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Français 
J
Note : 5 sur 5
Aucun souci, tout c'est bien passé.
Avis clients de Spot Literie
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 844 avis publiés
Résumé des avis
Spot Literie impressionne par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de livraison ultra rapide et colis reçus dans les temps, ainsi que des emballages soignés et des pièces conformes. Le service client est régulièrement salué pour son sérieux, sa disponibilité téléphonique et ses conseils avisés, avec des échanges perçus comme réactifs et sympathiques. La diversité et la qualité des produits sont soulignées par des mentions de pièces détachées adaptées, de moteurs et de mécanismes conformes aux attentes, et par un choix d’accessoires pour la literie qui facilite les réparations et les remplacements. Le site est jugé fiable et facile à utiliser, avec un suivi efficace et un rapport qualité-prix favorable, et certains clients réitèrent leurs commandes en étant satisfaits.
Tous les avis
E
Note : 5 sur 5
x
V
Note : 5 sur 5
Impeccable
T
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
P
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à la commande livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Parfait !Service parfait Support de vente au top !
P
Note : 5 sur 5
Colis expédié rapidement, mais la livraison a été retardée en raison de manifestations de la Poste
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, commande conforme à mes attentes, livraison ok; merci
B
Note : 5 sur 5
Je recommanderai spot literie à tous mes amis ! Un très bon accueil téléphonique avec les conseils pour diriger mon achat. Réception de mon bloc matelas sans problème et qui convient parfaitement. Je suis ravie !!!
J
Note : 5 sur 5
Contact, livraison, réparation, tout est parfait
C
Note : 5 sur 5
Nous vous remercions pour vos conseils, réactivité et délais.
M
Note : 5 sur 5
Parfait 👍
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement.
M
Note : 5 sur 5
envoi rapide et conforme
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat, les lattes sont apparament de bonne qualité Livraison très rapide c'est un plus👍
M
Note : 5 sur 5
J’ai effectué une commande en ligne et, suite à une erreur de ma part, j’ai dû demander un échange. L’équipe a fait preuve d’une grande réactivité et a traité ma demande rapidement et efficacement. Leur professionnalisme et leur sérieux méritent d’être soulignés. Par ailleurs, le rapport qualité-prix est excellent et difficile à égaler. Je recommande cette entreprise en toute confiance.
D
Note : 5 sur 5
Très bon service
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide avec en prime un petit shopping bag en cadeau. Merci
J
Note : 5 sur 5
colis reçu dans les temps👍 contact avec la société pour renseignements .... très sympathique et arrangeant, merci
M
Note : 5 sur 5
Je vous remercie pour le sérieux et le suivi ainsi que la mobilité des personnes au téléphone
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service impecable
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande chez spot literie. Livraison ultra rapide c'est parfait. Je recommande
E
Note : 5 sur 5
Grand choix d'accessoires pour la literie envoi rapide !
S
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur les produits livrés et les prix. En revanche, après 15 jours d’attente j’ai écrit un mail et miracle ma commande a été envoyée…pas un petit mot ou mail pour expliquer ou s’excuser du délai. Communication à améliorer donc
Réponse de Spot Literie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de nos tarifs.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le délai d'expédition ainsi que pour notre manque de communication durant cette période. À la suite de l'envoi d'un code promotionnel avant une augmentation de nos prix, nous avons reçu un volume de commandes exceptionnel, ce qui a allongé nos délais de traitement. Nous aurions toutefois dû en informer nos clients plus rapidement, et nous comprenons tout à fait votre remarque.
Concernant votre e-mail, nous avons malheureusement constaté qu'il avait été classé dans nos courriers indésirables, ce qui explique l'absence de réponse de notre part. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Comme nous avons eu l'occasion d'en échanger avec vous par téléphone, chez Spot Literie, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à une communication de qualité. Votre retour nous aide à nous améliorer, et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe Spot Literie
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le délai d'expédition ainsi que pour notre manque de communication durant cette période. À la suite de l'envoi d'un code promotionnel avant une augmentation de nos prix, nous avons reçu un volume de commandes exceptionnel, ce qui a allongé nos délais de traitement. Nous aurions toutefois dû en informer nos clients plus rapidement, et nous comprenons tout à fait votre remarque.
Concernant votre e-mail, nous avons malheureusement constaté qu'il avait été classé dans nos courriers indésirables, ce qui explique l'absence de réponse de notre part. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Comme nous avons eu l'occasion d'en échanger avec vous par téléphone, chez Spot Literie, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à une communication de qualité. Votre retour nous aide à nous améliorer, et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe Spot Literie
A
Note : 5 sur 5
2 ème fois que je commande, très satisfaite, prix toujours très intéressant livraison rapide, service client très réactif. Tout est parfait. N’hésitez pas foncez.
M
Note : 5 sur 5
Super! Parfait !
N
Note : 5 sur 5
Article reçu. Conforme aux attente.
M
Note : 5 sur 5
Parfait ! Très réactifs au téléphone et très commerciaux. Des prix compétitifs.
P
Note : 5 sur 5
Respect du client et à la écoute
M
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Au top
P
Note : 5 sur 5
désolé de ma réponse tardive mais la livraison a bien été livré Cordialement
P
Note : 5 sur 5
Parfait j'aurais certainement encore besoin de vos services.Merci
D
Note : 4 sur 5
Une fois la commande passée, la livraison a été très rapide. Rien à redire sur le produit acheté.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme et service rapide
D
Note : 5 sur 5
livraison rapide, les lattes commandées ont l air bonnes, à voir à l usage...petit bémol pour l emballage, bien détérioré, et qui s est ouvert tout seul, heureusement chez moi.
S
Note : 5 sur 5
la ref de mon moteur de lit était clairement indiqué sur le site pour un changement sans risque. Bien emballé. parfait!