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Italiano 
C
Note : 5 sur 5
Bon service
Avis traduit
Avis clients de Herbitas
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 731 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur adéquation à la description, avec des livraisons rapides et bien protégées qui permettent une réception intacte et dans les délais. Le service client et le professionnalisme sont remarqués comme exemplaires, offrant un accompagnement fiable et un soutien efficace. On souligne également le rapport qualité-prix attractif, la variété de produits et la facilité de passer commande via le site, renforçant la confiance et la fidélité.
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
Il manque un instrument et je ne sais pas comment ils vont me le rendre
Avis traduit
Réponse de Herbitas
Bonjour, Analia :
Nous sommes désolés qu'il manque un des instruments de votre commande.
Notre équipe a essayé de vous contacter à plusieurs reprises et, n'ayant pas réussi à vous localiser, nous vous avons envoyé un e-mail vous informant de l'incident. Le remboursement du montant correspondant à l'article manquant est déjà en cours.
Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
Nous sommes désolés qu'il manque un des instruments de votre commande.
Notre équipe a essayé de vous contacter à plusieurs reprises et, n'ayant pas réussi à vous localiser, nous vous avons envoyé un e-mail vous informant de l'incident. Le remboursement du montant correspondant à l'article manquant est déjà en cours.
Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
C
Note : 5 sur 5
Cela fait des années que j'achète chez Herbitas, excellent rapport qualité-prix
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
génial ... très contents du produit
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Très professionnels
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Tout correct
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Un service excellent
Avis traduit
I
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
bon et rapide
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et produit conforme à la description. Recommandé !
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Bons produits. L'emballage et la livraison de ceux-ci sont excellents. J'ai aimé.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Tout reçu !
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Deuxième fois qu'ils ne m'envoient pas une fraise facturée, mais cela a été résolu.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Tout parfait
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Excellents produits
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Bonne qualité des produits
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande
Avis traduit
Réponse de Herbitas
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Notre département des Commandes a déjà pris contact avec vous pour vous informer de l'incident et confirmer que vous avez déjà votre commande. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit, nous serons ravis de vous aider. Merci pour votre compréhension !
E
Note : 5 sur 5
Très rapide et très bien... les produits bien conservés sans coups ni abîmés... je recommanderais sans hésiter
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Le produit en excellent état, tout est parfait. Merci
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Tout est correct, bonne qualité et bonne distribution du matériel.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas reçu de confirmation par e-mail, il serait également bon de savoir quand ils vont me l'envoyer ou un numéro de suivi.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
D'accord
Avis traduit
I
Note : 5 sur 5
Très rapides et précis
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
GÉNIAL
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
TRÈS BON
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Rapide. Facilité de livraison. Bon rapport qualité-prix.
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et cela n'a pas pris beaucoup de temps
Avis traduit
F
Note : 3 sur 5
Le service client met beaucoup de temps à répondre. Ils m'ont envoyé un support d'exposition qui n'est pas le même que le premier qu'ils m'ont envoyé, et jusqu'à aujourd'hui, je n'ai pas reçu de réponse à mon e-mail.
Avis traduit
Réponse de Herbitas
Nous regrettons la perception que vous avez de notre service. Nous tenons à vous informer que nos collègues du département des commandes ont déjà répondu à votre demande par e-mail pour gérer cet incident. Nous vous serions reconnaissants de vérifier votre boîte de réception, ainsi que le dossier spam ou courrier indésirable au cas où le message y serait arrivé.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire et espérons pouvoir résoudre la situation de manière satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire et espérons pouvoir résoudre la situation de manière satisfaisante.
J
Note : 5 sur 5
Haut
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
excellents produits et rapides dans les livraisons !!!
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Grand distributeur même s'il a récemment augmenté un peu les prix de divers articles
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Excellent comme toujours Faire un programme de points de fidélité
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Précis, sérieux et fiable
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Professionnalisme, grand et excellent service. Recommandé
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Excellents produits expédiés rapidement
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
excellent rapport qualité-prix, expédition rapide
Avis traduit