Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 977 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant une livraison rapide et une bonne qualité des coques, avec des produits conformes à la description et une impression réussie sur les modèles personnalisés. Ils apprécient la fiabilité et la constance du service client, ainsi que la large variété de modèles et de couleurs disponibles. La facilité d’installation et le rendu esthétique des coques, y compris les personnalisations et les matières, sont fréquemment salués, renforçant la perception d’un rapport qualité-prix satisfaisant.

Tous les avis

I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Parfait :) Coque solide et design très sympa
A
Anne-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Très satisfaite
C
Christopher N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Envoi rapide. Coque de bonne qualité
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Correct pour le prix
B
Blandine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
C'était bien le bon modèle mais la coque ne va pas sur mon téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous avons eu bonne connaissance de votre avis négatif.

Après vérification, aucune procédure SAV n’est actuellement en cours sur votre dossier de commande. Nous vous invitons donc à contacter rapidement notre service clientèle à l’adresse contact@1001coques.fr, afin qu’une vérification puisse être effectuée concernant le modèle exact de votre téléphone ainsi que l’article que vous avez reçu.

Cela nous permettra de vérifier la compatibilité de la coque avec votre appareil et de vous proposer la solution adaptée.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,

Séverine
Service clientèle
I
Isabelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Parfait
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Tout bon
F
Frederic C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
1 er envoi impeccable, 2 ème envoi 1 coque de protection 1 ou 2 milimetres trop grande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Après vérification, nous constatons que votre première commande avait été passée pour un Samsung S24 Ultra, tandis que votre dernière commande concerne un Samsung S25 Ultra.

Cette différence de référence peut potentiellement expliquer le problème rencontré.

Afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle à l’adresse contact@1001coques.fr.

Notre équipe pourra ainsi effectuer les recherches concernant vos commandes et vérifier les références des modèles commandés.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

Séverine
Service clientèle
E
Evelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Super contente
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Evelyne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que vous êtes super contente de votre expérience avec nous.

Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
B
Benjamin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Bonne qualité. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Benjamin,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Nous serions heureux de vous retrouver très bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
COQUE TRES BIEN LA COULEUR CORRESPOND A LA DESCRIPTION
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Serge,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de savoir que la couleur de votre coque est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour découvrir nos nouvelles collections.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Catherine,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Nous serions enchantés de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
B
Blin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre boutique. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres achats.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marie Noelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Je suis ravie de ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie Noelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sarl N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
ERREUR D ENVOI LA COQUE NE CORRESPOND PAS
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème au plus vite.

N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister dans cette démarche.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
F
Flandrois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Excellente
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un réel bonheur de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre boutique.

Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Tout est conformer à mon attente :)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt sur notre boutique.

Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Un peu long mais ok
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Romain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, même si le délai a été un peu long. Votre confiance nous encourage à toujours nous améliorer et nous serions heureux de vous retrouver lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience chez nous.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Morgane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Commande conforme. Je commande toujours sur ce site, la qualité est toujours là, depuis des années, ça doit faire 5 ans que je commande chez eux. Je trouve qu'il manque toutefois des couleurs unies ou motifs plus passe partout
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Morgane,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits depuis toutes ces années. Vos suggestions concernant les couleurs unies et les motifs sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer encore notre offre.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Johanne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
La coque personnalisée est réussie, très contente.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Johanne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la coque personnalisée vous plaise et que vous en soyez satisfaite.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
D
Daniel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
la coque reçue n'était pas à la dimension de mon tél. je vous l'ai retournée le 17/09 peut-être ne l'avez vous pas encore reçue.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Après vérification de votre commande, nous constatons que celle-ci a été passée pour un Sony Xperia XZ1 Compact, alors que votre téléphone est un Sony Xperia XZ1.

Il est donc malheureusement normal que l’article reçu ne soit pas compatible avec votre téléphone, les deux modèles étant différents.

La préparation et l’expédition de votre commande ont bien été effectuées conformément au modèle sélectionné lors de votre achat. Il s’agit donc d’une erreur de sélection du modèle au moment de la commande, et non d’une erreur de notre part dans la préparation de celle-ci.

Nous trouvons néanmoins regrettable que cette situation ait conduit à une évaluation négative de notre service, alors que la commande a été préparée conformément aux informations indiquées lors de votre achat.

Nous restons bien entendu à votre disposition afin de trouver une solution.

Bien cordialement,
Séverine.
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
-
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Commande conforme a ma demande. Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour David,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande correspondait parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
H
Helene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
tres bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Hélène,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre boutique vous ait satisfait.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sabrina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Livraison rapide et produit conforme. Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison et de produit a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions enchantés de vous retrouver prochainement sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Super produit arrivé en temps et heure. Bravo
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Gérard,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions enchantés de vous retrouver bientôt sur notre boutique.

Cordialement,

L'équipe de 1001coques.fr
M
Marie Claire C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Colis reçu avec retard mais reçu quand même, je n'y croyais pas. Merci.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie Claire,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre colis soit finalement arrivé. Nous mettons un point d'honneur à améliorer notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Clementina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Produit et service client très agréable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Clementina,

Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et notre service client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Rapide et de bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de nos produits, cela nous motive à continuer de fournir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nicolas,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
F
France C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Très belle qualité et très jolie
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et du design de votre coque. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Satisfaite de mon achat. Bon rapport qualité/prix.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Christelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre rapport qualité/prix vous convient. Nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles découvertes.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
O
Olivier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Coque pas aux dimensions pour appareil photo ni boutons latéraux qui empêche l'utilisation correcte du téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Olivier,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas aux dimensions de votre appareil et que cela affecte son utilisation. Nous comprenons votre déception et aimerions trouver une solution qui vous convienne.

N'hésitez pas à nous contacter en privé pour discuter de votre situation.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Article conforme a la commande et livré dans les delais indiqués
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article correspond à vos attentes et que la livraison a été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
K
Karine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
PRODUIT CORRESPOND A MA DEMANDE
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Karine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Cordialement,

L'équipe de 1001coques.fr
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Produits de bonne qualité. Livraison rapide. Je recommande vivement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Cedric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos produits et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Melanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Envoi rapide et conforme à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mélanie,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et qu'elle correspondait à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Mme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Très rapide, coque conforme et qualité très bonne. Par contre l'emballage n'est pas a la hauteur. La coque n'est pas assez protégée a l'envoi.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mme,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre service et de la qualité de votre coque. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage afin d'améliorer notre service.

Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr