★★★★☆
basée sur 3358 avis publiés
Derniers avis clients
Universal Carrier Mk 1:J'ai acheté ce modèle pour commémorer le fait que mon père conduisait l'un de ces véhicules lorsqu'il était dans l'armée néerlandaise. L'article a été livré plus tôt que prévu et c'est un plaisir de l'assembler. Toutes les pièces sont clairement marquées et le livret d'instructions est magnifiquement illustré. Je le recommande à tous.
Je suis très satisfaite de la qualité du service.
Expédition rapide, tout est parfait!:La marchandise est arrivée en quelques jours.
Très bon vendeur:a commandé des peintures revell. bon produit. a mis plus de 2 mois pour être expédié de France. ce serait bien d'avoir un distributeur aux USA.
Les commandes ont été livrées en temps et en heure par DHL après mon paiement ! Je trouve très bien d'avoir pu payer par virement bancaire, car je n'ai pas de carte de crédit ! Le numéro de la carte de crédit est également demandé pour les paiements par Pay Pal. Bien que je vive à l'étranger (Pays-Bas), les figurines ont été livrées chez moi dans un délai limité après le paiement !
La commande n'a même pas été traitée:J'ai passé une commande le 25 novembre 2016 et je l'ai payée en totalité le même jour. Au 8 janvier 2017, la commande n'a toujours pas été traitée et expédiée. Pas de réponse du service client après 2 emails.
Payé et non livré : J'ai commandé un article le 4 décembre et l'ai payé par Pay Pal. Le 24 décembre, j'ai reçu un message m'informant que ma demande serait transmise au service client - J'attends toujours la marchandise ou une réaction du service client.
Très bien : Excellent service
Ma commande a été rapidement traitée et ...:Ma commande a été rapidement traitée et expédiée ! J'ai commandé (de l'autre côté de la planète) des sets aftermarkets qui étaient en rupture de stock partout ailleurs. 1001 Modelkits a indiqué que les articles étaient en stock et ils ont été livrés rapidement par DHL. Je recommande vivement 1001 Modelkits à tout le monde.
Le kit a été livré non seulement à l'heure mais aussi en avance ...:Le kit a été livré non seulement à l'heure mais aussi en avance ...:Le kit a été livré non seulement à l'heure mais aussi en avance. J'ai été appelé par deilerer qui a vérifié mon dépôt sans signature OK et le kit est génial (un 747) je le recommande vivement à tout le monde.
Très bon vendeur ! Rapide. Ma seule compla ...:super vendeur ! rapide. Mon seul reproche est que le numéro du service client n'a jamais répondu et que le message téléphonique était en français. J'ai laissé un numéro de rappel deux fois, mais pas de retour d'appel.
Le tout dernier magasin : il y a six semaines, j'ai commandé et payé. Jusqu'à aujourd'hui, aucune réponse à mon e-mail, aucun contact téléphonique possible et bien sûr aucune marchandise reçue. Cette entreprise ne réagit même pas à une évaluation négative. Soit ce magasin cherche à frauder dès le départ, soit le fait d'encaisser de l'argent, de ne rien livrer en échange et de faire semblant d'être complètement mort pourrait aussi indiquer que le magasin est en faillite. Vraiment la pire des choses !
J'ai été très satisfait de ma commande et j'ai été très heureux de la recevoir. J'ai hâte de travailler dessus !
Excellent:Très bon service, je l'utiliserai à nouveau, merci beaucoup.
Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité de la livraison.
Un peu déçue:J'ai reçu mon article dans les délais prévus mais j'ai été déçue que mes articles plutôt chers soient arrivés pliés avec seulement une enveloppe à bulles pour les protéger. Les articles étaient en métal et flexibles, mais ils ne sont pas conçus pour être pliés de manière abrupte. Les articles étaient en métal et flexibles mais ne sont pas censés être pliés brusquement. Un morceau de carton dans l'enveloppe aurait pu éviter tout cela et n'aurait pas ajouté beaucoup au poids. J'ai payé 20 $ pour l'expédition vers l'Amérique et je m'attendais à un peu plus de soin pour ce prix.
Si je n'avais pas payé par PayPal, j'attendrais probablement encore mon envoi. Commande du 06.12.2016. Aucune réaction à mes e-mails non plus. Ce n'est qu'après l'intervention de PayPal que j'ai eu une réaction. L'envoi (lettre) a été livré le 22.12.2016.
Commande aéromodélisme:long délai de livraison , manque de communication mais sinon satisfaisant . Bon aperçu dans la boutique en ligne .
See it. buy it. love it.:Top partenaire commercial, à recommander sans réserve. Mais malheureusement, les délais de livraison sont très longs après la commande !
Catastrophique:Je n'ai jamais eu une entreprise aussi mauvaise.la livraison a duré 10 jours. Et cela fait 5 semaines que j'attends mon argent. La semaine dernière, j'ai parlé à un employé de Livechatt et il ne se passe RIEN. Quand j'envoie un message, RIEN ne se passe. Plus jamais chez 1001 Modellbau. C'est tout simplement catastrophique.
1ère commande avec des doutes : tous les articles commandés ont été reçus, mais après un e-mail d'information, aucune réponse ou information n'a été reçue. J'ai donc reçu la marchandise après environ 14 jours de sueurs froides. Le choix des produits est super, mais l'information et le délai de livraison ne sont pas estimables, c'est pourquoi je suis un peu insatisfait du service pour les commandes suivantes, ce qui est malheureusement incompréhensible pour moi. Je paie par virement et j'ai malheureusement aussi fait une mauvaise expérience. Salutations Wittig
Assez bien:le produit est arrivé, mais un peu tard et le paquet a été complètement déchiré
Figurines de pirates:J'ai seulement déballé la livraison. Les figurines ont l'air très belles, la peinture sera un défi.
2 modèles Monogram 1/32 Flackpanzer 4 et PZ. 4:Bonjour, les modèles sont arrivés environ 2 semaines plus tard, c'était ok.les modèles étaient emballés simplement, heureusement pas endommagés (mieux aurait peut-être été de les plier avec du vieux papier journal et de les rembourrer, ainsi plus amorti contre les jets, dans la boîte d'expédition).c'était jusqu'ici en ordre.P.S. Il me manque d'autres modèles Monogram 1/32 par exemple Pz.Wirbelwind,Pz.Grant, Jagd-Pz. 4, Sdkfz 232 Pz.-Schähwagen.
Livraison rapide : Livré plus tôt que prévu
Livraison rapide : bon prix qualité
Les décalcomanies commandées sont arrivées dans les 28 jours prévus, sans aucun problème.
Excellente communication : un problème est apparu et a été traité immédiatement, merci.
PRODUIT DE QUALITÉ:TRÈS BON HÉLICO POUR UN PRIX BAS MAIS LONG DÉLAI D'ENVOI
Service - EU vs Germany:Même après la deuxième demande concernant quelques articles, il n'y a pas eu de réponse jusqu'à présent. LNF n'est pas une abréviation courante dans le domaine du modélisme... même en dehors de l'Allemagne ! Les descriptions des articles sont extrêmement pauvres. Pour moi, il serait important de savoir ce que j'achète... Décrire un Microflyer comme non équipé, alors qu'il ne manque probablement que l'émetteur, est extrêmement maladroit ! Désolé, je suis également habitué à la qualité allemande en matière de description...
Excellente entreprise:J'ai reçu mon achat très rapidement, surtout si l'on tient compte du fait qu'il a été envoyé des États-Unis vers le Royaume-Uni. Je suis également très satisfait de mon achat, notamment parce qu'il a été acheté à un prix avantageux et qu'il a été reçu en excellent état.
Mauvais:J'ai dû faire des recherches pour savoir où se trouvait mon achat. Si vous faites appel à eux, n'utilisez que paypal ou un autre système qui vous permette de les poursuivre efficacement ou de vous faire rembourser. Ils utilisent Hermes comme l'un de leurs transporteurs, difficile de savoir où se trouve votre colis car ils ne mettent pas leur système à jour correctement.
Peinture commandée il y a 3 semaines, toujours pas arrivée:Le titre dit tout.
Je n'ai pas reçu de marchandise!J'ai reçu une livraison et dans l'emballage, qui n'était pas non plus endommagé, il n'y avait que de l'air. Je n'ai pas eu la chance d'avoir un bon contact avec l'entreprise, il faut toujours s'adresser à l'entreprise avec 1001 modellbau. L'UE a fait beaucoup de chemin en Europe, il y a 30 ans, cela n'existait pas. Je peux me passer d'une telle Europe. J'ai payé plus de 30 euros pour de l'air en provenance de France. Maintenant, j'ai reçu le même modèle en Allemagne avec les frais de port pour 14,95 euros. Je ne commanderai plus jamais rien à l'étranger.
Bonne communication:Bonne communication sur la livraison, bon envoi
1/72 SAR crew : service rapide et efficace.
Livraison lente et article de mauvaise qualité:Très déçu. La livraison a pris 10 jours. La peinture, Humbrol Polished Steel, était de très mauvaise qualité - elle s'est séparée en amas solides et en liquide, malgré l'agitation, et n'était pas adaptée à l'usage. La définition des étoiles semble faire la part belle aux notions de "frottement" et de "conduite". Je n'ai pas eu de problèmes dans ces domaines, mais l'expérience dans son ensemble a été mauvaise.
AMT Romulan Bird Of Prey Model Kit:Tout ce que je peux dire c'est que l'expérience d'achat est un service cinq étoiles, je recommanderais 1001 models à n'importe qui pour un bon rapport qualité-prix.
Bonne sélection, mais mauvaise communication et expédition lente:Ils ont une bonne sélection de produits, mais ""8 à 10 jours"" ; l'expédition peut prendre plus de deux semaines pour être traitée. J'ai posé des questions sur quelques commandes, et j'ai eu du mal à obtenir une réponse. J'attends toujours une réponse à une question que j'ai posée il y a trois semaines.
Service exceptionnel : j'ai commandé mon bateau et il est arrivé dans les délais.