Français 
K
Note : 5 sur 5
Site pratique et simple a utiliser, bon suivi
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Tous les avis
F
Note : 4 sur 5
Rien à dire..
P
Note : 3 sur 5
Peu clair quand à la description réelle du produit
C
Note : 5 sur 5
Rapide.
L
Note : 5 sur 5
Commande envoyée rapidement et avec soin , au besoin je recommanderai et j'en parle a mon entourage .........vraiment contente de cette première expérience.
J
Note : 5 sur 5
L'objectif est la satisfaction du client. En cas de problème, le S.A.V est au "top". Allez-y en toute confiance.
A
Note : 5 sur 5
Super rien à dire.....
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait .
A
Note : 2 sur 5
La commande et la livraison ont été impeccables. Les larves sont arrivées nombreuses et en nombre mais 3 jours après l'installation, je n'en ai plus aucune. Pourtant, j'ai respecté les consignes qui sont très claires et précises. Mon projet avec mes élèves tombent à l'eau et cela a engagé des frais pour rien au final. C'est fort dommage. Je sais qu'il y a de la perte mais là c'est beaucoup trop sur un pack et une recharge!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Aurélie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
L
Note : 1 sur 5
Commandée 50 larves de coccinelles, reçu même pas une dizaine et aucun geste commercial! A fuir !
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Suite à l'absence de photo du produit reçu, la garantie des produits vivants ne peut pas être appliquée et cela a obligé notre service client à ne pas pouvoir vous donner de suite positive à votre réclamation, vous nous en voyez navrés. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Livraison réalisée rapidement, sans problème.
J
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, mais larves de coccinelle à 80% morte à la livraison
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jean-Luc, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
P
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
.
.
A
Note : 5 sur 5
Service client au top. Mes première larves de coccinelles sont arrivées mortes. Après avoir contacté le service client, j’en ai reçu d’autres. Je recommande le site !
R
Note : 4 sur 5
Rapidité et rapport qualité prix. Très bien.
L
Note : 1 sur 5
Très déçue, toutes les larves étaient mortes en réalité c’est de l’argent jeté par les fenêtres !!!! Trouvez une solution viable pour ces larves de coccinelles. J’aimerais un retour de votre part
Réponse de achatnature.com
Bonjour Laurence, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
E
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu. La livraison a mis du temps et du coup les chenilles étaient déjà bien grosse.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, La croissance des chenilles est accélérée lors des chaleurs, nous en sommes désolés. Sur présentation de photos à réception des chenilles, vous pouvez nous envoyer des explications par mail à serviceclient@achatnature.com pour que l'on voit ensemble ce qu'il est possible de vous proposer. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
M
Note : 4 sur 5
Le site propose des articles interessants.
C
Note : 4 sur 5
Beau site et fiable. Il manque un peu de précision pour les kits pédagogiques. Les prix n'ont pas trop changé depuis quelques années mais les kits sont livrés en plus petites quantités de larves.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait
Y
Note : 4 sur 5
Juste un problème sur les larves de coccinelle !
Beaucoup de mortes et impossible de trouver les vivantes.
Sur le reste impeccable !
Beaucoup de mortes et impossible de trouver les vivantes.
Sur le reste impeccable !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Youssef, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
J
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Cependant 4 coccinelles étaient mortes dans une boîte et une dans l’autre. Ça fait une proportion importante.
A
Note : 4 sur 5
Bon service après vente. Réactif et efficace
C
Note : 5 sur 5
Très bien!
C
Note : 5 sur 5
ras.
C
Note : 3 sur 5
Peu de larves vivantes - par contre efficacité sur les pucerons
envoi rapide
envoi rapide
Réponse de achatnature.com
Bonjour Christine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
E
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, professionnel !
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
5 chenilles sur 5 arrivées vivantes. Déjà grosses, cocon au bout du 3ème jour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, La croissance des chenilles est accélérée lors des chaleurs, nous en sommes désolés. Sur présentation de photos à réception des chenilles, vous pouvez nous envoyer des explications par mail à serviceclient@achatnature.com pour que l'on voit ensemble ce qu'il est possible de vous proposer. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
B
Note : 5 sur 5
Très bonne réception avec de l avance même
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soignée. Produit conforme à mes attentes.
M
Note : 2 sur 5
3 larves sur 30 commandées …ça fait peu ! De plus colis livré chez mon voisin…
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
M
Note : 5 sur 5
Commande tout à fait conforme à mes attentes
C
Note : 1 sur 5
aucune larve dans votre envoi ! J'imagine quelles sont mortes avant d'arriver chez moi.
peut-être faut-il revoir vos envois afin que l'acheteur n'ai pas cette horrible impression de s'être fait arnaquer :(
peut-être faut-il revoir vos envois afin que l'acheteur n'ai pas cette horrible impression de s'être fait arnaquer :(
Réponse de achatnature.com
Bonjour Christine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
B
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée comme prévue.
A
Note : 5 sur 5
j'avais attendu la disponibilité et enfin j'ai pu commander 2 statuettes de Pic. Reçu assez rapidement suivi de la commande dans un point relais.
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, j’ai reçu ma commande rapidement, tout semblait parfait, pourtant les coccinelles adultes étaient mortes dans leur boîte
Je n’ai pas assez de recule sur les larves pour le moment.
Merci et bonne journée
Je n’ai pas assez de recule sur les larves pour le moment.
Merci et bonne journée
Réponse de achatnature.com
Bonjour Chloé, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
N
Note : 3 sur 5
Les larves sont arrivées en majorité en âge de s'envoler. Résultats, pfff partis les coccinelles qui devaient manger les cochenilles de mon olivier... Bref déçue, je ne rachèterai pas sur achat nature (ni autre site avec expédition. Ce genre de produit doit être acheté et utilisé de suite).
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les coccinelles spéciales cochenilles commandées sont vendues en tant qu'adultes, il est donc normal qu'elles soient en âge de s'envoler. Le placement est alors important car il faut qu'elles trouvent à manger directement afin de rester à l'endroit souhaité et veillez à ce qu'il y ait suffisamment de nuisibles. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com