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basée sur 376 avis publiés
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basée sur 376 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Colis bien emballé reçu le mieux possible
Antonin L.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
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★★★★★
Parfait
Benoit R.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
3
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★★★☆☆
Le pneeu commandé n'est oas celui que j'ai decouvert en ouvrant le colis ,à ma grande déception. Renvoyé, remboursé..mais l'erreur commise par 36 velos m'a coûté 13,80€ pour le renvoi pas bien !
Léa O.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
Réponse de 36Velos
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème de référence sur le site. Suite à une erreur catalogue que nous avons corrigé, nous vous avons transmis un bon de retour gratuit pour réceptionner votre pneu et le rembourser. Le coût du renvoi aurait pu être évité en utilisant l'étiquette de retour. Cordialement, 36velos
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★★★★★
Bon site, je recommanderai !
Éric C.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Patrice F.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
5
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★★★★★
je recommande cette expérience
Prix bas paiement simple frais de port raisonnables
Ma commande était pour changer le pneu des roues de ma poussette Red Castle,j’ai opté pour des pneus de 10x2 de draisienne qui correspondent parfaitement
Vanessa V.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
5
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★★★★★
Livraison parfaite en heure et en temps. Emballage de bonne qualité.
Thierry P.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5
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★★★★★
Parfait rapide.
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
3
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★★★☆☆
Delai assez laon
Herve B.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de 36Velos
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai un peu trop long. Nous faisons le maximum pour réduire les délais, mais nous avons eu un jour de retard de livraison de la part du fournisseur, décalant d'une journée le délai initial. Nous travaillons activement avec ce fournisseur pour les améliorer dans le futur et nous espérons que vous nous donnez l'occasion de vous le montrer lors d'une prochaine visite. Cordialement, 36Velos
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★★★★★
Commande recue rapidement et materiel conforme et de qualite
Didier L.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
5
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★★★★★
Parfait
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
4
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★★★★☆
Aucun pb
Aldo T.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5
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★★★★★
Tu as été respecté. Ras
Le site est bien élaboré
Merci
Lambert B.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
5
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★★★★★
Des prix, de bons produits et une livraison très rapide ! Le top
Alain V.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
5
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★★★★★
Bonne équipe
Marc G.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
Préparation de commande trop lente
Eric G.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de 36Velos
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes très surpris par votre commentaire. Nous avons été pourtant parfaitement dans les délais annoncés dans nos conditions. Nous préparons sous 48h votre commande et l'expédition met, en moyenne, 48 à 72h. Commandé le lundi, reçu le vendredi en point relais, nous ne pensions pas vous décevoir sur ce point. Cordialement, 36Velos
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★★★★★
Prix compétitifs, rapidité d'expédition.
Bruno V.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
5
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★★★★★
Ras tout va bien
Denis B.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
5
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★★★★★
Commande bien reçue, rapide et conforme.
Mehdi B.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide.
Fabricio A.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
5
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★★★★★
Parfait pour moi , et tarif d'envoi correcte par rapport à d'autres site
Eric B.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5
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★★★★★
Oui très bien, bonne petite entreprise, commande reçu rapidement, rapport qualité prix très correct, tout est parfait
Samuel M.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
3
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★★★☆☆
Délais de livraison plutôt long...
Eric P.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de 36Velos
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire qu'a connu votre colis. Nous faisons notre maximum pour les réduire, mais dans votre cas, notre fournisseur est tombé en rupture imprévue, retardant l'expédition de quelques jours. Nous travaillons activement avec lui pour obtenir des stocks à jour plus régulièrement. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver le caractère exceptionnel de ce délai lors d'une prochaine visite. Cordialement, 36velos
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★★★★★
Aucun problème
Rene M.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
5
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★★★★★
Site parfait. Magasin joignable rapidement, envoi rapide, pièces correspondant parfaitement à ma commande. Très bien emballées. Super. Merci à eux.
Erwan L.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5
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★★★★★
Bien emballé service rapide trés bien
Michelle B.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
1
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★☆☆☆☆
1ère commande. Et dernière !
Guillaume C.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de 36Velos
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés que le produit reçu ne vous ait pas convenu totalement. Vous avez refusé notre proposition de retour et de remboursement, préférant conserver le produit, car vous en aviez besoin rapidement. Sachez que nous restons tout de même à votre disposition. Cordialement, 36velos
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★★★★★
Site super
Florent T.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
5
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★★★★★
Produit bien emballé livré rapidement
Yvon C.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
5
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★★★★★
Je recommande !
Jean-françois R.
Le
suite à un achat du 28/12/2023