★★★★★
basée sur 302 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait et rapide
Ravi que votre commande vous soit parvenue rapidement et que tout ait été parfait 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique Les Petits Bains de Provence !
Parfait
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Les Petits Bains de Provence !
Produit et colis bien reçu Je préférerais avoir la liste de vos revendeurs pour poursuivre les achats en boutique Merci
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
Nos produits sont parfois disponibles en pharmacie ou parapharmacie, mais la boutique en ligne reste le moyen le plus sûr de profiter de l’ensemble de nos collections et nouveautés. 🌸
Satisfaite du produit reçu.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très bientôt sur lespetitsbainsdeprovence.fr pour de nouvelles senteurs venues tout droit de Provence ! 🌸
Génial
J'apprécie ce produit depuis des années. C'est mon premier achat en ligne. J'ai choisi la recharge plutôt que la bouteille. Je ne me suis aperçu qu'à la réception que les recharges ne font que 900ml contrairement à la bouteille (1l). L'ennui est que cette information ne figure ni sur le produit ni sur le site, ou en tout cas je ne l'ai pas trouvé. C'est une pratique devenue courante (shrinkflation), mais au moins le client doit être informé de manière lisible de ce qu'il achète.
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits depuis de nombreuses années.
Concernant votre remarque, le format de la recharge est bien indiqué à plusieurs endroits :
dans la description du produit, où il est précisé « Recharge au format économique de 900 ml »,
sur les photos présentes sur notre site, où la mention 900 ml figure clairement,
et également sur l’étiquette du produit lui-même, les photos étant contractuelles et représentant fidèlement l’article reçu.
Nous comprenons que cette information ait pu vous échapper lors de votre commande, mais il ne s’agit en aucun cas d’une pratique trompeuse. Le format recharge vise simplement à proposer une alternative plus économique et écologique, tout en conservant la même qualité de formulation.
Belle journée à vous,
L’équipe Les Petits Bains de Provence 🌿
Colis arrivé endommagé et aucun problème avec le SAV qui m’a remboursé le flacon cassé
Nous sommes désolés pour le souci rencontré à la livraison, mais ravis que notre service client ait pu résoudre le problème rapidement.
Votre satisfaction reste notre priorité 💛
Tré bons produits !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💛
À très bientôt sur notre boutique Les Petits Bains de Provence !
Très professionnel : colis arrivé vide et endommagé mais très rapidement on m'a renvoyé un nouveau colis avec ce que j'avais commandé. Je recommande.
Super
Très contente de ces produits commandés … produits de très bonne qualité
Très bon produis, très bonne qualité. Senteur agréable.
Toujours très satisfait des produits, livrés rapidement, variétés et qualité
Parfait enfin un savon qui sent bien la lavande !
Nous sommes ravis que notre savon sente la vraie lavande de Provence comme vous l’espériez. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💜
Bouchons de produit cassés à la livraison.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, même si nous sommes désolés d’apprendre que certains bouchons soient arrivés cassés. N’hésitez pas à nous contacter par mail afin que nous puissions trouver une solution rapide pour vous satisfaire pleinement 💚
Parfait !
Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous 💚
Parfait
Un suivi de commande super efficace, réactif et arrangeant. Ayant oublié un produit suite à la validation de ma commande et ne pouvant pas l'annuler par moi même, j'ai immédiatement contacté les Petits Bains de Provence par mail tard dans la soirée. J'ai eu une réponse le lendemain à 7h30 avec la démarche à suivre pour me permettre d'ajouter le produit oublié à ma commande sans frais de port supplémentaire, avec de plus une modification du mode de paiement de ma commande (car je n'avais pas sélectionné le bon mode). Après quelques échanges de mail à 11h le problème était résolu. La livraison a été effectuée en temps et en heure avec un colis très bien préparé. Le produit commandé est toujours aussi agréable et de qualité. Merci pour votre efficacité, réactivité et la qualité de vos produits.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de savoir que votre expérience, de la commande à la livraison, a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens 🌿💚.
Livraison rapide
Parfait
Des parfums enivrants et gourmands
Livraison rapide et de qualité.
Très bien, je rachèterai
Très agréable sous la douche très bon produit
Jolie boite de savons reçue rapidement
Tutta la meraviglia della Provenza anche a casa per chi è lontano ….
Excellent produit
Livraison rapide, je vais tester le produit qui est en tout point conforme a mon attention . Si je suis satisfait du résultat je passerai de nouvelles commandes pour les fêtes bien cordialement
Sent très bon. J'adore en mettre sur mon oreiller
Parfait colis reçu rapidement la brume sent trop bon
Super bien emballé, produit au top !!
Pour le moment aucube déception sur les gels douche utilisés.
Produits exceptionnels
Gel douche de très bonne qualité ma peau et celle de mes petits-enfants sont toute douce. plus d'eczéma pour ma petite fille , plus de peau sèche.
J'aime ce shampoing 2 en 1 🤩
Tres satisfaite, produits qui sens très bon
Superbe sent hyper bon
Les produits sont bien arrivés malgré le carton abîmé. La qualité des produits est top !
Très bien
Très satisfaite bon produit je recommande