★★★★☆
basée sur 3328 avis publiés
Derniers avis clients
Les articles ont été livrés sains et saufs :
Rapide et correct !! :
J'ai reçu tout ce dont j'avais besoin...:J'ai reçu tout ce dont j'avais besoin et livraison rapide
Je n'ai pas eu de réponse à ma demande de remboursement. Cela signifie-t-il que vous allez annuler la commande et me rembourser ? Mon colis m'a été envoyé, mais il a été renvoyé à 1001 Modelkits parce que les documents n'étaient pas corrects. Je n'ai aucune idée de ce qu'il est devenu maintenant - je leur ai envoyé deux courriels mais je n'ai pas eu de réponse. C'est un service très médiocre et une grande déception. C'était ma première commande auprès d'eux et je doute que je la renouvelle. L'absence totale de communication, en dehors des messages automatiques tels que cette demande d'évaluation, est le plus gros problème. Je veux juste que ma commande soit livrée !
Je n'ai toujours pas reçu mes achats:Je n'ai toujours pas reçu mes achats. On m'a dit que la livraison aurait lieu le 5 février, mais cela n'a pas été le cas. On m'a ensuite dit qu'elle aurait lieu très bientôt, mais j'attends toujours la livraison. Aucune autre correspondance de la part du vendeur. J'attends toujours la livraison.
J'ai été très satisfaite de la livraison et du prix, mais je n'ai pas eu le temps d'en prendre connaissance. Je n'ai pas eu de réponse de votre part après un bref échange d'e-mails.
Livraison rapide : livraison rapide, prix raisonnable
Service excellent et rapide:Service excellent et rapide ! Nous vous remercions de votre attention.
Excellent service et bons prix :
Non disponible après paiement:Le 4ème jour après la réception du paiement confirmé, l'article n'est plus disponible. Un article de remplacement ou un bon d'achat est proposé. Je n'ai besoin que de cet article spécifique et j'ai déclaré l'annulation du contrat de vente. Comme 1001 modellbau ne peut pas, selon leur mail, remplir sa part du contrat, j'attends le remboursement intégral du montant déjà payé, frais de port inclus.
Tout s'est bien passé:Tout s'est bien passé, notre commande a été livrée dans la semaine !
La société n'est pas sincère en ce qui concerne l'inventaire:Lorsque j'ai commandé le produit, il était indiqué qu'il était en stock, deux semaines plus tard, j'ai reçu une notification indiquant que le produit avait été expédié - je n'ai toujours pas reçu le produit. Ils sont soit très désorganisés, soit ne disent pas la vérité sur leur stock. J'ai commandé deux kits de masquage qui tenaient dans une enveloppe et les frais d'expédition étaient extrêmement élevés. Je voulais le produit, alors je suis allé de l'avant. D'autres vendeurs proposaient le même produit, à moindre coût et avec des frais d'expédition moins élevés, mais ils étaient honnêtes quant au délai de livraison (qui aurait été plus court que celui de cette expérience). La prochaine fois, je choisirai les autres vendeurs.Update - Feb 21, 2021 and still have not received the product - ordered Jan 31, 2021Update : Feb 26, 2021 Received the package. Il s'agit d'un kit de masquage Eduard. Il y a bien une mention sur leur site, mais je ne l'ai pas vu... c'est de ma faute. J'ai commandé chez Eduard directement dans le passé, à peu près au même prix mais avec des frais de port bien inférieurs et une livraison bien plus rapide.
Les marchandises ont été livrées en parfait...:Les marchandises ont été livrées en parfait état. Je commanderai certainement chez 1001 Modellbau à l'avenir, lorsque j'aurai besoin de fournitures de loisirs créatifs. Il est bon de savoir qu'il y a un fournisseur de loisirs créatifs décent avec un site Internet qui est facile à utiliser, surtout en ces temps difficiles où les magasins ne sont pas ouverts.
Dommage...:J'avais acheté les ""Pirates des Caraïbes"" ; comme complément à un modèle de bateau. Sur les 48 figurines du set, seules 12 étaient différentes. C'est-à-dire quatre figurines de chaque type. Mettre quatre capitaines à côté de quatre épouses de pirates sur le pont, ce n'est pas vraiment possible. Malheureusement, les figurines étaient également très mal moulées. Des bavures partout et peu de détails. Pour ce prix, je m'attendais à mieux ! C'est vraiment dommage...
La livraison n'est peut-être pas la plus rapide, mais...:La livraison n'est peut-être pas la plus rapide, mais elle est très correcte ! J'ai dû m'habituer au site web mais je m'y retrouve bien. Beaucoup d'articles. Pour ceux qui aiment travailler avec du papier, etc. TOP ! très recommandé.
Très bon service:Très bon service. Le retard dans la livraison a été rapidement réglé. Je ferai certainement de nouveau appel à cette société.
Livraison rapide:Livraison rapide, tout est bien emballé. A nouveau, avec plaisir.
Tout va bien :
Service rapide et efficace:Service rapide et efficace - je le referai.
Très convivial:très convivial, pas vraiment le moins cher du marché. Mais très fiable.
SCAM:Ils prétendent n'avoir jamais reçu mon paiement, alors que toutes les informations étaient correctes et que ma banque a confirmé que j'avais envoyé le paiement. Ils envoient des spams dans lesquels je dis ""il semble que nous n'ayons pas reçu votre paiement"" ; et lorsque vous essayez de résoudre le problème, ils se contentent de gagner du temps. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !
Le délai de livraison est beaucoup trop long : avec un site web .co.uk et un numéro de contact au Royaume-Uni, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une société basée au Royaume-Uni, car rien n'indiquait la véritable localisation sur le site web. ERREUR. J'ai commandé deux articles en stock le 23 décembre et je les ai reçus le 9 février. Bien trop tard pour être utile et ignoré toutes mes demandes polies d'annulation de la commande et de remboursement. J'accepte l'excuse du Brexit, mais les délais de livraison prévus devraient être beaucoup plus évidents au moment de la commande. Covid n'est pas acceptable car tous les autres fournisseurs se débrouillent parfaitement bien. Je ne leur confierai plus jamais mes affaires.
Un magasin agréable avec une bonne gamme d'outils... :
J'ai dû attendre un peu mais finalement...:J'ai dû attendre un peu mais finalement tout est arrivé. A l'intérieur, les boîtes étaient un peu abîmées mais les figurines étaient complètes et en bon état. Cela vaut vraiment la peine de répéter l'opération.
Top!:top très satisfait
Absolument fiable:Absolument fiable, livraison très rapide, tout simplement super !
Super rapide et fiable !
Modèle d'avion : livraison rapide, bonne qualité
Excellent service... je referai appel à eux :
Expédition rapide et sans problème vers les États-Unis:Les commentaires négatifs concernant l'expédition depuis les États-Unis ne me semblent pas justes. Nous sommes au milieu d'une pandémie comme nous le savons tous et je sais que les entreprises font de leur mieux. Elles ne peuvent pas non plus contrôler la vitesse d'expédition. Nous devons comprendre que tout repose sur les épaules des transporteurs. Quoi qu'il en soit, j'ai passé ma commande, je l'ai vérifiée régulièrement et elle a continué à être mise à jour jusqu'à ce qu'elle soit expédiée. Une fois qu'elle a été expédiée, j'ai reçu un suivi et ma commande a été livrée très rapidement. Il est intéressant de noter que la vitesse d'expédition était normale. Je commanderais volontiers à nouveau auprès de ces personnes. Je ne peux parler que de mon expérience et elle a été excellente ! Merci encore à 1001 Modelkits !
J'ai passé deux commandes qu'ils n'ont pas...:J'ai passé deux commandes qu'ils n'ont pas combinées, une commande a mis du temps à être livrée, la seconde a été perdue. Ils ont remplacé la commande perdue, mais les frais de port ont été trop longs, donc je ne ferai plus appel à eux.
Ils ont une grande variété de pièces !
Il a fallu 2 mois et de multiples plaintes pour obtenir l'article:Passé une commande à la mi-décembre, l'argent a été débité de la carte, à la mi-janvier rien n'était arrivé. J'ai envoyé plusieurs plaintes par email et sur leur page Facebook. Finalement, l'article a été envoyé début février.
Modèle très détaillé, facile à construire, toutes...Voiture en kit Citroën:Modèle très détaillé, facile à construire, toutes les pièces nécessaires dans la boîte, y compris la peinture.
La livraison est rapide et d'un bon rapport qualité/prix...:La livraison est rapide et d'un bon rapport qualité/prix.
Ne vaut pas la peine d'être acheté.. :
Love BMW:Très satisfait du modèle. Très bien de pouvoir trouver des véhicules de différentes époques.
Le modèle a été reçu avec beaucoup de retard en raison d'un contrôle douanier, mais l'attente en valait la peine.
Très bonne boutique en ligne en France:Très bonne boutique en ligne en France. Prix intéressants et livraison rapide de la France vers la Hollande.
Un service exceptionnel:Un service exceptionnel ! Je ne manquerai pas d'acheter à nouveau chez nous ! Merci à 1001 Hobbies !