune différence avec les acariens toujours autant d'araignées rouges

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suite à un achat du 26/06/2021
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★☆☆☆☆

J’ai reçu une boîte spidermite mais tous mort et des coccinelles plus la moitié aussi, j’ai demandé de rembourser on m’envoyer des coccinelles à la place, jusqu’au présent j’ai pas été rembourser, pas bien service après vente, Mes amis faites votre option . J’ai commandé plusieurs fois sur ce site et ne ne ferait plus,

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suite à un achat du 04/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour j’ai bien reçu mon colis mais tous les Larve était morte

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suite à un achat du 19/06/2021
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Colis reçu le 2 juillet, La date de péremption des Nématodes était du 2 juillet pour 2 sachet sur 3, impossible alors de programmer mon traitement prévu par temps de pluie 6 jours plus tard car le fabricant m'a indiqué qu'a +6 jours la fin de la date de DLC il ne resterait que 10% de Nématodes en vie. Top merci de vendre des produits sensible en fin de, DLC surtout à ce prix la.

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suite à un achat du 15/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai acheté un pack de 50 coccinelles La livraison a été rapide (5jours ) mais je n’ai reçus qu’une quinzaine de coccinelles

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suite à un achat du 15/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Toutes mes larves sont mortes et mon pop corn a pourri donc mes élèves n’ont pas pu voir de coccinelles… très déçue

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suite à un achat du 08/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai malheureusement reçu cet article un jour de 'canicule', malgré que j'ai récupéré le tube dès la notification de son arrivée, je pense que les accariens n'étaient déjà plus viables... Je suis toujours infestée et ça prolifère d'autant...

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suite à un achat du 11/06/2021
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★☆☆☆☆

Très déçu par le produit ne fonctionne pas J’ai toujours des pucerons

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suite à un achat du 31/05/2021
1 /5
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Reçu dans les temps, mais des 80 larves de coccinelles finalement il y en avaient que 30 maximum et aucunemort dansla boîte.

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suite à un achat du 06/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Quand la commande est payée donc validée il faut en plus aller faire sa commande grâce à un code . Ce nest donc pas une commande validée c'est juste un paiement validé. Cela n'est pas précisé donc perte de temps .

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suite à un achat du 21/05/2021
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis, et nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Cependant, tout est expliqué et détaillé sur notre site, vous avez même une vidéo qui vous montre le processus de commande des larves. Tout est donc bien précisé. Bien cordialement,
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★☆☆☆☆

L’envoie par colissimo a prit une semaine. Seulement quelques larves était en vie, la reste morte. La récolte est 5 coccinelles, toutes petites encore, j’attends le moment pour les libérer.

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suite à un achat du 04/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Quasiment toutes les larves étaient mortes à réception, malgré installation le jour même...

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suite à un achat du 04/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Une boite ouverte dans l'emballage. Larves écrasées. (peu de vivantes) Deuxième boite: plus de la moitié morte à la livraison. (130 mortes sur 250) Très très déçu

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suite à un achat du 31/05/2021
1 /5
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Bonjour a tous ; Très mauvaise maison , pour deux raisons ; 1 ) j ai demandai de suspendre la commende, et la reporter , malgré cette demande, la commande m a était envoyée et cette commande était des coccinelles pour pucerons, commande de vingt coccinelles , six vivantes sur les vingt ; des escrocs !!!!!!!

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suite à un achat du 28/05/2021
1 /5
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Toutes les larves coccinelles étaient mortes. Très déçue. Et mes élèves tout autant.

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suite à un achat du 30/05/2021
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J aurais aimé que l on m alerte sur le fait d avoir à réaliser les differentes opérations immédiatement à la livraison ! C était un cadeau pour ma petite fille et lorsque j' ai voulu le faire avec elle quelques jours après, les larves étaient mortes !

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suite à un achat du 29/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Une dizaine de larve sur 50 Un papier ou je suppose des œufs Très déçue

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suite à un achat du 27/05/2021
1 /5
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Je suis très insatisfaite, les larves étaient mortes à leur arrivée

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suite à un achat du 28/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison tardive ..... contenu nettement insuffisant aux 100 larves attendues. Je ne commanderai plus sur ce site.

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suite à un achat du 19/05/2021
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Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
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★☆☆☆☆

Les larves de coccinelle sont arrivées totalement mortes. 20€ pour rien..

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suite à un achat du 19/05/2021
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Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
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Envoyé dans une enveloppe bulle sans système pour conserver la température de 4° recommandé. Donc évidemment inefficace quand tu reçois l'enveloppe et qu'il fait plus de 30° dehors.en bref vraiment déçu.

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suite à un achat du 24/05/2021
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Bonjour, Les nématodes se conservent jusqu'à 6/8 jours hors frigo. Le jour de l'envoi, ils sont reçus dans notre entrepôt le matin même en colis réfrigéré de la part du producteur et conservés au frais jusqu'à la ramasse du transporteur en fin d'après-midi. Vous pouvez donc les utiliser sans crainte !
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★☆☆☆☆

Deux envois de larves est aucune vivante très très déçu

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suite à un achat du 20/05/2021
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Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
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Rupture de stock sur les larves On règle mais après cela ne suit pas Ne pas vendre un produit sans être sûr de la disponibilité !

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suite à un achat du 17/05/2021
1 /5
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Préparation livraison longue et produit inefficace q

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suite à un achat du 08/05/2021
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Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
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La poste a mis 1 semaine pour livrer (avec 1 jour férié au milieu), presque toutes les larves étaient mortes

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suite à un achat du 07/05/2021
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Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible en vous renvoyant un nouveau produit. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com !
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Je n'ai toujours pas reçu le lot de 5 cailles de papillons!!

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suite à un achat du 02/05/2021
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Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
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Je suis très insatisfaite.

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suite à un achat du 03/05/2021
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Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
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Je n' ai toujours rien reçu, par contre mon compte à bien été débité. Serait il possible cd être rembourser

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suite à un achat du 03/05/2021
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Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
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Je n'ai pas eu ma commande. Elle est passée pour une école, j'espère vraiment l'avoir rapidement...

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suite à un achat du 29/04/2021
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Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
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Les larves de coccinelles n’étaient plus en vie. J‘ai néanmoins déposé le popcorn sur les plantes d’artichauts infestés de pucerons, aucune coccinelle à vu le jour.

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suite à un achat du 25/04/2021
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Merci d’avoir laissé un commentaire, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Bonne journée !
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Les larves étaient pas vivante a leur arrivée !!! Alors je suis très decu

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suite à un achat du 24/04/2021
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Merci d’avoir laissé un commentaire, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Bonne journée !