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basée sur 376 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande passée sur un site clair ! Livraison dans le délai prevu Article de très bonne qualité !
Laurence B.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5
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★★★★★
Expédition rapide
Eric B.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
5
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★★★★★
Commande conforme à la description, reçue rapidement. Satisfait des services du site.
Stefan N.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
5
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★★★★★
Très bien
Frederic B.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide et produit conforme. Parfait. Merci
Michel F.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
2
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★★☆☆☆
J’ai mis 2 étoiles pour le prix bien placé. En revanche le stock affiché sur le site est mensongé, le délai de livraison est passé de 12 jours à 30 jours, sans être informé. La réponse du site suite à ma demande est laconique et ne fait preuve d’aucune empathie ou semblant d’excuse. Pas de possibilité d’annuler avant la réception du produit ce qui implique beaucoup de gérer le retour et d’attendre le remboursement . A éviter !
Marc D.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de 36Velos
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour l'allongement du délai de livraison. Nous faisons notre maximum pour avoir des informations de stocks à jour chez nos fournisseurs. Nous travaillons activement avec eux pour permettre une mise à jour plus régulière.
Concernant l'annulation et le remboursement, tant que le colis n'est pas expédié, il est toujours possible de l'annuler sans contrainte. Le remboursement est alors immédiat.
Cordialement,
36Velos
Nous sommes désolés pour l'allongement du délai de livraison. Nous faisons notre maximum pour avoir des informations de stocks à jour chez nos fournisseurs. Nous travaillons activement avec eux pour permettre une mise à jour plus régulière.
Concernant l'annulation et le remboursement, tant que le colis n'est pas expédié, il est toujours possible de l'annuler sans contrainte. Le remboursement est alors immédiat.
Cordialement,
36Velos
5
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★★★★★
Parfaite expérience
Niels H.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5
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Vendeur sérieux.
Julien D.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5
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★★★★★
Très bien,rien a redire
Jean Luc C.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
5
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★★★★★
Très bien
Daniel G.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5
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★★★★★
👍
Francis P.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5
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★★★★★
Nickel, service de bonne qualité 👍
Patrick B.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
5
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★★★★★
Rapidité et serieux Bon produit Rien a redire Parfait
Eric L.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5
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★★★★★
Conforme à ma commande, delai tenu
Stephane P.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
5
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★★★★★
Tout parfait !
Hugo H.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
5
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★★★★★
Bien
Jean-nicolas S.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
5
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★★★★★
Great product from agreat supplier
Anthony M.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
2
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★★☆☆☆
Pas satisfait
Faycal A.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
Réponse de 36Velos
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour l'indisponibilité qu'a connu deux de vos articles. Nous avons fait le maximum pour vous prévenir rapidement et limiter le délai. Mais le fournisseur est tombé en rupture prolongée sur ces deux références.
Nous comprenons votre mécontentement, mais nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite qu'il s'agissait d'une exception.
Cordialement,
36Velos
Nous sommes désolés pour l'indisponibilité qu'a connu deux de vos articles. Nous avons fait le maximum pour vous prévenir rapidement et limiter le délai. Mais le fournisseur est tombé en rupture prolongée sur ces deux références.
Nous comprenons votre mécontentement, mais nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite qu'il s'agissait d'une exception.
Cordialement,
36Velos
5
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★★★★★
Satisfait de ma commande, et bien emballé ,juste une petite remarque, le prix un peu élevé
Gérard K.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
2
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★★☆☆☆
Trop long pour avoir des pièces
Teddy J.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de 36Velos
Le
Bonjour.
Nous sommes désolés pour ce délai exceptionnel. Le fournisseur est tombé en rupture sur votre article entre notre dernière mise à jour de stock et la prise en compte de votre commande. Nous travaillons activement avec nos fournisseurs pour obtenir des stocks à jour le plus régulièrement possible. Nous améliorant continuellement à ce sujet, nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite qu'il s'agit d'un incident isolé.
Cordialement,
36Velos
Nous sommes désolés pour ce délai exceptionnel. Le fournisseur est tombé en rupture sur votre article entre notre dernière mise à jour de stock et la prise en compte de votre commande. Nous travaillons activement avec nos fournisseurs pour obtenir des stocks à jour le plus régulièrement possible. Nous améliorant continuellement à ce sujet, nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite qu'il s'agit d'un incident isolé.
Cordialement,
36Velos
5
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★★★★★
Content livraison rapide
Jean Claude D.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
5
/5
★★★★★
Vraiment très satisfait. Pour maintenant 2 commandes: Articles conformes, disponibilité conforme, envoi rapide et soigné et prix plus que corrects. Je recommande !
Christian S.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5
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★★★★★
Les outils que j'ai commandé sont de très bonne qualité. Livraison rapide
David P.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
5
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★★★★★
Super, Prix intéressant et livraison rapide
Frederic M.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
5
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★★★★★
Conforme au descriptif.Livraison rapide
Alain B.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livraison rapide et colis très bien emballé, je recommande vivement pour un achat .
Sylvie E.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
1
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★☆☆☆☆
Délai trop long
Christophe P.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 36Velos
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de traitement de votre commande ne vous ait pas convenu.
Nous faisons le maximum pour le réduire et rester dans les délais annoncés. Nous nous excusions pour cette journée de décalage et espérons pouvoir vous montrer, lors d'une prochaine visite, qu'il s'agit d'un cas isolé.
Cordialement,
36Velos
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de traitement de votre commande ne vous ait pas convenu.
Nous faisons le maximum pour le réduire et rester dans les délais annoncés. Nous nous excusions pour cette journée de décalage et espérons pouvoir vous montrer, lors d'une prochaine visite, qu'il s'agit d'un cas isolé.
Cordialement,
36Velos
5
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★★★★★
Commande expédiée très rapidement et conforme totalement à la description, je recommande 36velos vivement !
Cannelle C.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5
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★★★★★
Livraison dans les délais je recommande
Christian D.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
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★★★★★
Parfait, en temps et en heure!
Van Tuyen N.
Le
suite à un achat du 23/05/2024