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basée sur 628 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Moyen...
Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte vos commentaires. Nous nous efforçons d'améliorer constamment l'expérience de nos utilisateurs, et votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à partager avec nous vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
Lydia & Anthony
Le colis est bien arrivé en son temps. Le Crémant n'a pas encore été dégusté Le cout de la livraison est beaucoup trop élevé , 30% du cout de la bouteille !!!!!
Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en temps et en heure, et espérons que vous apprécierez le Crémant une fois dégusté. Concernant les frais de la livraison, il est vrai que, dans votre cas, livrer en dehors de la France a un impact sur le total de la commande. Nous continuons de chercher des solutions afin de réduire les frais de livraison.
Bonne dégustation à vous,
Lydia & Anthony
J’ai pour une fois voulu faire confiance ! Nous avons dégusté une bouteille dimanche, personne ne l’a apprécié. Achat et livraison au top ! Ne faites pas l’élève d’un vin médiocre, s’il vous plait ! Merci
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti — et aussi pour votre retour positif sur notre service.
Nous sommes désolés qu'une de nos cuvées champenoises n’ait pas été à votre goût. Le Champagne, comme tout vin, exprime une personnalité propre, qui peut en de rares occasions, ne pas faire l'unanimité..
Nous prenons votre remarque très au sérieux et espérons avoir le plaisir de vous servir en d'autres occasions sur d'autres cuvées.
Bien cordialement,
Lydia & Anthony
Bonjour, malgré une demande de livraison à domicile le livreur c'est obstiné à la faire en relai en prétextant m'avoir contacté et que je n'ai pas répondu????c"tait mensonger et j'ai du faire intervenir une tierce personne pour retirer mon colis.Pas satisfait du tout
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la livraison. Nous sommes sincèrement désolés que celle-ci ne se soit pas déroulée comme prévu et que vous ayez rencontré des difficultés.
Au nom de notre transporteur national, nous vous présentons toutes nos excuses.
Lydia & Anthony
C'est juste un jus de fruits decu de l'expérience.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur un vin. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un de ceux-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres.
Nous espérons néanmoins que la qualité du service apporté (passage de commande, qualité de l'emballage, délai d'expédition, etc...) autour de votre achat à, quant à elle, été à la hauteur de vos attentes.
À votre disposition,
Lydia & Anthony
Je reconnais qu'il semble difficile de réaliser du vin rouge sans alcool. Plusieurs crûs testés
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "1envie1vin". Nous sommes ravis que vous ayez testé un vin sans alcool, même si nous comprenons que le vin rouge sans alcool puisse ne pas répondre pleinement à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. D'autres vins de notre gamme pourraient vous convenir davantage.
Bien à vous,
Lydia & Anthony
Aucun problème pour la commande, par contre le vin rouge est vraiment pas bon , le rosé est convenable, j'ai pensé que par la méthode employée,le vin serait meilleur que ceux vendus en grande surface (et beaucoup moins Cher) je suis déçu, je ne recommanderais pas mais il fallait bien tester ce vin sans alcool.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que la commande se soit bien déroulée, même si le vin sans alcool n’a pas tout à fait répondu à vos attentes. Les goûts étant très personnels, votre retour reste précieux pour nous.
Nous espérons avoir l’occasion de vous surprendre agréablement une prochaine fois !
Lydia & Anthony
L'expérience d'achat est agréable, mais malgré une commande passée 7 jours avant Noël, je n'ai toujours pas reçu mon colis et nous sommes le 26/12.... Décevant, sachant que j'avais choisi Chronopost pour la fiabilité.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que votre commande ait été livrée avec du retard malgré votre choix de Chronopost. Nous comprenons votre déception, surtout en cette période de l'année.
Soyez assuré que nous remontons ce type de situation à Chronopost afin d’améliorer l’expérience pour nos clients à l’avenir.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande plus satisfaisante !
Bonne dégustation à vous.
Lydia & Anthony
Livraison ok Champagne pas Top à mon goût.
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison vous ait satisfait. Nous comprenons que le goût du Champagne est subjectif et espérons que vous trouverez une cuvée plus à votre goût parmi notre sélection. À bientôt !
Lydia & Anthony
Très bien reçu, sans dommage.J'ai gouté le Juliénas, bon vin, pour le prix, on se rends compte que c'est un vin jeune.Un problème tout de même . . . Le bouchon . . . de très mauvaise qualité, impossible de l'enlever avec un tire bouchon, le bouchon se casse en plusieurs hauteurs et en petits morceaux.On devrait augmenter le prix de vente de 10 cents, cela éviterait au client de chercher comment l'enlever et ne pas devoir aller à la pêche.Cela m'a empéché de vous donner un 5 étoiles . . .A part ça, bon vin
Bonjour , pour votre information , C'est dommage de ne pas avoir été prévenu que le colis avait bien été livré chez le dépositaire .Je n'ai reçu qu'un message comme quoi , il était expédié .
Vin fruité,de bons arômes,sec,très pâle (ressemble à la couleur du Gris de Toul),agréable en bouche .Vin bio avec trop de sulfates,donc un bon mal de tête d'où mes 3 étoiles. Je verrai lors de ma prochaine dégustation si le mal de tête revient,peut être n'étais je pas au top de ma forme?!