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★★★★★
basée sur 1809 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Trop de délais pour recevoir ma commande.
Anne Lise L.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Quelques interrogations concernant la livraison.
Marc C.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
3/5
★★★☆☆
Belle qualité, mais une des tiges du support ampoule s’est dessoudée! Dommage délai de livraison très long
Laurent C.
Le
suite à un achat du 16/09/2021
2/5
★★☆☆☆
Abat-jours avec marque de pliure. Message adressé et pas de réponse à cette heure. Espérons que nous aurons un retour de votre part !
Cedric M.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
3/5
★★★☆☆
Très mal emballé, l'abat jour est arrivé oval et pas rond !! J'ai rectifié sans difficulté, mais je voulais le signaler
Claire G.
Le
suite à un achat du 19/10/2021
3/5
★★★☆☆
Je suis déçu par la taille de l’abat-jour. Je trouve le prix élevé par rapport à l’abat-jour. La couleur est belle et conforme à mes attentes.
Naphy D.
Le
suite à un achat du 17/10/2021
3/5
★★★☆☆
Je regrette qu’aucun détail ne soit donné sur la fixation de l’abat-jour à la douille
Pierre D.
Le
suite à un achat du 06/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Delai rapide, bon emballage, abat jour conforme
Raymonde G.
Le
suite à un achat du 24/09/2021
2/5
★★☆☆☆
Plus de 6 semaines pour être livré ! Communication défaillante ! Qualité du produit satisfaisante.
Jean Claude B.
Le
suite à un achat du 15/07/2021
2/5
★★☆☆☆
Colis parfaitement arrivé par contre déçu du produit un peu trop sommaire et très cher par rapport à la qualité des composants .
Michele R.
Le
suite à un achat du 04/07/2021
3/5
★★★☆☆
Rien à dire de la qualité du produit. Cependant, le cout est élevé et cela m'a empêcher d'en commander plus . J'en suis resté au stricte nécessaire ! Livraison trop lentes à mon goût.
Éric F.
Le
3/5
★★★☆☆
Tres beau . mais : trop fragile et ne reste pas horizontal ..
Marcelle V.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
3/5
★★★☆☆
Jolie lampe, mais déçue de la qualité au vu du prix. Pied en bois insuffisamment poncé, abat-jour complètement opaque à la lumière, donc éclairant peu, et galon de finition pas de la même couleur que l’abat-jour. Sans oublier un tres long délai de livraison!
Corinne H.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
3/5
★★★☆☆
Conforme à la commande mais délai beaucoup trop long. Je pensais même avoir été abusé par un site frauduleux. Plus d’un mois pour un abat jour.....
Christine M.
Le
suite à un achat du 30/04/2021
3/5
★★★☆☆
Les abat-jours sont bien montés mais la propreté laisse à désirer. il sont arrivés salis sur les bords malgré un emballage intact.
Xavier C.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
3/5
★★★☆☆
L'abat jour est arrivé abîmé
Morgane G.
Le
suite à un achat du 07/05/2021
2/5
★★☆☆☆
Délai de fabrication assez long (5 semaines) passe encore vu la conjoncture. En revanche, la qualité de finition de l'abat jour n'est pas top ! Le tissu ne tient pas sur l'armature, il se décolle. Un peu déçu.
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 22/03/2021
2/5
★★☆☆☆
Le pied de la lampe est détérioré : trace de brûlure. La colle sur Les abats jours est visible : cela n’est pas très qualitatif. Délai de livraison : ok
Céline H.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
3/5
★★★☆☆
Bien sauf la taille pour la douille on m’a proposé E14 ou E27 j’ai choisis E27 et l’on m’a envoyé un abat-jour pour E40
Philippe G.
Le
suite à un achat du 09/04/2021
3/5
★★★☆☆
Belle fabrication de la commande 100% personnalisée et la couleur et la forme : beau travail. En revanche déçue celui soldée car la couture est trop voyante et coupe le motif sans cohérence.
Marlène S.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
3/5
★★★☆☆
Un peu déçue par la qualité du tissu
Nadine D.
Le
suite à un achat du 09/02/2021
2/5
★★☆☆☆
Qualité moyenne!! Bande métallique qui se décolle de l’Abat jour , a peine 2 semaines apres !! Un peu déçue.
Azza J.
Le
suite à un achat du 31/01/2021
2/5
★★☆☆☆
La qualité est irréprochable mais je ne l'utiliserai pas. Il est un peu petit. Il manque un outil pour déterminer la bonne taille, pour évaluer le rendu de l'abat jour sur la lampe auquel on le destine.
Thierry H.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue . L’abat jour est mal équilibré . Il est trop haut . Les tiges pour poser ne sont pas au centre mais en bas ! Du coup c’est raté ! Ne pas acheter sur internet...
Francoise P.
Le
suite à un achat du 04/02/2021
3/5
★★★☆☆
Très très très long!
Sophie L.
Le
Réponse de
Abat-jours
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande est pris du retard.
Nous fabriquons nos abat-jours à la demande et à la main.
Suite aux événements actuels, nous avons eu des absent au seins de notre équipe.
Veuillez nous excuser et merci pour votre commentaire qui nous permet de nous perfectionner .
Cordialement Mr Van wassenhove
Nous sommes désolés que votre commande est pris du retard.
Nous fabriquons nos abat-jours à la demande et à la main.
Suite aux événements actuels, nous avons eu des absent au seins de notre équipe.
Veuillez nous excuser et merci pour votre commentaire qui nous permet de nous perfectionner .
Cordialement Mr Van wassenhove
2/5
★★☆☆☆
Le ruban adhésif reliant l' abat jour à la carcasse s' est détaché sur une certaine longueur. Je l' ai remis en place. Espérons que cela durera.
Pierre D.
Le
suite à un achat du 05/12/2020
2/5
★★☆☆☆
L'abat jour est mal fini et délai de livraison trop long
Audrey P.
Le
suite à un achat du 09/12/2020
3/5
★★★☆☆
L'abat jour est magnifique, d'ailleurs j'en recommanderai abat jour magnifique bien réalisé, d'ailleur j'en commanderai un autre. Les deux étoiles en moins c'est pour le temps de livraison trop long, plus de un mois. Cordialement
Josette R.
Le
suite à un achat du 28/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue par la qualité du produit fini : rebords mal collés et bande métallique non alignée.
Sophie M.
Le
Réponse de
Abat-jours
Le
Bonjour,
suite à votre évaluation j'ai constaté que vous n’étiez pas satisfaite de qualitée des nos produits.
Pourriez vous me contacter afin de comprendre le problème et le résoudre.
Je vous laisse ma ligne directe 03 66 72 85 54.
Cordialement Mr Van wassenhove
suite à votre évaluation j'ai constaté que vous n’étiez pas satisfaite de qualitée des nos produits.
Pourriez vous me contacter afin de comprendre le problème et le résoudre.
Je vous laisse ma ligne directe 03 66 72 85 54.
Cordialement Mr Van wassenhove
3/5
★★★☆☆
Abat-jour conforme, très beau travail. Emballage insuffisant. Intact en apparence mais abat-jour enfoncé en 2 endroits, irrécupérable. Comme le colis est accepté, aucun retour possible. Abat-jour jeté au final.
Bernard P.
Le
Réponse de
Abat-jours
Le
Bonjour,
je suis désolé que vous ayez reçu un abat-jour avec des impacts du au transport.
Pourriez vous me contacter sur ma ligne directe au 03 66 73 85 54 pour mettre en place un remplacement de votre abat-jour à nos frais .
Cordialement Greg
je suis désolé que vous ayez reçu un abat-jour avec des impacts du au transport.
Pourriez vous me contacter sur ma ligne directe au 03 66 73 85 54 pour mettre en place un remplacement de votre abat-jour à nos frais .
Cordialement Greg
3/5
★★★☆☆
Abat-jours conformes à la commande. Pour le suivi, il a fallu appeler pour savoir si la commande était prête. La personne au téléphone a prétendu avoir laissé un message, jamais reçu...
Pascale H.
Le
suite à un achat du 27/07/2020
3/5
★★★☆☆
Prise de commande pro, envoi d'échantillons top pour bien cerner la couleur différente entre l'écran et la réalité, envoi des abats-jours bien faits (bien protégés) ...mais sur les 3 abats-jours réalisés un a des malfaçons : colle visible sur le liseré dès la réception et maintenant liseré qui se décolle 5 ou 6 semaines après sa réception... (photos disponibles sur demande)
Valérie G.
Le
Réponse de
Abat-jours
Le
Bonjour,
pourriez vous contacter notre service SAV au 03 66 72 85 54 afin d'effectuer le remplacement des produits défectueux .
Abat-jours
pourriez vous contacter notre service SAV au 03 66 72 85 54 afin d'effectuer le remplacement des produits défectueux .
Abat-jours
2/5
★★☆☆☆
Déçu la toile de l’abat jour de décolle dommage ça visuellement sympa
Brigitte A.
Le
suite à un achat du 01/10/2020
3/5
★★★☆☆
Je suis moyennement satisfaite des trois abat-jours reçus: ils sont au bon format, bonne teinte, bon travail mais juste déçue car sur le plus grand : trace grise sur un abat-jour blanc : salissure vue en dessous du cellophane qui emballe celui-ci....dommage
Valérie F.
Le
suite à un achat du 29/09/2020
3/5
★★★☆☆
Un abat jour sur les deux était fortement endommagé l'emballage portait des traces de maltraitances.Le livreur est reparti aussitôt sans nous laisser le temps d'effectuer la moindre constatation. L'emballage est bien trop fragile a fortiori quand il est confié à un transporteur peu consciencieux . Abat jour de bonne facture mais à un prix injustifié
G
Le
3/5
★★★☆☆
Le fushia fait plus rose bonbon _ vieux rose que réellement fushia. Sinon Ras. Livraison très bien. Produit très bien protégé. Je n'ai pas eu à faire au service client d'où les 3 étoiles.
M
Le
3/5
★★★☆☆
Surtout ne pas accepter le supplément aux frais de livraison pour être informer par SMS de l'avancement. J'ai reçu un mail m'informant de la date et heure de la livraison, le colis est arrivé 3 jours plus tard sans aucune explication..
J
Le
3/5
★★★☆☆
Sur la photo de présentation, le disque de support qui reçoit les trois fils de cuivre qui supportent le cerclage est positionné en position presque dans le plan de la base du cylindre. A la livraison ce disque est très bien au dessus de la base inférieure et ne me permet pas le montage sur mon applique comme espéré. De plus la toile de lin est blanche et les bords collés sont crèmes!
B
Le
2/5
★★☆☆☆
Vos abats-jours se sont décollés et ont brûlés après 30' d'utilisation . (Lampe de 60 w)
D
Le
Réponse de
Abat-jours
Le
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique . Je vous confirme que nous allons vous refaire votre commande. IL EST TRES IMPORTANT DE NA PAS UTILISER D'AMPOULE QUI CHAUFFE DANS DES ABAT-JOUR DE 10CM.
3/5
★★★☆☆
Plus jolie sur le site , des rayures sur l'abat jour pas top pour le prix.
H
Le
3/5
★★★☆☆
Je trouve le rapport qualité prix assez élevé.
L
Le
2/5
★★☆☆☆
L abat jour ne me convient pas , il me semble inutilisable ! Il ne peut être poser sur une lampe que la partie large en haut et la partie étroite en bas . Comment a t on pû le concevoir ainsi ! Plus de 46€ pour un minuscule abat jour qui ne peut servir c est cher , n est ce pas
M
Le
Réponse de
Abat-jours
Le
Bonjour Madame, je ne comprend pas votre remarque. Vous avez configurer votre abat-jour en indiquant les dimensions, nous avons fabriqué votre demande.Si il y a une erreur dans les dimensions vous pouvez nous contacter pour que l'on vérifie ensemble. Mais noter de insuffisant une entreprise suite votre erreur est un peu déplacé. Mr Van wassenhove
3/5
★★★☆☆
Rapport qualité prix
A
Le
2/5
★★☆☆☆
Un mois après ma commande, je n'ai reçu qu'un seul abat-jour, alors que j'en avais commandé 2, et aucune réponse à mon message de réclamation.
A
Le
2/5
★★☆☆☆
Un mois pour recevoir le produit. Emballé à la va-vite, il est arrivé complètement écrabouillé. Il a fallu relancer le site 5 ou 6 fois pour en remettre un en fabrication. Il a fini par arriver un mois plus tard. Miraculeusement intact au regard de l'emballage... Une simple feuille de carton ondulé...
F
Le
Réponse de
Abat-jours
Le
Bonjour Mr François de B........, je trouve que votre commentaire ne correspond pas aux événements : - le refabrication de votre commande a demandé qu'un seul mail. il ne faut pas confondre avec avec vos changements. - l' emballage, juste un feuille de carton ondulé... soyez correct. L'abat-jour est emballé dans un papier film, puis dans du carton ondulé et mis dans un carton en double cannelur
3/5
★★★☆☆
Je suis déçu de la qualité globale des produits, je m'attendais à beaucoup mieux d'un produit fabriqué en France. Le rapport qualité n'est pas au rdv. La livraison prévue à domicile a été larguée dans une boutique à 5 ils de mon domicile. Le livreur aurait au moins pu avoir la délicatesse de me prévenir par téléphone
P
Le
3/5
★★★☆☆
Les abats jours sont de belle qualité mais je suis déçue de la couleur et je ne peux pas les renvoyer. Je n'achèterai plus sur ce site car c'est trop risqué.
M
Le
Réponse de
Abat-jours
Le
Bonjour, nos abat-jour sont fabriqués à la demande. Vous pouvez nous demander des échantillons de couleur avant la mise en fabrication de votre commande. L'envoi d'échantillons est gratuite sur simple demande par mail ou par téléphone. Nous sommes désolé que la couleur ne vous convienne pas. Je peux vous faire un geste commercial sur une autre commande si vous le désirez. Abat-jours
3/5
★★★☆☆
Bon produit et service au client réceptif mais très mauvais livreur DPD. paquet arrivé 2 fois de suite cassé - jeté par dessus le portail et remboursé par le site
F
Le