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★★★★☆
basée sur 209 avis publiés
Derniers avis clients
Vendeur professionel .Vaste choix de composants a velo fixie des meilleures marques .
3 semaines de livraison (contre 4 jours indiqués à l'achat), il a fallu 2 semaines pour que la livraison soit prise en compte pour une pièce affichée en stock. Réception dans un point relai différent de celui sélectionné. Bref service de vente en ligne de très mauvaise qualité.
Vélo bien livré, bien emballé. Conforme aux attentes
Première et dernère expérience avec cette boutique en ligne. Un mois pour recevoir un article en stock. Très laborieux d'avoir une réponse pour connaitre les raisons du retard, de longs délais entre les messages. Je ne suis pas sur de savoir ce qu'il s'est passé, l'article finalement reçu n'était pas de la couleur commandée, je l'ai gardé et n'ai pas insisté pour ne pas perdre plus de temps.
Très négatif j’attends encore une pièce manquante de ma commande Délais très long Je ne recommande pas
Commande en remise en main propre. Belle occasion de visiter le Shop qui est très sympa. Je recommande !
J'ai voulu changer de guidon au dernier moment, finalement, après un petit échange de mails, ils ont tout arrangés dans la rapidité et ont été de bon conseil, je recommande fort.
Article commander 4 broches, livraison 8 broches....peut mieux faire
Je n'ai pas encore reçu votre colis, merci de me prévenir quand il arrivera !
Très bien
Super !
Parfait
Commande reçue en temps et en heure. Merci aux équipes qui sont derrière le site, super boulot !
Conforme à ce que j’attendais
Avoir affaire avec des pros, c'est bien, mais avoir affaire avec des pros qui se démènent pour vous c'est encore plus mieux bien... Commande passée, petit souci de disponibilité et d'e-mail, mais au final tout arrive. FANTASTIQUE !!!
Serviable et compétent
Livraison dans les délais et produits correspondant à mes attentes
Impec
Très mauvaise expérience, beaucoup de blabla et d'excuses pour en définitive des promesses non tenues. J'attends toujours le fameux geste commercial.
Bon suivi de la commande, bonne communication et solution sur un article manquant.
Potence affichée en stock lors de l'achat, dans la réalité, plus de 2 semaines délai pour obtenir la potence. De plus potence chromée reçue avec une visserie noire, je m'attendais à avoir une visserie chromée comm affichée sur la photo du site. PS: le service après vente à toujours répondu à mes demandes, même si la réponse apportée n'était pas exact sur le délai indiqué.
Je suis très satisfait d'avoir commandé dans cette enseigne. J'ai pu communiquer avec les techniciens à différents moments du process et ils ont toujours été disponibles. Je n'hésiterais pas à recommander ce site ou passer en boutique.
Très satisfait de FIXIE57.COM mais pas de Mondial Relais.
RAS
Communication difficile. 6 mois pour recuperer ma commande qui au final ne sera pas complete
Ras
Délais de livraison dans les temps annoncés et service client réactif m. Je recommande !
Envoi un peu long, produit conforme, ils répondent au téléphone c'est rassurant.
Échange commercial rapide et pro, livraison rapide et vélo bien emballé, transporteur au top. Concernant le vélo il est conforme à la description du site, heureusement que j'ai des connaissances en mécanique car j'ai dû resserrer les écrous de l'axe de pédalier avec les outils spécifiques (jeu dans le pédalier), mais très content dans l'ensemble de cette transaction.. j'y reviendrai.
Nickel, retrait sur place et patron super sympa. Je recommande bien fortement