Plantin offre des produits de grande qualité, avec une constance et une présentation soignée qui satisfont pleinement, comme en témoignent les envois rapides et le conditionnement soigné qui accompagnent des truffes et des plats très prisés. La rapidité de livraison est récurrente et appréciée, avec des livraisons rapides et le respect des conditions (froid, emballage), renforçant une expérience fiable et efficace. Le service client est décrit comme excellent et pro, avec une expérience globale positive et des retours de clients qui se disent ravis et recommandent Plantin. Enfin, la variété et la qualité des produits, des truffes à différentes saisons, ainsi que des produits complémentaires (huile, foie gras, champignons) contribuent à une expérience culinaire appréciée et fidèle.
Tous les avis
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2026
Tout est nickel comme à chaque fois !
Réponse de Plantin
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre adorable retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de nos produits et de nos services. Votre confiance renouvelée est une véritable récompense pour toute notre équipe !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande !
L’équipe PLANTIN
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2026
Satisfait
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2026
Produits de qualité et bien emballés. La livraison en chronofresh est rapide avec possibilité de reporter la livraison si absent. Un site sérieux, je recommande !
Réponse de Plantin
Bonjour,
Un grand merci pour votre très bel avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, le soin apporté à leur emballage ainsi que la rapidité et la flexibilité de notre service de livraison Chronofresh aient répondu à vos attentes.
Votre confiance et votre satisfaction sont une véritable récompense pour toute notre équipe !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !
L’équipe PLANTIN
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2026
Produit fourni tel que présenté très bien merci
Réponse de Plantin
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que votre produit soit conforme à vos attentes et que vous soyez pleinement satisfait de votre commande.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !
L’équipe PLANTIN
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2026
Les truffes étaient soigneusement emballées et d'excellente qualité. Les conseils de conservation et préparation sont très utiles.
Réponse de Plantin
Bonjour,
Un grand merci pour votre très bel avis !
Nous sommes ravis que la qualité de nos truffes ainsi que le soin apporté à leur emballage aient répondu à vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que nos conseils de conservation et de préparation vous ont été utiles !
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible, de la commande jusqu’à la dégustation.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !
L’équipe PLANTIN
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2026
Les produits sont toujours au top
Réponse de Plantin
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que nos produits continuent de vous apporter entière satisfaction. Votre confiance et vos encouragements sont une véritable récompense pour toute notre équipe !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !
L’équipe PLANTIN
M
Marianne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2026
Bon produit. Livraison rapide
Réponse de Plantin
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande !
L’équipe PLANTIN
F
François-Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2026
👍
Réponse de Plantin
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez PLANTIN.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande !
L’équipe PLANTIN
G
Gerald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2026
Livraison rapide et parfaite !
Réponse de Plantin
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande !
L’équipe PLANTIN
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2026
truffes blanches fantastiques
Réponse de Plantin
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que nos truffes blanches vous aient autant séduit ! Leur parfum unique et leurs arômes délicats en font un véritable trésor gastronomique.
Nous espérons qu'elles ont sublimé vos plus belles recettes !
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles découvertes gourmandes.
L’équipe PLANTIN
E
Ehelen O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2026
Delicious flavours, strong truffle which is what I was looking for. Very happy with the quality and tastes of the products, have already added my oil, salts and sauces to several dishes. Thank you!
Réponse de Plantin
Hello,
Thank you so much for your wonderful review!
We are delighted to hear that you enjoy the rich truffle flavours and the quality of our products!
It's a real pleasure to know that our oils, salts and sauces have already found their way into your dishes.
We hope they will continue to bring a delicious gourmet touch to your recipes!
We look forward to welcoming you back soon.
The PLANTIN Team
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2026
Commande reçue rapidement, le coffret est très joli… plus qu’à découvrir 😋
Réponse de Plantin
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la présentation de notre coffret !
Nous espérons que son contenu vous réservera de belles surprises et de délicieux moments de gourmandise.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
L’équipe PLANTIN
J
Jean Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2026
Truffes de Bourgogne, délices d’automne !
Réponse de Plantin
Bonjour,
Un grand merci pour votre joli retour !
Nous sommes ravis que nos truffes de Bourgogne vous aient régalé ! Véritable trésor de l’automne, elles apportent une touche gourmande et raffinée à vos plats.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles découvertes gourmandes !
L’équipe PLANTIN
F
Franck V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2026
Très bien
Réponse de Plantin
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience chez PLANTIN vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande !
L’équipe PLANTIN
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2026
Parfait
S
Solange M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2026
Parfait Livraison rapide
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
L’équipe PLANTIN
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2026
Le calendrier de l'avent est magnifique, super qualitatif ! L'idée du moulin qui s'adapte sur les pots c'est vraiment extra 👌🏻 trop hâte de commencer mes premières recettes parce que forcément j'ai déjà tout ouvert ! Je pense même que ça pourrait être un cadeau a se faire toute l'année 😋 avec un décor de packaging différents mais le support est top ! Perso je vais coller des étiquettes sur les tiroirs. Quant aux préparations à base de truffe, tellement hâte d'avoir tout goûté !!! Merci pour les cartes recettes !
Réponse de Plantin
Bonjour,
Un immense merci pour votre adorable retour ! 🥰
Nous sommes ravis que notre calendrier de l’Avent vous plaise autant ! Quel plaisir de voir que vous n’avez pas résisté à l’envie d’ouvrir toutes les cases ! 😋
Nous sommes également très heureux que le moulin et les cartes recettes vous aient séduite. Votre idée de décliner ce coffret tout au long de l’année est très intéressante et nous la gardons précieusement !
Nous vous souhaitons de belles découvertes gourmandes et de délicieux moments autour de la truffe !
L’équipe PLANTIN
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2026
Toujours aussi réactif, produits commandés le jour J et livré à J+2 et pourtant je suis en Corse où les colis ont du mal à arriver. Colis toujours aussi bien soigné avec pains de glace et truffes dans des sachets différents avec un absorbeur pour éliminer l’humidité. Rien à dire tout est comme toujours parfait.
Réponse de Plantin
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de livraison, même jusqu'en Corse, ainsi que le soin apporté à la préparation de nos colis répondent toujours à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
L’équipe PLANTIN
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2026
Truffes d’automne, sans goût. Ne viennent sûrement pas de Bourgogne… Pourtant aussi chères que des Melano Sporum (1000€ le kg). Très décevant.
Réponse de Plantin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les truffes d’automne reçues n’ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant leur intensité aromatique et leur rapport qualité-prix.
La truffe de Bourgogne (Tuber uncinatum) possède un parfum naturellement plus subtil que celui de la truffe noire du Périgord (Tuber melanosporum). Son intensité aromatique peut également varier selon sa maturité et les conditions de récolte.
Concernant leur provenance, nous comprenons votre interrogation. L’appellation « truffe de Bourgogne » désigne une variété de truffe et ne garantit pas nécessairement une origine géographique en Bourgogne.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et comprenons votre déception au regard du prix payé.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et d’envisager une solution adaptée (conseil, échange ou geste commercial).
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com ou contacter directement notre service client.
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
J
Joëlle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2026
Je suis TRÈS déçue. Les truffes sont bien condionnees, gardées au frais mais très peu de goût et de parfum, texture grumeleuse pas agréable en bouche. Très loin de l’expérience attendue.
Réponse de Plantin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec nos truffes n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan gustatif que sur celui de la texture.
Toutes nos truffes sont rigoureusement sélectionnées et contrôlées à la main, une à une, dans nos ateliers, avant d’être expédiées fraîches. La truffe étant un produit naturel et vivant, son intensité aromatique et sa texture peuvent varier selon sa maturité et la période de récolte.
Nous comprenons d’autant plus votre déception que vous avez pris soin de conserver les truffes au frais. La texture grumeleuse et le manque de parfum que vous décrivez méritent toute notre attention.
Si vous le souhaitez, nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et vous proposer une solution adaptée (conseil, échange ou geste commercial).
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.comou contacter directement notre service client.
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
J
Jean Stephane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2026
J’ai payé 100 g de truffes au prix du Kg quand on achète 50. Je l’ai fait remarqué et je n’ai eu aucun retour. Il serait plus profitable de répondre au client plutôt que de lancer des enquêtes. Pas pro du tout.
Réponse de Plantin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement concernant la tarification de votre commande, ainsi que l’absence de réponse à votre précédent message.
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la différence de prix constatée entre les conditionnements de 50 g et de 100 g. Nous souhaiterions pouvoir examiner votre commande plus en détail afin de comprendre cette situation et de vous apporter les explications nécessaires.
Nous regrettons également que votre première demande soit restée sans réponse. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et nous attachons une grande importance à la qualité de nos échanges.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter à Boutique@plantin.com ou directement auprès de notre service client, afin que nous puissions faire le point ensemble et vous proposer une solution adaptée (explication tarifaire, échange ou geste commercial).
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
F
Frédérique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2026
Excellents produits, commande très rapide. Que des compliments de mes invités : brie aux truffes avec la quintessence, raviolis aux truffes( recette du site), le bonheur !
P
Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2026
Impeccable !
A
Anders M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2026
Service rapide. Très agréable.
Avis traduit
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2026
excellents produits, qualité constante et top niveau, envoi très rapide
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Parfait
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2026
Livraison. Conditionnement. Qualité du produit. 👍👏
D
Didier Et Claudine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Excellent
B
Bruno C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Truffes sèches quasi immangeables du carton
Réponse de Plantin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les truffes reçues étaient trop sèches et n’ont pas répondu à vos attentes.
Nos truffes sont sélectionnées et contrôlées à la main dans nos ateliers, puis expédiées fraîches. La truffe étant un produit naturel et vivant, son état peut évoluer selon sa maturité et les conditions de conservation, mais nous comprenons tout à fait votre déception au vu de l’expérience décrite.
Nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il a pu se passer et vous accompagner au mieux (conseil, échange ou geste commercial).
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com ou contacter directement notre service client.
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
J
Joelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Produit d’1 grande qualité. Envoi rapide et soigné
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Livraison rapide avec le froid respecté
J
Jocelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Articles de qualité. Belle présentation.
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Parfait et livraison rapide 👍
J
Jean Paul Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
la qualite a l air au rendez vous pas encore goute
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Très bien
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
très bien
E
Elise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Envoi rapide, truffes de qualité
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Parfait 5 sur 5
I
Ivano B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Toujours parfait avec Plantin, mais Chronofresch à fuir livraison choisi mais pas livré. Il a fallu appeler pour déclencher ma livraison et horaires non respectés
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Parfait merci !
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