Avis clients de 360-surf.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 213 avis publiés

Résumé des avis

L'équipe de 360-surf.com se distingue par sa réactivité et son écoute attentive, permettant aux clients de bénéficier de conseils personnalisés pour choisir les meilleurs spots de surf. Les clients soulignent l'efficacité du service client, qui répond rapidement et avec précision à toutes les demandes, facilitant ainsi la réservation de séjours adaptés à leurs attentes. L'organisation des séjours est souvent décrite comme impeccable, offrant une expérience agréable sans souci, que ce soit pour le surf ou un combo avec le yoga.

Avis 1 et 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
DOHRMANN-NICKENIG C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
The Hotel and boat-transfer worked out very well. The Hotel is a clean and well run place with good local and international food for breakfast. This was "the package" and it allowed to enjoy the local restaurants for lunch and/or dinner with great local food. The island thulusdhoo is a great place for independent surfers with time on their hands to experience local island vibes. Regarding surfing the preparation and support by 360-surf was below par as boats, surfshop and instructors could only be reached locally (and by whatsapp), once you where on site and got their number exhibited onsite. None of them where prepared nor had planned to handle individual guests to take care of except for Chickens. So me and some surfers had to organize everything piecemeal and due to "island vibes" needed to wait sometimes for up to 3 hours for a trip to the nearby spots or a surf instructor was available. For learning and improving your surf its best to take individual lessons for roughly $50. Group lesssons for about $75 would include the boat transfer, board rental and minimal feedback but those lessons often where cancelled due to the lack of students. It's a great island if you want to experience local vibes and are willing to go with the flow.
Réponse de 360-surf.com
Hey,

Thanks a lot for taking the time to share such a detailed review 🤙

Sorry if there was any misunderstanding regarding the organisation of the surf activities on site — that was definitely not the intention, and we totally understand how this could have impacted your overall experience.

From our side, we’re glad to hear that the hotel and transfers went smoothly and were in line with what was planned, and that you were happy with that part of the service.

If you feel the rating doesn’t fully reflect the part of the trip we actually managed and delivered properly, would you be open to reconsidering it? It would really help us, while of course fully respecting your experience on the ground.

Thanks again for your feedback — it’s always valuable for us to improve 🌊
G
GARELLA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Prestations beaucoup trop chères pour le niveau de services attendus (hôtel en bordure d’autoroute, eau chaude aléatoire, pas d’internet dans les chambres). Leçons de surf pas alignées sur mes demandes (meme si le moniteur était très sympa il était clair que le crossstep n’était pas sa spécialité). Prestation très décevantes de 360Surf car je suis spécifiquement passée par une agence pour une séjour « taillee sur mesure » (apprendre le xstep), et ou je me rends compte que malgré le surcoût que j’accepte en pensant par une agence je n’ai pas eu le niveau de service attendu. La prochaine fois je me débrouille toute seule pour trouver le spot, le logement et le cours de surf.
M
MARTIN-BABAU J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Accueil, nourriture et maison d'hôtes très bien et agréable Par contre nous avions choisi cette structure pour faire et progresser en surf et sommes très décus. Hormis le patron, les moniteurs ne sont pas intéressés pour vous faire progresser donc notre expérience de surf a été décevante.
L
LEBRUN J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
3 cours de surf sur 6… Ok si y a pas de conditions mais quand le prof de surf dit je vous rappelle d ici 15 mon max puis plus de nouvelles pendant 9h….. 30 min de retard le premier jour et deuxieme jour, 1h de retard sur le point de rdv le deuxieme jour. Heureusement qu il etait sympa…. La loc de voiture te prend 900€ sur le compte (oui l’argent est bien debité). Et l hotel est vraiment pas ouf mais point positif on est pas tombé malade et l acces à la mer est vraiment genial. Je ne recommencerai pas l experience.
M
Manon S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Je ne suis pas satisfaite du service, une agence de réservation est faite pour organiser correctement à notre place le voyage. Au total, j'ai réservé moi-même mes billets d'avion, la navette a été réservée au dernier moment et je n'ai eu aucune information donc j'ai dû me débrouiller seule au retour. Le surfcamp Fuerteventura Lodge était vraiment médiocre, je le déconseille. Concernant 360, tous les échanges sont par mail, ils s'emmêlent les pinceaux entre les demandes, on doit tout demander plusieurs fois, ce n'est pas très efficace et professionnel. Je laisse rarement des avis, mais là vraiment c'était trop négatif. Je ne réserverais plus.