Avis clients de Reverdy

Bonjour Katia, merci pour votre retour.

Certains chevaux ont parfois besoin d’être un tout petit peu "conditionnés" pour finir par apprécier le CMV (Complément Minéral et Vitaminique). Si vous souhaitez que l'odeur s'atténue, vous pouvez essayer de laisser quelques unités d'EASY DOSE à l’air libre (24h par exemple), puis ré-essayez un peu plus tard. Les chevaux plus délicats s’y habituent généralement petit à petit.

Sachez également que notre MINÉRAL OLIGOVIT est disponible sous forme de vermicelles (d'environ 2 mm de diamètre), ce format conviendra peut-être mieux à vos chevaux ? :)

Si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils plus personnalisés, n’hésitez pas à nous solliciter ! Notre équipe de conseillers nutrition, épaulée au quotidien par les vétérinaires du Pôle Santé, est là pour vous accompagner.

À bientôt,
La team Reverdy

Bonjour Florence, et merci pour votre retour !

Lorsque vous passez commande sur notre site internet, vous bénéficier directement de notre programme de fidélité.

À chaque commande de suppléments nutritionnels, aliments, correcteurs, CMV et produits naturels, vous cumulez un certain montant de bon d'achat. Celui-ci est calculé selon le montant TTC de votre panier.

Ces points sont disponibles pendant 1 an, à utiliser quand vous le souhaitez sur votre prochaine commande de compléments.

Vous trouverez le détail du programme de fidélité sur la page : https://www.reverdy.fr/fr/programme-de-fidelite.

Pour toute question concernant votre solde de points ou leur date de validité, notre équipe reste bien entendu à votre disposition !

À bientôt,
La team Reverdy

Bonjour Mylène,
merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes !

Sachez que nous sommes tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Ainsi, les commandes sont expédiées sous 24h (du lundi au vendredi).

Pour les livraisons par transporteur, les commandes ayant un poids total supérieur à 20kg, sont livrés sous 10 jours ouvrés. Pour plus d'informations, vous pouvez vous rendre sur la page : https://www.reverdy.fr/fr/livraison

Si vous aviez la moindre question, n'hésitez pas à revenir vers nous. Vous pouvez nous joindre au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr.

À bientôt,
La team Reverdy

Bonjour Olivia,

Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe est à votre écoute.

À bientôt,
La team Reverdy

Bonjour Karine, merci pour votre retour.

Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez reçu un sac endommagé. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la préparation de vos commandes. Il peut cependant arriver qu'un incident se produise lors du transport.

Dans ce cas n’hésitez surtout pas à émettre des réserves sur le bon de livraison, en y précisant la nature du dommage et le produit touché (si possible prendre une photo des dommages) puis de nous en informer. Ceci nous permettra de porter réclamation auprès du transporteur afin de vous dédommager.

De façon générale, lorsque vous rencontrez un quelconque problème en rapport avec une livraison, n'hésitez pas à nous solliciter directement, afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.

Vous pouvez nous joindre au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr si vous aviez la moindre question !

À bientôt,
La team Reverdy