★★★★☆
basée sur 3346 avis publiés
Derniers avis clients
1001 raisons de rechercher 1001 Model Kits : La société a une sélection de kits iINCREDIBLE. j'ai été époustouflé ! Les prix sont très compétitifs et la livraison très rapide. J'y reviendrai !!!
Excellente communication, excellent service:Inventaire en temps réel et excellent service, j'ai toujours été informé de l'état de ma commande, je suis très content et je referai mes achats ici.
J'ai commandé un modèle, je l'ai reçu rapidement et sans problème:Grand choix de modèles. J'aimerais voir plus de sélection de pièces après-vente comme des kits en résine et des kits de photodécoupe. J'aimerais trouver un site avec tout ce dont j'ai besoin pour le modèle. Plus il y a de choix dans les modèles, mieux c'est ! Les masticages, les mastics, les outils, les colles, les jeux de décalcomanies, les livres de référence et tout le reste. En tout cas, c'est un bon site et j'ai été très satisfait du service. Et peut-être qu'ils ont ces sélections, je n'ai juste pas assez cherché !
J'ai trouvé la voiture miniature qui me convenait:Après avoir cherché une voiture miniature spécifique en termes d'équipement, de taille et de couleur, j'ai trouvé ce que je cherchais ici. J'ai commandé, payé et j'ai été livré rapidement, je suis très satisfait. Merci
Je suis très satisfaite de la qualité du service et de la rapidité de traitement de ma commande.
Comme l'envoi se fait depuis la France, la livraison est relativement longue, 6 jours pour moi.:Sinon, tout a bien fonctionné.
Très satisfait:Merci pour la livraison, j'ai été très satisfait. ps. continuez comme ça. avec mes salutations amicales
Je n'aurais jamais cru que les choses pouvaient être aussi bonnes:Merci, tout est arrivé en parfait état, le service a été rapide et sachant que je connais vos produits, je vais certainement acheter d'autres pièces car j'ai un certain nombre d'avions à construire.encore une fois merci pour toutFred
Excellent service:Merci pour une transaction sans faille.
Marchandise de qualité:délai de livraison un peu long
Délai d'exécution:Le délai d'exécution entre la commande et la livraison est tout simplement trop long.
Kit moteur avec éclairage et bruitage:Tout est parfait . Merveilleux !!!!!!!!!
Commande du Japon:J'ai commandé un kit de modélisation qui est difficile à obtenir au Japon. Le kit est arrivé deux semaines après ma commande par le moyen de transport le moins cher proposé par la boutique.
1ère commande:Bonjour,1ère commande tout est OK
Tout va bien : fiable, équitable, absolument génial
Délai de livraison long, sinon très bien.:offre du commerçant très étendue,prix raisonnables,déroulement sans problème,flux d'informations exemplaire,mais malheureusement délai de livraison très long (plus de 2 semaines) vers l'Autriche.
Tout est parfait : le traitement a été rapide et sans problème. De mon point de vue, je ne peux que le recommander. Ce n'est certainement pas ma dernière commande chez 1001modellbau.
Demande de réclamation:J'attends depuis 2 semaines la livraison ultérieure de ma réclamation:Sowjetischer T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232UNIM 232 Prix unitaire 24,99 EuroNuméro de facture : DE015618 du 10.03.2013
Excellent service:Bonne sélection et excellent service. Expédition rapide.
TOUT VA BIEN ! VOUS ALLEZ TRÈS BIEN ! !! AAAAA :TROUVE LA COMMUNICATION ET LA DESCRIPTION DU PRODUIT PARFAITES.LIVRAISON RAPIDE, COÛTS RAISONNABLES, EMBALLAGE PREUVE DE DOMMAGE.
Merci pour la livraison, tout va bien : Après quelques hésitations de ma part, tout s'est bien passé. J'aurais peut-être aimé avoir une date de livraison approximative pour pouvoir tout planifier correctement, mais je pense que maintenant j'ai une autre commande en cours et je sais que tout est ok et que je dois juste être patient.
Très bon service:C'était pour moi la première commande chez 1001modellbau. Je n'avais jamais commandé à l'étranger auparavant et je n'avais donc jamais effectué d'achat. Certes, cela a pris un peu plus de temps, environ 14 jours, mais ce n'était pas si important pour moi. En général, la boutique est un peu plus chère pour certains articles, mais on y trouve aussi quelques kits exotiques.
Service médiocre et lent, commande incomplète:De nombreux articles n'étaient pas en stock alors que la commande en ligne indiquait qu'ils étaient en stock et prêts à être expédiés. Pour les articles qui n'étaient pas en stock, j'ai reçu un ""credit memo"" ; à utiliser lors de la prochaine commande sans ma permission. Je ne peux pas imaginer commander à nouveau et je me bats maintenant pour obtenir un remboursement. C'est la plus mauvaise expérience que j'ai eue en 15 ans en commandant sur Internet.
Une bonne source pour des choses rares : ils offrent beaucoup de bonnes choses que l'on ne peut pas acheter facilement ailleurs. Il y en a pour tous les goûts, mais malheureusement le magasin est situé en France, ce qui se ressent sur les délais de livraison et de paiement.
Tout s'est bien passé : Superbe choix, expédition rapide, bonne communication avec les clients sur le déroulement de la commande, paiement possible par Pay Pal, dans l'ensemble je suis très satisfait.
Rapide et fiable:1001modellbau dispose d'une gamme de produits très intéressante avec des fabricants de petites séries rares. Cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil !
Tout est parfait : meilleures notes, livraison rapide.
Catastrophe absolue : on prétend qu'il s'agit d'une entreprise établie en Allemagne. Hotline uniquement en français. Délais de livraison extrêmement longs ou la marchandise n'arrive pas du tout. La demande de remboursement est ignorée.
J'ai été déçu jusqu'à présent car j'ai reçu la mauvaise commande et je n'ai eu aucune réponse du service clientèle à ce jour...:Le traitement de ma commande a semblé correct. J'ai reçu des mises à jour en temps voulu concernant la date à laquelle les produits seraient reçus pour être expédiés. J'ai également reçu un avis lorsque la commande était expédiée. J'ai reçu un envoi dans les 2 à 3 jours comme indiqué. Cependant, je n'ai pas reçu la bonne livraison. Ma commande n°14439 n'était pas celle que j'ai reçue. J'ai envoyé deux courriels au service clientèle (contact@1001.com) et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Le site Web indique que le service à la clientèle est important pour eux. Je n'ai vu aucune preuve à ce jour. Un numéro de téléphone du service clientèle pour les clients anglophones serait utile. J'attends une réponse concernant la suite à donner à l'envoi incorrect que j'ai reçu et le statut de ma commande dont le paiement a été accepté.
JE VOUS AI COMMANDÉ UN HÉLICOPTÈRE POUR MON PETIT-FILS QUI M'A COÛTÉ 29,99 $ ET J'AI REÇU TROIS PETITS AVIONS QUE J'AURAIS PU ACHETER AU MAGASIN DU DOLLAR POUR UN DOLLAR. QUAND J'AI APPELÉ POUR PARLER AU SERVICE CLIENTÈLE, LA REPRÉSENTANTE DU SERVICE CLIENTÈLE NE PARLAIT QUE LE FRANÇAIS ET NE COMPRENAIT PAS L'ANGLAIS, PUIS ELLE M'A RACCROCHÉ AU NEZ. JE N'ACHÈTERAI PLUS JAMAIS SUR VOTRE SITE.
Excellent : contact agréable, bon déroulement des opérations
8 semaines entre l'achat et la livraison:Ma carte de crédit a été débitée le 29 décembre 12, et ma commande est arrivée le 10 février 13. 1001modelkits a invoqué un retard dans leur chaîne d'approvisionnement, mais je n'ai commandé que 15 pots de peinture Tamiya de 1oz. Je ne commanderai plus jamais chez eux.
1001 avait ce dont j'avais besoin à un prix raisonnable : j'avais besoin de plaques de roulement Aber et 1001 Models les avait en stock. L'ironie du sort est que l'importateur nord-américain d'Aber habite à un kilomètre de là mais n'avait plus de stock à ce moment-là. La vitesse de livraison était raisonnable, sans problème de douane à la frontière canadienne (et avec un minimum de retard dû à la neige). Satisfait pour la première fois, j'ai mis le site dans mes favoris pour de futurs approvisionnements,
Merci : bon travail, j'ai reçu les produits que j'attendais dans un délai raisonnable et de manière professionnelle. J'achèterai à nouveau chez vous.
Une entreprise en ligne fiable qui stocke des articles introuvables ailleurs:C'était mon premier achat auprès de 1001 Modelkits, et ce fut une expérience tout à fait positive. Je cherchais un modèle d'avion qui n'était plus en production, et cette société était l'un des deux endroits dans le monde qui indiquait qu'il était disponible. J'ai commandé l'article aux deux endroits. 1001 Modelkits a maintenu une communication régulière avec moi, m'indiquant quand l'article serait expédié et quand il l'a été. L'article est arrivé en parfait état dans un délai raisonnable. L'autre vendeur n'a pas communiqué avec moi et je n'ai toujours pas reçu l'article. Sur la base de cette expérience, j'espère avoir l'occasion de faire affaire avec 1001 Modelkits à l'avenir.
J'ai bien reçu l'article, j'ai mis 5 étoiles car les figurines sont superbes, juste une suggestion, on pourrait peut-être ajouter un catalogue.
Livraison rapide et traitement rapide.:La transaction a été effectuée rapidement et sans problèmes ou restrictions.
J'ai commandé 4 avions au Canada pour les envoyer à mon fils dans une autre province. La commande a été passée le Jan. 13,2013 et elle est arrivée le Jan. 29,2013-plus de 2 semaines pour la livraison est inacceptable. Plus important encore, les avions sont arrivés chez moi et je dois maintenant payer les frais de port pour les lui envoyer. Très décevant !
Decals en parfait état et à des prix raisonnables.:Decals en parfait état.traitement rapide et sans problème.livraison rapide et bon emballage.
C'est la deuxième commande que je passe à ce vendeur et je ferais de nouveau affaire avec lui.