★★★★☆
basée sur 3346 avis publiés
Derniers avis clients
Handling takes ffffoooorrreeeeevvveeerrrr:J'habite près de l'endroit d'où 1001modelkits expédie ses produits, à Detroit, et comme le délai de livraison par la poste est court (un jour), je peux dire combien de temps il leur faut pour préparer et expédier une commande minuscule (trois bouteilles en verre). Environ une semaine, si ce n'est un peu plus. C'est beaucoup trop long pour préparer une commande, à moins que vous ne compensiez cela par une livraison gratuite.
Un excellent service de l'autre côté de l'Atlantique!:1001 model kits m'a vraiment aidé à obtenir des décalcomanies que je cherchais. La communication a été excellente, et même s'il a fallu un peu de temps pour recevoir les décalcomanies, j'étais parfaitement au courant de ce qui se passait. Le service était aussi bon que la communication, et lorsque la commande a été expédiée, elle est arrivée rapidement et en bon état. J'achèterai de nouveau chez eux. Brandon
Un grand choix, un traitement rapide : Simple d'utilisation, bonne vue d'ensemble et traitement rapide. Les prix sont un peu trop élevés, ce qui ne permet pas d'obtenir 5 étoiles.
Le service a été excellent et je reviendrai chez 1001modelkits.Larry D. Ostrom
Excellente expérience : bon prix, service rapide.
Excellent... merveilleux... Le meilleur!!!:Je ne savais pas si je devais commander chez eux car ils étaient basés en dehors des Etats-Unis mais d'après cette expérience, je pense que je serais heureux de faire des affaires avec eux à nouveau !
Un déroulement parfait et un service de classe:Un déroulement parfait et un service de classe. Répond très rapidement aux e-mails. Seul petit bémol, le long délai de livraison !
Pas fiable:j'ai commandé un modèle réduit d'avion 737-300 ! j'ai reçu une enveloppe vide avec des autocollants pour un modèle réduit d'avion.des questions ?
La livraison a duré beaucoup trop longtemps!on nous avait annoncé 6 à 8 jours, nous en avons finalement eu près de 14!on peut faire mieux ou annoncer autrement!avec mes salutationsroman götten
Envoi lent : il a fallu plus de 3 semaines pour le recevoir. Il a été renvoyé en raison des frais de port.
Délai de livraison très long:La livraison a duré 3 semaines, beaucoup trop longtemps. Il était impossible d'obtenir un numéro de suivi ou de le rendre disponible. Les frais d'expédition sont beaucoup trop élevés, mais la qualité des produits est excellente.
Je trouve que 1001 Modellbau est super!!!:utile, expédition rapide !
Le modèle est super, le prix est ok, mais le prix du colis est énorme, plus de 8€ pour un colis qui coûte 4,5€, le prix de l'envoi est énorme, plus de 8€, et votre envoi dit 4,50 à la saisie et plus de 8€ à la facturation, merci Michael Fey.
La communication est excellente : service rapide, je ferai de nouveau affaire avec eux.
Bon service avec des produits de qualité:J'avais ce que je voulais à un prix raisonnable (y compris l'expédition aux USA) et j'ai reçu un produit de qualité par un processus efficace dans un délai raisonnable. Je recommanderais certainement d'acheter chez 1001ModelKits à l'avenir.
Longue attente et livraison défectueuse:Je n'étais pas habitué à un délai d'attente aussi long pour une commande. Lorsque la livraison est arrivée chez moi, j'avais déjà des doutes sur le fait que tout soit arrivé en bon état. J'ai été très déçue de la qualité de l'emballage et de la livraison.
Très bien et prometteur, continuez 🙂 :
Livraison rapide et impeccable - volontiers à nouveau !
Très bien:très bonne sélection de modèles d'avions. et très bonne sélection de différents aftermarkets
Répond aux remarques:J'ai commandé un cadeau d'anniversaire et ma remarque concernant l'absence de facture dans le colis a reçu une réponse et a été prise en compte. Le modèle est arrivé sain et sauf 10 jours après son arrivée de France. J'aurais souhaité une expédition un peu plus rapide. Ce qui est un peu irritant, c'est que la boutique a un site allemand et un site français et que les mails de statut sont certes dans la bonne langue, mais qu'il y a de temps en temps des mails en français. C'est particulièrement irritant lorsque l'on se retrouve dans la boutique française après avoir payé par carte de crédit. Mais dans l'ensemble, la commande s'est très bien déroulée.
Flottant:Donc le point positif est que le paquet est arrivé sans dommage. Le point négatif, c'est que j'ai eu l'air déconcerté à la livraison lorsque j'ai dû payer 28 francs de dédouanement au coursier de la poste. J'ai dû attendre presque 3 semaines avant que le colis n'arrive après le paiement. J'ai quand même eu du plaisir à l'assembler, c'est pourquoi je commanderai chez vous si un modèle n'est pas disponible en Suisse.
Bon produit, délai de livraison d'un mois : J'ai commandé un modèle le 17.04.12 et j'ai été livré un mois plus tard. Je suppose que c'est une importation de Chine. Il serait bon d'informer le client après un certain temps.
Tout est au top, à refaire, continuez comme ça:entièrement satisfait, aucun problème, bon contact, bon retour, malheureusement je n'ai pas trouvé le numéro de suivi de DHL, mais ce n'est pas un problème grave
Tout a été résolu de manière satisfaisante à la fin . La livraison a été rapide . L'accord et la clarification de l'erreur malheureusement survenue sous la forme d'une pièce manquante a certes pris un peu de temps, mais à la fin, je remercie l'obligeance de la solution trouvée. Je peux donc recommander 1001modellbau .
Excellent service : J'ai reçu ma commande rapidement, sans problème.
Un service nécessaire mais avec des problèmes notables:1001 modelkits est un service nécessaire pour ceux d'entre nous qui aiment les modèles réduits obscurs et difficiles à trouver, mais il y a de sérieuses lacunes dans leur système. Tout d'abord, leur site web était souvent en panne ou inaccessible pendant un certain temps. Deuxièmement, juste après avoir passé une commande, l'adresse électronique que j'utilisais a été compromise et j'ai dû changer de mot de passe. Heureusement, il s'agissait d'une adresse électronique contenant peu d'informations susceptibles d'être utilisées par des voleurs. Troisièmement, j'ai commandé un modèle spécifique à l'échelle annoncée (CHI HA tank 1:72) mais j'ai reçu un modèle légèrement plus grand (1:76) à la place. Enfin, certains des modèles que j'ai achetés ont été ouverts ou altérés, intentionnellement ou non. Si je paie le prix fort pour un nouveau produit, je m'attends à ce qu'il soit intact. Comme je l'ai mentionné, je suis reconnaissant que 1001 model kits existe parce qu'il n'y a personne d'autre comme eux que j'ai trouvé, mais je me méfie de commander à nouveau chez eux.