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basée sur 7097 avis publiés
Derniers avis clients
Très inquiète car le colis a été en transit près d'une semaine, j'ai été agréablement surprise de voir les arbustes en parfaite condition avec le terreau encore humide. Ouf !
Livraison très rapide. Commandé le jeudi livré le mardi en Belgique. Le laurier est impeccable. Très bon service je recommande à 1000%
J'ai bien reçu mon arbre, on verra l'année prochaine s'il est fort à vivre chez moi.
Première livraison colis défectueux retourné par Colissimo. Colis déclaré livré. Deuxième expédition 2 pieds de poivre de Tasmanie cassés. 2nd livraison Colissimo parfaite sauf les 2 pieds cassés.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Commande bien emballé, maintenant J attends la reprise de mes arbres au printemps
Commende bien reçu tous etait parfait et bien protéger .
Très joli plan bien enraciné et vif. Malgré certains commentaires qui m'ont inquiété j'ai commandé 28 pieds ils étaient tous très jolis
Les plantes sont un peu petites mais saines Merci
Conseils clairs et précis par téléphone avant de passer commande. Réception rapide du colis. Les plants étaient en très bon état, terre encore humide, bien maintenus et vigoureux. Très bonne première expérience avec MesArbustes.com.
Parfait, très bien emballé, merci nickel.
Je suis très contente , tres sérieux, confiance,rapide , les produits sont bien préparés avec soin , merci
Livraison conforme à la commande mais j aurais aimé pouvoir commander des buissons un peu plus grands.
Bien reçu par contre les colis était vraiment dans un mauvais état et 1 bananier abîmé. Mais dans l'ensemble les plantes sont en bonne état.
Tout s'est bien passé. Les plants étaient en bon état. J'ai été livrée rapidement.
Plan en bon état général, j'espère qu'ils vont vu où je réside 😁
Les plants reçus sont arrivés abîmer dans le colis
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos plants sont arrivés endommagés. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce désagrément et vous apporter satisfaction. Vous pouvez nous envoyer une ou plusieurs photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Certes les prix sont bas, mais il faudra attendre 10 ans pour avoir des plantes de taille suffisante pour agrémenter le jardin. Je suis obligé de les planter en pot pour les protéger, tellement elles sont petites....
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant la taille des plantes. En tant que multiplicateur, nous proposons des plants d'un an, d'une hauteur moyenne de 10 à 15 cm.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Je n'avais pas vraiment droit au remboursement de ma commande mais un geste commercial gracieux m'a été accordé et j'en suis ravie. Tous les produits provenant de ce fournisseur, et ce depuis des années, m'ont toujours donné entière satisfaction.
Plantes arrivées dépotées et racines limite à nue (idem m’a précédente commande). Je les ai quand même plantées, nous verrons bien… Délais et suivi de livraison ok
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vos plantes sont arrivées dans cet état. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider et améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
La plante est vraiment minuscule 11 e tout de même, plus les frais d'envois,c'est abusif
On peut solliciter des conseils concernant les plantes ou modes de plantation, on est toujours bien accueilli.
Tout s'est bien passé. Le seul point négatif c'est qu'il a été très difficile de sortir la plante de son pot à cause d'une de ses grosses racines qui était sortie...
Très beaux produits ne pas hésiter
Bonsoir. Tres satisfaites quand a la reponse rapide au petit soucis de livraison.
Très bien.
Colis livré rapidement et sans problème particulier
Commande bien reçue, parfait
Très bien
Produits arrivés en bon état , dans une forme superbe , impeccable .
Colis et marchandises sont arrivés dans un état catastrophique. (Colis troué, branches et troncs cassées)
Nous sommes navrés pour cet incident, en effet, le colis est arrivé endommagé.
Vous nous aviez contactés par e-mail avec les photos des plants arrivés endommagés et nous vous en remercions. Nous vous avons apporté une réponse, pourriez-vous revenir vers nous afin que nous puissions rapidement vous renvoyer les plants cassés ?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Ras, colis reçu en bon état
Parfait
Conforme à la description , je recommande
Livré rapidement, très bien emballé
Comme d'habitude, des plantes bien emballées et en bon état. Toujours ravie de la rapidité, du service, de la variété et des informations données sur les plantes.
Jeune plan mais prêt pour un bon avenir. Content
Travail de pro.
Livraison rapide, arbres en bonne santé apparemment. Je suis satisfait de cet achat. En attendant que ça grandisse
Impeccable
Belles plantes, bien emballées et livraison rapide. Recommandé.