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basée sur 4193 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai été très surprise de l'emballage carton; Plus simplement dans une enveloppe "bules" . merci quand même pour la prompte livraison.
Livraison rapide, emballage parfait.
Je suis satisfait de ma commande le produit est conforme et envoie rapide
Produit encore meilleur que sur la photo
Très satisfaite de ma commande et du délai de livraison
Des gousses de qualité que je recommande si vous recherchez des desserts riches en saveurs vanillées
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos gousses de vanille vous plaisent et qu'elles apportent une richesse de saveurs à vos desserts. Votre recommandation est très appréciée !
À bientôt sur Sambavanilla !
Cordialement,
L'équipe Sambavanilla
Service client réactif mais pas très arrangeant. En cas de retour si vous ne pouvez pas imprimer le bon de retour eh bien c'est perdu. Sinon rien a dire sur les épices.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons échangé à plusieurs reprise au sujet de votre souhait de nous renvoyer un produit. A cet égard, vous nous avez demandé un bon de retour et nous vous l'avons envoyé rapidement. Nous ne pouvions pas deviner que vous ne pouviez pas l'imprimer. Nous avons essayé de trouver une solution avec vous, mais à chaque fois vous avez refusé nos propositions. Nous voulons bien être arrangeants, mais ne pouvons pas faire de miracles.
Cordialement,
L’équipe Sambavanilla
Rapidité d'expédition. Tout était bien emballé. Très satisfait de mon achat
Parfait comme toujours, merci beaucoup
Je suis satisfait de mon achat.
Conforme à la description
Toujours des produits de qualité. Les emballages ont évolué, plus besoin de transvaser dans d'autres contenants. C'est parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site "Sambavanilla". Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l'évolution de nos emballages répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur.
Très bons produits, commande reçue très rapidement
Ce n'est pas mon premier achat et toujours satisfait
Commande livrée rapidement au point relais.
Très bonne adresse gustative !!
Très bien
Tout s'est bien passé !
Cela fait plusieurs fois que je commande sur Sambavanilla. J’ai toujours été satisfaite par les produits que j’ai commandé que ce soit la vanille (de grande qualité ) ou les épices et poivres (grand choix ). Colis toujours bien emballé. Je recommande vivement.
Un grand merci pour votre avis positif et pour votre fidélité à Sambavanilla ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits et notre service vous satisfont. Votre recommandation nous touche particulièrement. À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
Cordialement,
L’équipe Sambavanilla
On adore, depuis des années ! 😋
Commande expédiée rapidement, colis en excellent état et produits comme souhaités. Merci
Rapidité, efficacité. Impeccable, continuez.
Produit bien reçu et conforme. Un peu cher. Par contre depuis la commande mon adresse mail est spamée de courriers indésirable mes et j’ai beaucoup d’appels téléphoniques de démarchage. Merci d’avoir vendu mes coordonnées.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Concernant vos préoccupations, nous prenons la protection de vos données très au sérieux et pouvons vous garantir qu'aucune de vos données n'est divulguée à l'extérieure de notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Sambavanilla
Que des bons produits à des tarifs imbattables, une livraison rapide et soignée, que demander de plus ?
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Sambavanilla !
Cordialement,
L'équipe de Sambavanilla.
Toujours des bon produits et livraison impécable.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la ponctualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer de nous améliorer. À très bientôt sur Sambavanilla !
Cordialement,
L'équipe de Sambavanilla
Très bien
Parfait
Belles vanilles ,expédition très rapide
Livraison rapide et soignée. Produits de grande qualité, les gousses sont très parfumées, moelleuses et bien remplies.
Bonjour , Parfait comme d'habitude Produit et livraison. Merci a vous.
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J’ai commandé de la vanille reçu rapidement Conditionné sous vide
Les gousses de vanilles n'était très fines et non grasses, très déçu de ma grosse commande .
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à votre commande.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : les gousses que vous avez commandées correspondent bien à la description indiquée sur notre site. Il s’agit de gousses de vanille gourmet, sélectionnées pour leur qualité aromatique, mais dont l’aspect peut varier naturellement selon la récolte, la maturité et le taux d’humidité. La vanille est un produit agricole vivant : certaines gousses peuvent être plus fines ou moins grasses tout en restant parfaitement parfumées et conformes.
Chez Sambavanilla, toutes nos vanilles sont 100 % naturelles, non traitées et préparées artisanalement à Sambava, ce qui explique ces variations d’aspect par rapport à des produits standardisés ou surtraités.
Nous comprenons néanmoins que cela n’ait pas correspondu à vos attentes, surtout dans le cadre d’une commande importante. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer notre communication et nos services.
L’équipe Sambavanilla
Merci beaucoup, c'est fabuleux
Oh top comme a chaque fois
Très bon produit
Site bien construit, rapidité et bonne communication, produits reçus bien emballés et dans les temps
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la structure de notre site, ainsi que la rapidité de notre service et la qualité de nos emballages. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos prestations. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Sambavanilla !
Cordialement,
L'équipe de Sambavanilla
Toujours satisfaite de la qualité
Très bien
Au top !!