Avis clients de 5doigts

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 682 avis publiés
5 1 487 88% 4 133 8% 3 20 1% 2 17 1% 1 25 1%

Résumé des avis

Le service de livraison est souvent salué pour sa rapidité et son efficacité, avec de nombreux clients attestant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et conformes à la description des produits. La qualité des articles est également un point fort, beaucoup soulignant le confort et l'esthétique des chaussures et chaussettes, ce qui les incite à recommander ces produits à d'autres. Les utilisateurs apprécient particulièrement le choix varié proposé par le site, permettant de trouver facilement des articles adaptés à leurs besoins.

Tous les avis

S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Parfait
O
Olivier G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Je peux difficilement évaluer la prestation, commande annulée et paiement remboursé dans les 5 jours. (produit plus en stock car vendu au magasin et stock internet non mis à jour en temps réel), dommage car l'équipe à l'air très réactive, je retenterai quand même plus tard.
Réponse de 5doigts
Bonjour Olivier,

Désolé de cette mauvaise expérience. Les stocks sont dorénavant complètement liés entre notre site et notre magasin physique; ce genre de problème devrait donc devenir exceptionnel.

Merci pour votre appréciation sur notre équipe

Nous aurons à cœur de vous satisfaire sur une prochaine commande.

A très bientôt ! Mathieu pour l'équipe 5doigts.
A
Ariane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Confort et plaisir dès les premières sorties. J'ai pris plaisir à retravailler ma foulée, et c'est vite devenu naturel. Plus aucune douleur aux genoux et hanches. Les sensations de "contact" avec le terrain sont très agréables. J'ai la sensation d'une course plus intuitive et naturelle. Les chaussures minimalistes me conviennent parfaitement ! Nb : commander une taille supérieure à la taille de chaussures de ville habituelle.
N
Ngoc-Thach L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Livraison dans les délais. Produit impeccable.
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Parfait !
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Très bon site pour ceux qui aiment marcher ou courir en minimaliste.
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Service irréprochable et équipe à l'écoute.
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Commande OK, rapide et bon choix.
F
Françoise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
La livraison a été très rapide, l'échange de la marchandise (taille trop petite) s'est fait facilement et rapidement, le produit est excellent. Petit bémol : les chaussures taillent petit, on a vite fait de se tromper de taille.
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Site clair, prise de commande rapide, transaction rapide et livraison dans les délais annoncés.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Produits conformes à mes attentes, ainsi que la rapidité de la livraison. Service parfait, je recommande.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Commande reçu rapidement. Parfait!
K
Karine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
chaussure super confortable et belle, la taille correspond aux mesures. Il n'y a pas de possibilité de filtrer les modèles par taille sur le site, c'est dommage. Livraison rapide, je recommande
D
David O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Prix abordable Du choix Envoie rapide
F
Florian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Produit conforme à la description et aux caractéristiques souhaitées
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Idéal
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Service impeccable, très fiable. Seul petit bémol, très difficile , voir impossible à joindre par téléphone pour obtenir des renseignements.
Réponse de 5doigts
Bonjour Jacques,

Nous sommes en plein déménagement et effectivement quelques petits soucis de ligne téléphonique... Ca devrait être réglé fin juillet 2022.

Nous restons toujours joignable par mail sur aide@5doigts.fr

Bonne journée.
Mathieu pour l'équipe 5doigts
J
Joseph C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Un super accueil, une belle réactivité lorsqu'il s'est agit de faire un échange, je recommande les yeux fermés l'équipe de 5doigts !
G
Geoffrey M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Erreur dans le model demandé
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Une équipe clients bien présente et acceuillante
M
Magnus B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
un petit problème à la livraison, réglé dés le lendemain avec un cadeau pour s'excuser du problème, service très réactif et de qualité. très pro , à recommander
L
Laure H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Commande reçue rapidement. Produit conforme. Rien à redire.
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
très bon contact, prix un peu élevés
Y
Yann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Ma commande est arrivée dans les délais et mes sandales répondent tout à fait à la description. Un petit mot manuscrit sympathique accompagne toujours chacune de mes commandes. Je recommande ce site.
A
Ahmed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Pour tous les amateurs de la marche et la course avant pied je recommande vivement au galop!
B
Benoît J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Service rapide et sérieux.
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Chaussures conforme à la description, envoie rapide.
P
patrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Produit innovateur
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Colis livré très rapidement
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
bon conseil envois rapide
M
Maite B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Très bon service après-vente
M
Mathieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Parfait
V
Vincent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Déçu du service après ma commande, car pointure trop petite et service injoignable
Réponse de 5doigts
Bonjour Monsieur,

Nous faisons suite à votre message.

Désolé de savoir que vous n'avez pas réussi à nous joindre. Nous sommes en plein déménagement de locaux et notre service téléphonique a été très perturbé ces derniers temps. Nous vous présentons nos excuses.

Vous pouvez en revanche tout à fait nous adresser un mail sur aide@5doigts.fr

Si vous le souhaitez nous pouvons également vous rappeler.

Nous restons dans l'attente de vous lire.

Cordialement.
Mathieu pour l'équipe 5doigts
E
Emmanuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
J'ai récemment commandé une paire de sandale dont je ne suis pas satisfait. Demande de retour faite deux fois sur mon espace client et par mail sans réponse à ce jour.
J
Juliette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Super service client, conseil et envoi 👍🏼
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Rien à redire, ni sur les délais de livraison, ni sur la qualité du produit
A
Annie-Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Très bon site et produits conformes aux descriptions
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Entreprise fluide et reactive. Bon produit. Et service de qualité Merci.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Bons produits
C
Cédric I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Rien à dire C est ma 6eme commande et jamais déçu
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.