Avis 1001puzzles

Satisfait : Tout était en ordre. Tout va bien

Le site internet de l'entreprise a été mis à jour régulièrement et a été mis à jour tous les mois. à trouver

Décalcomanies eal l-1011:très belles reçues le 1er mars

Je suis très mécontent du délai de livraison:J'ai commandé une feuille de décalcomanies pour un ancien kit B-17 à l'échelle 1:48 le 2/10/16. Le kit était complet à 90% mais les décalcomanies du kit étaient trop anciennes. Le 18/02/16, j'ai envoyé un message demandant l'état de la commande et disant que si la feuille de décalcomanies n'était pas en stock, j'en choisirais une autre. Le 19/02/16, j'ai reçu un courriel m'informant que la commande avait été expédiée et qu'un numéro de suivi me serait communiqué. Nous sommes maintenant le 3/2/16 et je n'ai pas reçu de numéro de suivi ni les décalcomanies. Ce n'est pas acceptable et je saurai mieux à l'avenir ne pas commander chez 1001 models.

Entreprise de première classe :fortement recommandée:Tous les articles commandés ont été livrés dans les délais promis et étaient en excellent état comme annoncé.les articles étaient bien emballés et n'ont subi aucun dommage dans les systèmes de livraison. Les articles étaient bien emballés et n'ont subi aucun dommage lors de la livraison. Je ferai appel à cette société dès qu'elle aura ce dont j'ai besoin, sans hésitation.

Jeu de décalcomanies pour un Polikarpov I-16 à l'échelle 1/48:J'ai commandé un jeu de décalcomanies pour un I-16 à l'échelle 1/48. Les décalcomanies sont arrivées à temps et en très bon état. Un soin particulier a été apporté à l'emballage afin que les décalcomanies ne soient pas endommagées en cours de route. Le jeu de décalcomanies et les instructions ont largement dépassé mes attentes. Un très bon rapport qualité-prix également.

Très bon service, merci : j'apprécie votre aide et votre service.

Tout va bien, mais c'est un peu compliqué.:Tout va bien, mais c'est un peu compliqué.j'ai d'abord reçu des mails en français, puis en anglais.la page d'accueil a besoin d'être révisée.

Cheng ho boat:Tout va bien. Instructions et pièces. Je préférerais un schéma de couleurs recommandé.

Ninco Slot Car:J'ai acheté plusieurs articles Ninco, tous à un bon prix et exactement comme annoncé. L'emballage était bon et les frais de port étaient suffisamment bas pour que je ne me rende pas compte que j'avais commandé ces articles auprès d'une source française, alors que je suis aux Etats-Unis.

Pas de produit, pas de remboursement, pas de contact:Commandé le 2 décembre 2015. Ce devait être un cadeau de Noël. Quelques jours avant Noël, j'ai envoyé un courriel. Ils ont dit que la commande était encore en cours d'achèvement. Aucun signe de commande en janvier 2016. J'ai essayé de les contacter à nouveau par email et par téléphone. Pas de retour d'appels téléphoniques ou de courriels. Pas de remboursement ! !!! Entreprise horrible. Absolument la pire entreprise avec laquelle j'ai eu affaire !!!!!!

Le meilleur chez Humbrol Farben!!!!:très recommandable, très bon assortiment On ne trouve pas ça souvent !!!

Service clientèle inexistant:J'ai commandé un article par erreur et j'ai essayé de contacter 1001 Modelkits. J'ai téléphoné quatre fois et je n'ai jamais eu de réponse. J'ai envoyé deux courriels via l'application de messagerie en ligne du site pour demander une modification de la commande. Je n'ai reçu aucune réponse. Maintenant je reçois un message neuf jours plus tard disant qu'ils ont expédié la commande avant d'avoir lu ma demande de modification. J'ai besoin de savoir que je peux contacter quelqu'un si j'ai un problème ou une question, et 1001 Modelkits ne remplit pas ce rôle.

Excellent service:Le service a été excellent, très rapide.

La description du produit sur le site est complètement trompeuse:J'ai commandé la figurine 1:72 EDUARD 7503 Figure RFC crew 1917. Dans leur description du produit : j'ai copié et collé ceci de leur site:Type de produit : Figurines de modélismeLes figurines sont vendues dans des boîtes contenant plusieurs figurines : - à l'échelle 1:72, les boîtes contiennent généralement 40-50 figurines de soldats, ou 15 figurines de cavalerie.En réalité, il n'y avait que 6 figurines. A 13,99 $ plus les frais de port, c'est beaucoup trop cher et ce n'est pas conforme à la description. C'est de l'arnaque !

Commande Boeing:Tout s'est très bien passé et la marchandise était top. Seule la livraison a été très longue.

Est trop long à obtenir :

Excellents prix:Les prix sont excellents et le service est très bon

Excellente expérience:Très bonne expérience de commande depuis les Etats-Unis. Je n'ai eu aucun problème. Très satisfait !

Transaction internationale sans problème:J'ai commandé des décalcomanies à grande échelle que j'avais du mal à trouver en stock chez les détaillants nationaux. Le site Web était facile à utiliser, le paiement simple et l'expédition rapide. Les articles ont été reçus rapidement et en bon état. Merci encore pour cette formidable transaction internationale !

Excellent produit:Il a fallu un certain temps pour que le produit arrive aux Etats-Unis depuis la France par courrier postal, mais cela valait la peine d'attendre.

Je suis absolument satisfait : système de commande, temps d'attente, qualité des couleurs, livraison absolument correcte. Je reviendrai.

Réponse immédiate, expédition rapide:Ma commande a été remplie, expédiée et livrée en moins d'une semaine (de la France au Kentucky, USA). Je suis un client satisfait... Merci !

Échec : Ils ont envoyé le mauvais article et les tentatives de les contacter par e-mail et par téléphone ont été ignorées, mais ils ont encore une chance de se rattraper s'ils répondent.

Bon produit - mauvaise communication avec le client américain:Le modèle est de bonne qualité & ; arrivé dans les 2 semaines suivant la commande. Cependant, l'email de confirmation indiquait une livraison 9 mois après la commande pour une raison quelconque. Lorsque j'ai appelé le numéro du service clientèle avec l'indicatif de Boston pour poser des questions, personne n'a jamais répondu à la ligne et la boîte vocale était en français. Bien que ne connaissant pas le français, j'ai quand même laissé un message et je n'ai jamais eu de réponse. J'ai également envoyé un e-mail et je n'ai pas reçu de réponse. Cet article était destiné à un cadeau d'anniversaire, le moment était donc important. Je suis contente qu'ils aient réussi, mais si vous avez une question, vous risquez d'avoir du mal à obtenir une réponse.

Exactement comme annoncé:J'ai commandé le kit """HOBBY BOSS 82911 - MODEL KIT GERMAN 80CM K(E) RAILWAY GUN ?DORA?"" ;. Ce kit est difficile à trouver, et les autres fournisseurs demandaient au moins 250$ (US). 1001modelkits l'a annoncé au prix de 189$. Il a été livré internationalement en parfait état, dans les délais promis. Je n'ai pas eu à me plaindre et j'ai beaucoup apprécié.

Super:Bon service et livraison rapide.

Livraison:Je n'ai pas encore reçu mes décalcomanies !

La société a annoncé un produit qu'elle n'avait pas et n'a obtenu un remboursement qu'après avoir fait intervenir paypal, ne faites pas appel à cette société.

C'était un processus facile et je ferais certainement appel à eux de nouveau.

Mieux que prévu:1001 modellbau a des kits de maquettes et des décals dans son programme que l'on ne trouve plus ailleurs ! !!

Une odyssée en quelques mots:Cher lecteur, j'ai de nouveau envie, mais maintenant la frustration prend le dessus.30.11.2015 Confirmation de la réception du paiement30.11.2015 Confirmation de la commande 7072523.12.2015 Notification de l'envoi du modèle12.01.2016 Première demande de renseignements sur la livraison21.01.216 Deuxième demande de renseignements sur la livraison, avec la réponse suivante : je m'arrange avec le service d'expédition.Nous sommes aujourd'hui le 1.02.2016, je commande outre-mer ou en Australie et n'ai jamais attendu 8 semaines pour la marchandise.Un modéliste de Suisse salueMario

Je n'ai jamais reçu ma marchandise : j'espère qu'ils me rappelleront ?

Bons produits:Bons produits, traitement de l'expédition rapide et l'expédition est un peu confuse.

Excellent service:excellente entreprise qui apprécie ses clients. rapide...courtois et professionnel....

Très prévenant. fiable et correct : tout est parfait. Quand vous voulez !

Excellent:Excellente expérience. Aucun problème. Livraison rapide. Je suis un client régulier et je recommande 1001 modelkits.

Le service est très bon : commandé le 24, expédié le 25, reçu le 30, service rapide et efficace. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu l'occasion d'y faire un tour et j'ai eu l'occasion d'y faire un petit tour.

1001 Model Kits Review:Excellents prix. Excellent service. Livraison rapide. Articles bien emballés. L'inventaire est assez fourni. J'ai déjà fait affaire avec eux avant & ; je le referai, c'est hautement recommandé. Je vous remercie.

J'ai acheté une Fieseler Storch au 1:32 à un prix très intéressant et la marchandise est très bonne. Il n'y a rien à redire!Malheureusement, je n'ai reçu mon numéro de suivi qu'au bout d'un certain temps, alors que la marchandise avait soi-disant été expédiée depuis plusieurs jours (d'après le système).J'ai eu plusieurs questions et je n'ai reçu qu'une seule réponse par mail, qui m'a semblé plutôt automatique.Personne n'est joignable à aucun moment sur leur hotline (code Berlin 030) et ils n'ont jamais été rappelés!Donc, la communication a besoin d'être améliorée !!!