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basée sur 656 avis publiés
Derniers avis clients
Mouchoirs trop petits
Je suis désolé d'apprendre que vous trouvez nos mouchoirs trop petits.
Je vous ai contacté par téléphone pour tenter de trouver une solution, mais vous ne m'avez pas recontacté. Vous auriez dû nous signifier le problème à la réception de votre commande, car nous sommes très facilement joignables. Vous auriez pu demander un remboursement de votre commande ou un échange avec des mouchoirs plus grands, car nous en avions. Les mouchoirs que vous avez achetés ne sont pas les plus grands que nous vendons. Je reste disponible si vous souhaitez me recontacter.
Mathieu
Le Mouchoir Français
Ok
Mouchoirs trop fins. Déçu de cet achat.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos mouchoirs n'ont pas répondu à vos attentes.
J'ai tenté de vous contacter par téléphone sans succès et vous ne m'avez fait aucun retour à mon message vocal. Encore une fois, la satisfaction de nos clients est une priorité. J’aurais pu tout à fait vous rembourser votre commande malgré le délai dépassé.
Vous trouvez nos mouchoirs trop fins, je peux vous assurer qu'ils ne vous lâcheront pas pour autant. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec notre tisserand pour retrouver un tissu fin et résistant à l'image des mouchoirs d'antan.
Cordialement,
Mathieu du Mouchoir Français
Très beau produits
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
Cordialement,
Mathieu du Mouchoir Français
Transport trop cher
Merci pour votre retour. En effet, le coût d'expédition est élevé, nous en sommes bien conscients. Nous ne faisons pas de marge sur les expéditions, nous perdons même quelques centimes par envoi.
En effet, le coût facturé à l'entreprise est supérieur à celui facturé à un particulier. Il faut ensuite ajouter les frais de préparation de commande aux personnes qui se chargent d'expédier les commandes et pour finir, il y a le coût des fournitures.
Il est très difficile de faire baisser les frais d'expédition.
Cordialement,
Mathieu du Mouchoir Français
Perfecto
Bonne qualité!!
Beaux mouchoirs !
Qualité du produit, efficacité du service.
Livraison rapide et soignée. Mouchoirs aux belles couleurs pastel et très doux au toucher, on ressent la qualité. Enfin des mouchoirs dignes de ce nom !
Produit conforme à la description Livraison rapide
Super content de mes mouchoirs. Très agréable de les utiliser.
Très beaux mouchoirs de bonne qualité. . Les ayant mal comptés, j'ai cru qu'il y avait erreur dans la livraison ; le service clientèle a été rapide à répondre. Bref, rien à redire, si ce n'est à recommander pour ceux qui, comme moi, aiment encore les mouchoirs en tissu et ont du mal à en trouver.
Bien arrivés. Ils n'ont pas encore eu le temps de venir dans une poche. Contents de trouver de la fabrication française en coton bio. Dommage qu'il n'y ait pas un peu plus grand pour un maçon.
Génial ! Les mouchoirs sont magnifiques et le service client impeccable. Mille mercis !
Très jolis mouchoirs L’appréciation se fera après utilisation régulière.
Mouchoirs de jolies couleurs, très agréables au toucher, de belle qualité et parfaitement finis.
Très bien
Très satisfaite. Très bonne qualité. Je recommande.
Une faute c'était glissé dans ma commande. L'équipe a été très réactive, un échange de SMS et le problème été résolu. Ils portent une attention particulière a leurs clients ainsi qu'à leurs commandes, c'est très appréciable. Pour ce qui est de ma commande, c'est parfait 😊. Encore merci a vous
Très heureuse des mouchoirs commandés à l'occasion des noces de diamant de mes grands-parents. Le timing était serré mais l'équipe du mouchoir français est parvenu à réaliser l'impossible pour que le cadeau arrive à temps; encore merci!
La finesse des mouchoirs est parfaite pour les poches
Top !
Bonne qualité. Tissu agréable.
Très belle qualité et couleurs magnifiques
Commande conforme ́. Belle qualité. Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite de la qualité des produits, la livraison est un peu longue
Très bien
Très jolis mouchoirs made in UE. J’aurais commandé les mouchoirs made in France s’ils avaient été ply colorés.
Très bonne qualité
J'aime beaucoup les mouchoirs que j'ai reçu. J'aime la taille et la qualité du tissu (pas trop fin, pas trop épais). En revanche, j'ai trouvé que les frais de livraison étaient élevés.
Très belle qualité, beau produit
Tres bien
Expédition rapide, produit de qualité, emballage très soigné !
Des produits de qualité et un excellent service. Bravo !
Mouchoirs de bonne qualité (tissus et filage).
Je suis ravie de ma commande les mouchoirs commandé correspondent aux couleurs du site. Ils sont très beaux de bonnes qualités. La livraison est rapide et la communication au top. Je recommande vivement cette belle entreprise.
Livraison ultra rapide et produits de qualité
J'ai été très satisfait de ma commande auprès de vous, laquelle correspondait parfaitement à ce qui était annoncé, avec aussi, une parfaite facilité de paiement (chèque) et un envoi aussi rapide que soigné. Merci
Très beau mouchoir