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★★★★☆
basée sur 3302 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Je n'ai toujours rien reçu après plus d'un mois. Edit : pièce reçue après presque deux mois:Commande passée le 11 août. Contacté plusieurs fois, à la fois par téléphone et par email. Apparemment, on me garde en ligne à chaque fois. Je n'ai toujours rien reçu après plus d'un mois. Le site web indique que ma commande a été annulée, mais qu'elle a été payée.Edit : Le 9 octobre, j'ai reçu une partie de la commande. Peu avant, j'ai été informé par un sympathique employé français de la cause d'un problème apparemment exceptionnel. Après avoir reçu cette commande partielle, j'ai été rappelé par cette gentille dame qui m'a expliqué pourquoi la dernière pièce mettait du temps à arriver. Son service est excellent. Il est évident qu'il n'est pas agréable d'avoir à attendre si longtemps pour le produit. Le système informatique de 1001 est soupçonné d'être à l'origine du problème.
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Le
suite à un achat du 13/09/2018
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1
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★☆☆☆☆
Délai de livraison de plus de 9 jours:Délai de livraison de plus de 9 jours. Beaucoup trop long.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/09/2018
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★★★★☆
J'ai reçu ma commande en temps et en heure, merci...:J'ai reçu ma commande en temps et en heure, merci.
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Le
suite à un achat du 12/09/2018
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5
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★★★★★
Un très bon service :
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Le
suite à un achat du 12/09/2018
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2
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★★☆☆☆
J'ai envoyé le modèle Douglas Bader...:J'ai envoyé le modèle Douglas Bader spitfire, il est arrivé aujourd'hui dans une boîte marron en parfait état """"Mais"" ; quand je l'ai ouvert pour révéler la boîte du kit, je n'étais pas du tout content, la boîte du kit était abîmée, en fait si j'étais allé dans un magasin de modélisme local et que c'était le dernier kit en stock, je ne l'aurais pas apporté dans cet état. Je n'achèterai certainement plus rien à ce vendeur.
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Le
suite à un achat du 08/09/2018
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5
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★★★★★
J'aime beaucoup noter 1001 modellbau:J'aime beaucoup noter 1001 modellbau, car il y a de superbes offres, la livraison est rapide et tout est fait pour nous satisfaire. Merci de continuer ainsi !!!!
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/08/2018
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3
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★★★☆☆
La livraison n'est pas la plus rapide :
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Le
suite à un achat du 30/08/2018
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4
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★★★★☆
C'est le seul magasin de loisirs en ligne...:C'est le seul magasin de loisirs en ligne où j'ai pu trouver des ceintures de sécurité à l'échelle HGW (ce qui ne veut pas dire qu'il y en ait d'autres). (J'ai passé ma commande en pensant que le magasin se trouvait aux Etats-Unis. Ce n'est qu'après les trois semaines de livraison que j'ai réalisé que le magasin en ligne était situé en Europe.
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Le
suite à un achat du 29/08/2018
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5
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★★★★★
Processus de commande simple:Processus de commande simple, livraison rapide. Le paiement par PayPal est très simple.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/08/2018
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1
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★☆☆☆☆
Commande du 08.08.2018 pas encore reçue...:commande du 08.08.2018 pas encore reçue.merci
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/08/2018
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5
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★★★★★
J'ai eu une commande expédiée aux Etats-Unis:J'ai eu une commande expédiée aux Etats-Unis, un kit coûteux. Il est arrivé endommagé lors de l'expédition, mais après avoir contacté 1001 Models, ils ont arrangé les choses. C'est un plaisir de traiter avec eux... considérez-moi comme un client fidèle - je le recommanderais à tous.
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Le
suite à un achat du 28/08/2018
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5
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★★★★★
Arrivé à l'heure prévue... 'Tout est conforme à la commande':Arrivé à l'heure prévue...Tout est conforme à la commande. Un service rapide et attentif.
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Le
suite à un achat du 27/08/2018
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2
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★★☆☆☆
Pourquoi la livraison de ma commande est-elle si longue?:Pourquoi faut-il 10 jours à compter de la date de ma commande (30 juillet) pour que vous sortiez deux petites feuilles de décalcomanies de vos stocks, que vous les mettiez dans une enveloppe et que vous les envoyiez?pourquoi ne m'avez-vous pas transmis le numéro de suivi de ma commande comme vous aviez dit que vous le feriez?pourquoi avez-vous omis CALIFORNIA dans l'adresse que je vous ai donnée ? Pourquoi avez-vous inclus mon code postal dans un tas d'autres numéros, ce qui rend très difficile de savoir où va le colis ? Cela explique probablement pourquoi il s'est écoulé 16 jours entre le moment où vous avez mis le colis à la poste et le moment où je l'ai reçu hier (25 août).
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/08/2018
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2
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★★☆☆☆
J'ai commandé un article et je l'ai reçu...:J'ai commandé un article et je l'ai reçu endommagé. J'ai envoyé des photos et je dois encore renvoyer l'article en France. Il n'y a pas de noms donnés de personnes à contacter, seulement le service clientèle ! Le produit n'était pas très cher, mais j'ai demandé un remboursement. L'article était une canopée formée sous vide qui s'écrase facilement et qui a été envoyée dans une enveloppe ! Il aurait dû être dans une boîte. Ce n'est pas une bonne expérience.
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Le
suite à un achat du 25/08/2018
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3
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★★★☆☆
Marchandise ok....,mais:Marchandise ok. et tout à fait bon marché, mais 6 semaines pour la livraison font encore nettement de l'ombre à l'envoi direct de Chine
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/08/2018
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3
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★★★☆☆
Bien qu'une confirmation d'expédition...:Bien qu'une confirmation d'expédition ait déjà été envoyée, on m'a demandé plusieurs fois de terminer le processus. Conséquence : des échanges d'e-mails inutiles. ..et tout cela pour environ 20 €. Le modèle livré correspondait entièrement à mes attentes.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/08/2018
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5
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★★★★★
Une qualité supérieure à un prix raisonnable:Une qualité supérieure à un prix raisonnable. Expédition rapide et super communication. Que peut-on demander de plus ?
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/08/2018
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3
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★★★☆☆
Wäre est arrivé endommagé:Wäre est arrivé endommagéJ'ai collé la tête cassée de la figurine et j'ai déjà peint les deux figurines et les ai montées dans un modèle. Une autre réaction n'est donc pas nécessaire.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/08/2018
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3
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★★★☆☆
Si je pouvais donner une note de 2,5, je le ferais:Si je pouvais donner une note de 2,5, je le ferais. J'ai commandé une voilure sous vide et je l'ai reçue dans une "enveloppe matelassée". Comme vous pouvez l'imaginer, elle a été endommagée à un moment ou à un autre du transport. 1001 a été assez rapide pour en expédier un autre sans frais pour le remplacer. Mais il est arrivé dans une enveloppe matelassée - endommagé... Si vous lisez ceci, 1001, utilisez des boîtes, même petites, pour protéger le produit. Ils ont été assez rapides avec le remboursement complet cependant, donc un service "acceptable" dans la mesure où j'ai récupéré mon argent sans tracas. Je vous remercie de votre attention.
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Le
suite à un achat du 18/08/2018
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5
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★★★★★
Le jeu de décalcomanies est arrivé en bon...:Le jeu de décalcomanies est arrivé en bon état d'emballage, merci. Le président du conseil d'administration
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Le
suite à un achat du 17/08/2018
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★★★★★
J'ai acheté des décalcomanies pour un modèle d'avion sur lequel je...:J'ai acheté des décalcomanies pour un modèle d'avion sur lequel je travaillais et les décalcomanies étaient superbes et je les ai posées sans problème.
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Le
suite à un achat du 16/08/2018
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1
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★☆☆☆☆
Je ne ferai plus jamais affaire avec cette...:Je ne ferai plus jamais affaire avec cette société. Je n'ai jamais eu l'occasion d'en parler avec des gens qui n'étaient pas d'accord avec moi. Je n'ai pas eu le temps d'en parler, mais j'ai eu le temps d'en parler. Je ne veux plus jamais faire affaire avec cette entreprise.
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Le
suite à un achat du 16/08/2018
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5
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★★★★★
Classe:Classe, j'ai trouvé les figurines de pilotes que je cherchais en vain dans d'autres boutiques.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/08/2018
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★★★★★
Un traitement rapide et sans problème.. :
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/08/2018
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5
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★★★★★
Je suis très satisfait de mon achat et de la qualité de la livraison, qui s'est déroulée dans un délai de 3 semaines, malgré un délai de livraison relativement long. J'avais déjà commandé chez d'autres vendeurs en ligne et les délais de livraison étaient parfois un peu plus longs en raison de mes commandes de différentes sociétés de modélisme comme ACE, RODEN, REVELL ou ACADEMY.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/08/2018
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5
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★★★★★
Excellent:J'ai apprécié ce que j'ai reçu. Hautement recommandé,
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/08/2018
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5
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★★★★★
Les produits que j'ai achetés sont arrivés...:Les produits que j'ai achetés sont arrivés rapidement et étaient de première qualité.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/08/2018
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★★★★★
Super service client.livraison rapide.:Super service client.livraison rapide.j'y ai commandé un cadeau pour mon mari.je n'avais aucune idée de tout ce qu'il fallait pour un modèle,mais sur le site internet cela s'explique presque tout seul.je recommande vivement.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/08/2018
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5
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★★★★★
Très bon service,:Très bon service, il y a tellement de kits à choisir dans une très longue liste.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/08/2018
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2
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★★☆☆☆
Je n'ai pas été très impressionné par l'expédition:Je n'ai pas été très impressionné par l'expédition1 on m'a dit que le colis était expédié par DHL, ce qui n'a pas été le cas.2 deux semaines d'attente pour l'expédition3 le colis n'était pas emballé mais enveloppé d'un mince plastique noir4 les boîtes à l'intérieur de l'emballage plastique étaient écrasées d'un côté, et l'emballage plastique était déchiré.c'est la première fois que j'ai un problème, j'espère que c'est la dernière, toutes les autres commandes ont été excellentes.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/08/2018
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