Les clients apprécient particulièrement la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en temps voulu, souvent dans les premiers jours après la commande, et des emballages soignés. Ils soulignent aussi la qualité et la variété des produits, mentionnant des fleurs et résine de bonne qualité, un nouveau packaging sympathique et des promotions attractives qui offrent un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux de l’équipe sont mis en avant comme des atouts majeurs, avec des expériences de support rapide et efficace et des échanges courtois. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et fluide, avec des commandes faciles, des paiements raisonnables et une livraison soignée.
Tous les avis
N
Nicole G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Very bad sevice! I am still waiting for my order # YDUFVPLPJ
Réponse de 321cbd
Thank you for your comment. We're sorry to hear that your experience was disappointing, we really appreciate you bringing this issue to our attention. According to our carrier GLS, your package would have been delivered against signature to your home on June 2, 2022 at 3:00 p.m. We have opened an investigation with our carrier to find out more about what may have happened. Anxious to offer you an irreproachable service, in addition to offering you a promotional code worth -50%, we undertake to send a new return of your package. We would like to correct the situation, which is why we will contact you at the beginning of the week to ensure your complete satisfaction. The 321CBD team
L
Laetitia E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bonjour J'ai commandé après avoir eut une mauvaise impression sur un produit donc je reste pas sur une mauvaise impression,donc j'ai reprise la résine afghan et celui-ci est au top et la Ringo's gift en 25g,j'ai aimé le petit cadeau avec mais un problème et pas des moindres C'EST TROP EN RUPTURE DE STOCK mais trop j'ai l'habitude d'être à la ferme du cbd qui sont rarement en rupture de stock mais néanmoins je peux avoir une livraison le lendemain là je dois faire en sorte de pas être en rupture et que 321 cbd est en rupture souvent et ce qui manque faut attendre et je prends le cbd car je suis malade la résine afghan 40% pour mes douleurs sont top et j'ai pas besoin d'augmenter la morphine ni même prendre la morphine rapide donc j'ai trouvé un bon produit pour le ringo's il m'a étonné car j'y croyais pas trop et vu que le taux est haut je me suis dit que c'était une arnaque et non. Donc j'ai 2 choix de magasins en lignes sauf que vous êtes en rupture de stock avec beaucoup trop de ruptures au vues du choix que vous proposez et c'est dommage franchement. Trop longtemps pour le colissimo et toujours en rupture de stock et franchement il faut aussi faire en sorte que les clients reviennent!!!! Et pour la résine je vais en recommander encore en espérant que il n'y aura pas trop de ruptures et certaines variétés de fleurs car pour le moment vous avez des gros pourcentage en cbd et vos ruptures sont très problématiques en tant que malade et c'est grâce à du cbd haute dose qui m'a faite arrêté la drogue donc voilà pourquoi ma note LES RUPTURES EN PERMANENCES!!!!! EN ESPÉRANT QUE MON MESSAGE VOUS SERVENT À VOUS AMÉLIORER ET QUE VOS STOCKS SOIENT DISPONIBLES. Cordialement.
Réponse de 321cbd
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations sont transmises au service concerné afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. Toute l'équipe de 321CBD.
M
Momo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Top du top ! Parfait : Qualité, Prix et Service :o)
A
Ad
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Ayant déjà commandé sur 321 cbd, j'ai à nouveau effectué une commande chez eux.Malheureusement, le délai de livraison fut 2 fois plus long, soit 1 semaine. Du coup,je serais plus hésitant pour y effectuer de nouvelles commandes comme j'en avais l'attention au début.
Réponse de 321cbd
Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. :) Les colis sont expédiés sous 48h (jours ouvrés) pour les commandes passées et payées avant 14h00. Pour les commandes effectuées après 14h00 le vendredi et durant le weekend, elles seront expédiées le lundi suivant. En ce qui concerne les délais de livraison, nous sommes dépendants de notre prestataire Colissimo. Il peut arriver que des retards de livraison soient constaté au niveau de certains centre de tri dans différentes régions. Votre commande EUSQKQJKS effectuée le 09.06.22 à 22:18 a été prise en charge dès le lendemain soit le vendredi 10.06.22. Dès lundi votre colis a repris son acheminement afin que vous rencontriez une bonne réception le mercredi 15.06.22.
K
Kristof T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison en plus de 48h et deja 2 fois contacter pour des reclamations et jamais de reponse
Réponse de 321cbd
Nous nous imposons des normes élevées et nous sommes désolés d?apprendre qu?elles n?aient pas été respectées lors de votre interaction avec notre entreprise. Suite à votre réclamation auprès de notre service client le 09.06.22 à 19:25, une réponse vous a bien été apportée dès le lendemain soit le 10.06.22 à 09:26. Comme expliqué lors de nos précédents échanges pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, l'expédition est effectuée le jour même et la livraison est effectivement de 48H (sauf retard de la poste, indépendant de notre volonté). La livraison en 48H est effective à partir du moment où votre commande a le statut expédié. Suite au jour férié du Lundi 6 juin, votre commande SSZHRCRMJ effectuée le 04.06.22 a été préparé et expédié dès notre retour à nos locaux le 07.06.22. Selon le suivi colissimo, la date de livraison est estimée pour le 10.06.22. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. L'équipe de 321CBD.
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Excellent produit que la Ringo 24,7%. Je n'ai jamais trouvé de meilleure fleur ailleurs !
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Toujours de très bonne qualité, service client au top, des promotions toujours attractives !
B
Bilel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Une promo offrait 50% me semblait mensongère, j'ai directement pensé à un site d'arnaque mais j'ai quand même tenté le coup. Et bien très belle surprise quand j'ai reçu ma commande dans les temps ( assez rapidement d'ailleurs ) j'en ai donc parlé autour de moi et je recommande ce site.
G
Gilberte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bonne qualité rapport qualité prix parfait .bref je recommande.
H
Herve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Envoi rapide pas mal de choix grinder en cadeau de bienvenue bon rapport qualité prix
J
Jacqueline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Pour l'instant aucun effet sur mon chien très anxieux et peureux mais ça fait à peine une semaine que j'ai commencé.
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Les quantités à respecter au niveau du dosage de l'huile pour chien correspond à : Pour un petit chien de moins de 10 kilos : 4 à 6 gouttes d?huile de CBD par jour. Pour un chien de taille moyenne pesant entre 10 et 25 kilos : 8 à 12 gouttes par jour. Pour un chien de grande taille pesant plus de 25 kilos : 15 gouttes par jour. Ces indications sont données à titre d?exemple mais ne remplacent pas l?avis d?un vétérinaire expérimenté.our faire le point, pensez à demander conseil à votre vétérinaire avant et pendant la prise de CBD. En règle générale, il n?y a pas de surdosage possible avec le CBD. Contrairement aux médicaments classiques, il n?y a pas d?effets secondaires ni nocifs connus. La surconsommation de CBD sera simplement contre-productive car les effets seront de moins en moins efficaces. Commencez tout simplement par une faible quantité à augmenter au fur et à mesure si besoin. En résumé : Faites vous suivre par un vétérinaire de confiance. Commencez par une faible quantité. Soyez observateur, notez les améliorations, les réactions et chaque évolution, qu?elle soit positive ou négative. Augmentez les doses petit à petit si cela est nécessaire et que vous n?avez remarqué aucun effet négatif, même après une consultation chez le vétérinaire. Pour tout complément d'information, nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bien, livraison rapide, nombreuses promotions
J
Jo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Rapport qualité/prix correct, envoi rapide et gratuit ! Offre de parrainage et fidélité interessante !
D
Didine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très satisfaite de ma commande
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Produit conforme et livraison rapide !
L
Leray
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Commande nikel réception nikel produit nikel 321cbd nikel je recommande ??????
M
Mehdi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bon tarif, bonne qualité, jamais de problème de livraison. Je suis satisfait et je recommande.
O
Olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Meilleur cbd que jai pu trouver, service après vente au top.
E
Emilie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bonjour ?? Bien sur les herbes, bien sur l'huile mais déçu pour les pastilles qui n'ont aucun goût. Pour la livraison c'était beaucoupmieux avec Chronopost. Cordialement.
Réponse de 321cbd
#N/A
A
Amelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Tres bon produit livraison en temps et heure
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Très bon produit et pas chère !! Un pure régale quand je reçois mon colis !
F
Fred V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
J'ai voulu tester et pas satisfait.Swiss Tsunami, elle porte pas bien son nom. Herbe ultra sèche, pas de goût, pas agréable à consommer, annoncé à un taux de 19,5% aucun effet, vraiment déçu, 85 euros de perdu. Même certaines Trim sont de meilleur qualité. Et je fais la collection de grosse branche nu avec de petites têtes dessus, tellement sèche que je suppose que je vais récupérer tout au fond du sachet, génial. Merci de faire un minimum attention à la qualité de vos produits que vous expédié, un produit tel que celui reçu ne devrait pas être livré.
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Le goût et l'aspect de la fleur peuvent être différents d'une commande à l'autre, suivant les saisons et la production. Cela est dû notamment au climat. Étant des produits naturels, chaque lot se distingue légèrement en apparence et en parfum de l'autre .La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande.
C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Rapide, efficace
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Parfait au top
M
Melodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
parfait pour mon chat chez qui j'ai eu un effet immediat
N
Natzo
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
J'ai été livré en 6 jours au lieu de 3...
Réponse de 321cbd
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. Pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, l'expédition est effectuée le jour même et la livraison est effectivement de 48H (sauf retard de la poste, indépendant de notre volonté). La livraison en 48H j(ours ouvrable) est effective à partir du moment où votre commande a le statut expédié. Suite à une intempérie météorologique ont causé d'importants dégâts matériels dans certaines plateformes de tri entraînant sa fermeture. Les équipes de colissimo mettent tout en ?uvre pour limiter les impacts. Cependant, la livraison des colis en transit dans certaines zones a malheureusement été sensiblement retardée. Nous sommes navrés pour ce désagrément. L'équipe de 321CBD.
L
Lullaby
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Rien à redire... PARFAIT !
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe de 321CBD.
Y
Yella C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bons produits
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bon produit un effet après quelques jours
F
Fab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Bonjour, Toujours très satisfait livraison dans les temps et bonne qualité.. Je recommande
Réponse de 321cbd
Toute l?équipe de 321 CBD vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. L'équipe de 321CBD.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
très bon site , rapide , sûr et produit de qualité .
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Produit rien à redire. Le goût est vraiment super. Satisfait de la qualité.
S
S.m.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Excellent. Très bon produit. Je recommande
E
Elo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Je commande chaque mois,depuis 2020 et mis à part quelques très rares ratés (séchage, graines) j'ai toujours été très satisfaite des fleurs de CBD. Je prends quasiment toujours la Nina Lémon, je la recommande grandement pour les petits budgets. Le programme de fidélité vaut vraiment le coup
Réponse de 321cbd
Toute l?équipe de 321 CBD travaille toute l'année afin de vous proposer le meilleur service possible et votre retour nous permet de nous améliorer. Merci pour votre confiance. L'équipe de 321CBD.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bon produit mais un prix assez conséquent pour un usage continuel
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous imposons des normes élevées. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Nous mettons tout en ?uvre pour proposer à nos clients le meilleur rapport qualité/prix avec une livraison gratuite et cela toute l'année. Une foule d?offres, un programme de parrainage ainsi qu'un programme de fidélité sont également à votre disposition. :) L'équipe de 321CBD.
L
Le Roux M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Les gellules de cbd ne m aident pas vraiment à dormir
Réponse de 321cbd
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié le produit gélule de CBD. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les produits de CBD sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.
H
Herve L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Bon produit mais un peu cher
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous nous imposons des normes élevées. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Nous mettons tout en ?uvre pour proposer à nos clients le meilleur rapport qualité/prix. Notre boutique en ligne propose en plus d'une livraison offerte, une foule d?offres promotionnelles, un programme de parrainage ainsi qu'un programme de fidélité. Toute l'équipe de 321CBD.
J
Julien V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Délai de réception beaucoup trop long Inspirez-vous d?Amazon
Réponse de 321cbd
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Cependant, pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, l'expédition est effectuée le jour même et la livraison est effectivement de 48H (sauf retard de la poste, indépendant de notre volonté). La livraison en 48H est effective à partir du moment où votre commande a le statut expédié. Votre commande effectuée le 06/06/2022 à 16:18 a donc été préparé par nos préparateurs de commandes dès le lendemain soit le 07/06/2022 et a été pris en charge par notre transporteur le jour même. Votre colis a débuté son acheminement dès le mercredi 8 juin, et selon le suivi colissimo votre colis a été livré le vendredi 10 juin. L'équipe de 321CBD.
A
Art
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Bon produits!
M
Mandy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Produits conforme pas déçu du site en lui même, mauvaise expérience avec la livraison, envoi suivi mais sans signature qui a fini chez un voisin qui a tout ouvert, cependant j'ai tout récupéré.
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