Avis clients de Spot Literie

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 830 avis publiés

Résumé des avis

Spot Literie impressionne par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de livraison ultra rapide et colis reçus dans les temps, ainsi que des emballages soignés et des pièces conformes. Le service client est régulièrement salué pour son sérieux, sa disponibilité téléphonique et ses conseils avisés, avec des échanges perçus comme réactifs et sympathiques. La diversité et la qualité des produits sont soulignées par des mentions de pièces détachées adaptées, de moteurs et de mécanismes conformes aux attentes, et par un choix d’accessoires pour la literie qui facilite les réparations et les remplacements. Le site est jugé fiable et facile à utiliser, avec un suivi efficace et un rapport qualité-prix favorable, et certains clients réitèrent leurs commandes en étant satisfaits.
R
Rene H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
RAS
A
ANDRE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Ras
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
La nouvelle télécommande est bien arrivée, mais quand je l'ai mise en service, c'est le matelas de mon épouse(dont la télécommande fonctionne toujours bien), qui a répondu et non mon matelas. Comment faire pour régler convenablement cette télécommande sur mon côté du lit double. Merci de m'aider à régler mon problème
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Les pieds de lit reste assez abîmé en se frottant entre eux dans le transport
Réponse de Spot Literie
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les pieds de votre lit sont arrivés endommagés. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients. Nous vous avons proposé de remplacer les pieds endommagés mais vous avez décliné notre proposition. Pour information, nous avons également contacter notre fournisseur afin de les avertir du problème.

Cordialement,
L'équipe de Spot Literie
C
Christiane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Très bien
J
Jean-Louis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Commande reçue après plus d’un mois pour une personne en fin de vie… À part un petit mail reçu pour une explication banal rien d’autre… Je ne vous dis pas merci!!!
C
Christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Colis livré rapidement sans être abîmé.
T
Thomas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Le point de livraison relais n'a pas fonctionné. Je dois aller chercher mon colis Colissimo dans un bureau de poste a des horaires qui m'obligent à adapter mes horaires de travail, justement ce que je voulais éviter...Merci de vérifier que les points relais proposés et leurs horaires sont bien effectifs.
E
Evelyne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
commande passée le dimanche ,colis reçu le mercredi .Bravo .
O
Odette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Non conforme aux dimensions. Colis renvoyé. J’attends la bonne taille ou le remboursement.
P
PAUL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Retour de la commande et remboursement sans problème, la pièce ne convenait à l'usage. Je recommande ce site
B
bernard S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
10 sur 10
M
Michèle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Personnel tres compétent,aimable
G
GUISLAIN M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Satisfait dans l’ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Hélas le modèle ne correspond pas mais c'est ma faute qui faire
Réponse de Spot Literie
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes.
Lorsque vous avez un problème avec votre commande, n'hésitez à nous appeler ou nous envoyer un mail pour que nous trouvions ensemble une solution. Je vous ai envoyé par mail un bon de retour afin de nous restituer les embouts qui ne conviennent pas et que nous procédions au remboursement de votre commande.
J'espère que cette solution vous convient et nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement l'équipe Spot literie