Français 
T
Note : 2 sur 5
Article commander 4 broches, livraison 8 broches....peut mieux faire
Avis clients de FIXIE75.COM
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 209 avis publiés
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 2 sur 5
Pas de suivi de colis. Article reçu non conforme à ma commande et d'un délai bien supérieur aux enseignes concurentes. Néanmoins, en joignant le service téléphonique l'interlocuteur a pu me renseigner et être commercial par rapport à l' article non conforme.
E
Note : 2 sur 5
Je passe commande juste avant mes vacances pour une livraison de pneus avec frais de port pour livraison à domicile et je me retrouve à décaler mon départ car le colis arrive en point relais ( fermé en plus au moment où je pouvais y aller) ! Et en plus un pneu avait une mal façon et ne pouvait se monter correctement. Je ne recommanderais dans cette boutique!
J
Note : 2 sur 5
Le vélos que j'ai recus avait l'aire utilisé. En les contactant ils m'ont offert une remise de 50€ que je n'ai toujours pas recu.
Réponse de FIXIE75.COM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'être pas pleinement satisfait de vos achats. Veuillez noter que tous nos produits sont neufs et n'ont jamais été utilisés / déballés de leur emballage d'origine. D'après nos échanges par Email, le vélo Cinelli Tipo pista présentait un petit défaut de peinture sans conséquence sur l'utilisation du vélo. Malgré nos contrôles et vérifications lors des préparations des commandes, il est possible que nous soyons passé à travers ce défaut en nous nous en excusons. La somme de 50 qui vous a été proposée afin de vous dédommager de ce défaut de finition vous sera prochainement envoyée. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Très bonne journée à vous.
Y
Note : 2 sur 5
A la reception, jai remarqué 2 problèmes - le garde boue etait abîmé et la roue arrière frottait sur la tete de vis du garde boue. Il n'etait pas fonctionnel. - les vitesses "sautent", probableme.t un.mauvais reglage du dérailleur. Problème que je n'arrive pas a résoudre.
Réponse de FIXIE75.COM
Bonjour Yoann, Nous vous remercions pour vos avis. Nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant votre commande. Vous pouvez nous transmettre quelques photos du vélo afin que nous étudions cela en interne. Sachez que les vélos sont pré-assemblés et que les réglages d'usine nécessitent tout de même une vérification. Nous invitons d'ailleurs nos clients à procéder à un check up complet afin que le vélo soit utilisé en toute sécurité. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information technique. Bien cordialement.
M
Note : 2 sur 5
Assez déçu car il a fallu changer le dérailleur, j'ai reçu le vélo avec le dérailleur cassé
Réponse de FIXIE75.COM
Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour votre avis. Nous n'avons pas eu de retour concernant votre commande. Avez-vous fait part de ces désagréments à notre équipe ? Très bonne journée à vous.
V
Note : 2 sur 5
"Stock" article took over two weeks to deliver
Réponse de FIXIE75.COM
Good afternoon, first of all we want to thank you for your feedback. Due to some public holidays during the process of your order ( 2 days in France ) the shipping has been a bit delayed. Unfortunately in this kind of situation we can not speed up the process. The shipping of some brands as BLB, Bombtrack & Creme take a little longer than usual, especially for delivery to the north of Europe. Hopefully you enjoy with your new Bombtrack bike though. Best regards.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.