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basée sur 2524 avis publiés
Derniers avis clients
A 99% nikel !
Produits arrivé à temps
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Malgré la fragilité de la figurine, le produit est arrivé en excellent état.
Article parfait, expédition quasi instantané. Très satisfaite.
Commande qui s’est bien passée article conforme
Parfait ! Envoi ultra rapide
Maquette arrivée cassée
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre maquette est arrivée endommagée. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous contacter directement, et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.
Bien cordialement,
L'équipe de Mangatori
Articles impeccables et emballage soigné. SAV client qui répond aux questions et propose des solutions en cas de soucis avec les produits. J'ai acheté plusieurs fois sur ce site. C'est pourquoi je recommande vivement Mangatori.
Colis livré 4 mois en retard, après plusieurs relances et parce que j ai accepté de commander un autre gundam. Malgré la différence de prix, aucune compensation ou remboursement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous convient.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Commande reçue dans les temps et fidèle à la description.
Articles de très bonne qualité, service rapide. Parfait !
Livré avec 2 jours de retard suivant l estimation, mais a temps et en très bon état. Très satisfaite
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison, mais nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et dans les délais qui vous convenaient. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Mangatori.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Parfait pour la figurine et la livraison au top également j'ai hâte de passer ma prochaine commande
Impec
Achat catastrophique et service client honteux. Ils ont volontairement ignoré mes mails de demande d'annulation pendant que l’annulation était possible et on répondu (hors délais légaux) après l’envoi. Bien sûr impossible de refuser le colis qu’ils ont fait envoyer à un autre point de retrait que celui demandé. Après contact, leur seule proposition est un bon d’achat. À fuir de toute urgence.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à nous améliorer grâce à vos retours.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter à nouveau, nous sommes déterminés à trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L’équipe Mangatori
Top
Commande passée en octobre qui aurait du être livré en novembre mais repousser en janvier numéro de suivi donné introuvable sur le suivi transporteur de la il m'ont dit qu ils se sont trompé d adresse de livraison après 1 mois et demi je le ai demandé si il savait pas récupérer le colis qu ils ont cas effectuer le remboursement de la commande et la ils répondent plus c est un site de voleur et malhonnête
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous nous contacter en message privé afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
Envoi rapide et conforme à la description
Article conforme annonce . Envoi rapide et bien protégé .
La figurine est arrivé chez moi dans les délais prévu et en excellent état! :3
Ayant été très déçu par la prestation de ce site, je ne recommanderai absolument pas l’achat de produits chez eux. La qualité de la maquette est extrêmement basique : pour le prix annoncé, il s’agit clairement d’un jouet pour enfant. Le délai de livraison n’a pas été respecté et, plus grave encore, on m’a informé que le colis avait été perdu par la poste. J’ai donc dû racheter un cadeau en urgence. Pourtant, le jour J, le colis initial est finalement apparu dans ma boîte aux lettres, sans aucune explication. J’avais également souscrit à une protection supplémentaire proposée par le site, mais en ouvrant le colis, j’ai constaté qu’aucune protection additionnelle n’avait été ajoutée. En résumé, je ne commanderai plus jamais sur ce site et je ne le recommanderai à personne. Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait sans hésiter.
Genial, tres satisfaite du produit, peluche très ressemblante au personnage du jeu vidéo
Toujours parfait
Conforme à ce que je voulais
Parfait
Après avoir contacté le support, car la figurine n'a pas était expédié à la date indiquée. On m'a répondu que le Nendoroid en question était en rupture de stock. Heureusement qu'il m'on envoyé un produit que j'ai pu choisir. C'est la première et dernière fois que je précommande sur ce site.
Article conforme. Bien que reçu très tardivement ( plus d'un mois ) suite rupture de stock.
Pas la taille mentionné sur le site
Après 1 mois d'attente, reception du mauvais produit et toujours en attente de la réponse du service client sur comment procéder
J'ai regardé les avis après avoir passé ma commande... autant dire que j'ai eu peur de ne jamais rien recevoir. Mais le service client a été réactif à mes demandes d'information et les produits reçus sont impeccables !
Très bien et rapide
Délais présenté dans la description du produit complètement mensonger .Je ne l'attendais pas pour noël et n'étais pas pressé mais +4 semaines au lieu de 2, c'est abusé. Pas d'explication de leur part, refus de compenser en m'offrant la livraison. Je peux être factuel et publier les emails. Bref, une société de dropshipping qui ne sait pas gérer la logistique que ce soit avec ses clients et fournisseurs, un comble.Achetez plutot sur Amazon plus fiable
Colis non livré.
Le paquet a été retardé par 2 fois sans explications. À l'arrivée après presque 1 mois pour 2 figurines, une boite était dans un état "quasi neuf", pas neuf, et l'autre boîte dans un état abîmé.
Aucune informations sur la reception du colis 15 jours apres commande Impossible de les contacter par telephone, par mail et par formulaire internet :))
J'ai bien reçu la figure elle est fidèle à ce qui était mentionné
Aucun souci
Bien reçu mais très en retard et après Noël alors que la livraison était prévue bien avant lors de la commande
Bien emballé. Très contente
Article reçu dans le délai annoncé, très bien emballé