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basée sur 3310 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Le temps de traitement de la commande en ligne est...:Le temps de traitement de la commande en ligne jusqu'à l'expédition est assez long (6 jours). Ensuite, il y a eu un autre délai de livraison assez long. J'ai commandé en ligne le 5 avril, le colis a été expédié le 11 avril et je l'ai reçu le 19 avril. C'est définitivement trop long pour moi.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/04/2018
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★☆☆☆☆
Jamais plus ....shi....:Passé une commande pour la première fois le 04/04/2018.Après un 8 jours email envoyé demandant où était ma commande.La commande n'était pas en stock était la réponse ???? pourquoi offrir cela alors ????Op 13/04/2018 à mondialrelay.Sans notification ils décident totalement sur leur propre pour changer l'adresse de livraison.Nous sommes maintenant 19/04/2018 enfin la confirmation de la livraison????Totalement inacceptable.Ne jamais commander quoi que ce soit à nouveau.0/10
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Le
suite à un achat du 20/04/2018
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★★★★☆
J'ai commandé un grand nombre de peintures car le prix...:J'ai commandé un grand nombre de peintures car le prix était compétitif. La livraison a été un peu lente et aucun détail de suivi n'a été envoyé, de sorte que je n'ai pas pu vérifier l'état de la livraison. Les peintures sont arrivées comme prévu avec un peu de retard, pas de problème avec la qualité des peintures jusqu'à présent et la commande a été entièrement remplie. Je ferais volontiers appel à nouveau à cette société, mais uniquement lorsque le prix est avantageux.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/04/2018
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★★★★★
La commande et la livraison se sont déroulées...:La commande et la livraison se sont déroulées sans problème - cela aurait été parfait si cela avait été un peu plus rapide (14 jours entre la commande et la livraison, alors que le virement a été effectué le jour de la commande).
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 18/04/2018
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3
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★★★☆☆
Ce n'est pas la meilleure expérience de service que j'ai eue:Il y a une bonne gamme de kits. J'ai suivi le processus de commande mais une erreur s'est produite lors de la validation du paiement. J'ai alors eu un chat en ligne qui était très bien, mais qui n'a pas résolu le problème. Il m'a suggéré de créer un compte et de réessayer. C'est ce que j'ai fait, avec succès. J'ai ensuite été harcelée par des SMS concernant ma commande initiale non validée, car il n'y avait pas de corrélation entre la commande de l'invité et celle du titulaire du compte. On m'a également informé que je recevrais un numéro de suivi, mais cela n'a jamais été le cas. Les kits sont arrivés au bout d'une semaine.
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Le
suite à un achat du 18/04/2018
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1
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★☆☆☆☆
La livraison n'est pas encore arrivée, après 4...:La livraison n'est pas encore arrivée, après 4 semaines.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/04/2018
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4
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★★★★☆
Livraison/prestation bonne:Livraison/prestation bonne. Sans autre évaluation.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/04/2018
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3
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★★★☆☆
Livraison pas encore arrivée :
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/04/2018
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★★★★★
Excellent service à la clientèle !
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Le
suite à un achat du 10/04/2018
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5
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★★★★★
D'excellents produits dans des délais rapides:Les produits sélectionnés ont répondu à nos attentesLe délai de livraison est très rapide, compte tenu du fait que nous les avons commandés depuis la SuisseNous sommes très satisfaits
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/04/2018
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★★☆☆☆
Estoi un poco decepcionado:Estoi un poco decepcionado... Mi pedido me llego tarde... casi dos semanas y encima tuve que pagar 19 Francos suizos para recoger el paquete . Yo ya ya pagado 17 Euros para el envio... la verdad es que no lo entiendo.Por favor ahorraros el envio del poster por que es horrible.Un atento y decepcionado saludoGerman Antona
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/04/2018
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4
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★★★★☆
à part les longs délais de livraison, tout est OK :
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/04/2018
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1
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★☆☆☆☆
J'attends depuis plus de 8 jours une...:J'attends depuis plus de 8 jours une commande qui a été expédiée le 23.3.18. Je ne commanderai probablement plus rien chez eux.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 31/03/2018
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4
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★★★★☆
Le mécanisme de suivi, une fois la notification reçue que l'article avait été expédié, n'a pas semblé fonctionner.
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Le
suite à un achat du 30/03/2018
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5
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★★★★★
Très satisfait.. :
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Le
suite à un achat du 29/03/2018
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5
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★★★★★
Rapide et correct:Rapide et correct. Merci de votre compréhension.
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Le
suite à un achat du 28/03/2018
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1
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★☆☆☆☆
Service client/entreprise épouvantable:Service client épouvantable. J'ai acheté un article et on m'a dit une semaine plus tard qu'il n'était pas disponible. Ils m'ont dit qu'ils me donneraient une date d'arrivée, mais ils ne l'ont jamais fait. J'ai attendu près d'un mois pour me faire rembourser. (Si ce n'était pas pour quelqu'un d'autre comme cadeau, je ne serais pas si fâché) Je ne ferai plus jamais affaire avec eux. Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Je n'ai jamais eu l'occasion de faire des affaires avec eux et je ne le ferai jamais. C'est un mensonge absolu. Je vous prie de ne pas faire appel à cette société, c'est vraiment une perte de temps !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/03/2018
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4
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★★★★☆
Les articles sont bien emballés:les articles sont bien emballés, ils sont arrivés dans un délai raisonnable depuis l'UE, le prix était excellent
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/03/2018
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3
/5
★★★☆☆
LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS:LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS ILS DOIVENT RECONSIDÉRER LEURS SYSTÈMES DE LIVRAISON. JE N'AI PAS EU LE TEMPS DE ME RENDRE COMPTE QU'ILS AVAIENT PERDU MON COLIS, IL A FALLU PLUS D'UNE SEMAINE POUR QU'IL ARRIVE À DESTINATION !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/03/2018
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4
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★★★★☆
Jusqu'à présent, entièrement satisfait:Jusqu'à présent, entièrement satisfait, malgré quelques problèmes lors de la dernière commande. Apparemment, les processus internes devraient être optimisés - sinon, tout est au top, en particulier l'offre !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/03/2018
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5
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★★★★★
La commande a été très bien traitée:La commande a été très bien traitée, les informations de suivi par email sont excellentes.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/03/2018
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5
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★★★★★
Tout est arrivé en bon état:Tout est arrivé en bon état, l'emballage était parfait, merci.
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Le
suite à un achat du 25/03/2018
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2
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★★☆☆☆
Mk1 design Update Set:Le kit de mise à jour a été livré dans un colis trop petit. Je n'ai pas eu l'occasion de le tester, mais j'ai tout de même réussi à le faire.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/03/2018
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1
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★☆☆☆☆
J'ai passé ma commande, j'ai payé et je n'ai...:J'ai passé ma commande, j'ai payé et je n'ai pas reçu mes articles. J'ai envoyé un mail et la réponse a été "désolé, nous allons régler le problème et nous vous recontacterons". Il s'agit à mon avis d'un vendeur sur internet qui est heureux de vous faire perdre votre argent et qui a l'audace de vous demander des commentaires positifs. Si vous aimez payer pour quelque chose que vous ne recevrez jamais, achetez chez eux.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/03/2018
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3
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★★★☆☆
Bon déroulement, long délai de livraison:Bon déroulement, qualité aussi ok.mais, les roues dentées ne sont pas vendues séparément. Je n'en avais besoin que d'un seul, mais j'ai dû en acheter 4. Le tout a duré deux semaines.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/03/2018
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5
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★★★★★
Livraison rapide:Livraison rapide. Tout va bien. ? ?
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/03/2018
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3
/5
★★★☆☆
J'ai renvoyé un mauvais masque de canopée et j'ai demandé le bon masque et la différence de prix.J'ai demandé à ce qu'ils me contactent par e-mail.Je n'ai pas eu de nouvelles.J'ai même envoyé la facture.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/03/2018
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5
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★★★★★
Peinture de qualité à un prix intéressant... :
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Le
suite à un achat du 22/03/2018
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5
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★★★★★
Facile à commander:Facile à commander. Bonne gamme de produits.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/03/2018
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3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande:Je n'ai pas reçu ma commande. Je n'ai pas reçu de réponse à ma question concernant le délai de réception.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/03/2018
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