Avis 1001puzzles

Excellent service et produit:ce service a été simple d'accès, rapide à la livraison et exactement ce que nous avons commandé. Nous vous remercions.

Peinture et pinceau:Je recommanderais cette entreprise à tous mes amis et à ma famille.

Le modèle a été expédié et reçu très rapidement, je le recommande.

Tout en un : Très bon magasin, tout à obtenir.

Peintures : les couleurs étaient parfaites

Livraison incroyablement rapide:L'expédition a été très rapide et fiable.

J'ai commandé une maquette d'avion le 8 décembre 2017 et elle n'est jamais arrivée. J'ai reçu un email disant qu'il avait été expédié le 17 décembre et il n'est toujours pas arrivé. Malgré avoir contacté 1001 Models de nombreuses fois via leur site web, email, Facebook et téléphone (répondeur, mon ami français a même laissé un message en français !), ils ne m'ont jamais répondu. Je suis extrêmement contrariée car je n'ai plus d'argent et mon grand-père de 90 ans n'a plus son cadeau de Noël. NE FAITES JAMAIS APPEL À CETTE SOCIÉTÉ !

Super:Tout est super. Merci beaucoup !

RC-Modelpanzer:De beaux modèles, une livraison rapide !

J'ai trouvé ce qui était difficile à trouver:Le site web était facile à naviguer, le prix était juste, et la livraison était rapide.

Expédition peu claire:Malheureusement, aucune date d'expédition n'a été indiquée et le suivi du colis ne fonctionnait pas non plus. Les produits étaient en ordre.

Luke:Facile, gamme complète de produits à choisir et livraison facile

Commentaire:très bon service et grand choix de produits

Vous êtes encore vivants?:Commandé et payé le 18.1.2017. Délai de livraison indiqué max. 2 semaines.3.2.17 Demande où se trouve la marchandise. Pas de réponse.Aujourd'hui, toujours pas de marchandise et toujours pas de réponse.Dommage, je m'attendais à autre chose.NOUVEAU:Le 8.2.2017, j'ai enfin reçu un message : Le produit que vous avez commandé n'est pas disponible. Vous recevrez un bon d'achat correspondant au montant payé. J'ai demandé un remboursement sur ma carte de crédit. Je suis curieux de savoir si cela sera fait. Légalement, cela devrait fonctionner ainsi, puisque je n'ai jamais dit que j'achèterais ou que je voudrais acheter d'autres produits chez 1001 modellbau. JE NE VEUX PAS non plus.16.2.2017 le paiement a été crédité. Je trouve cela supppper. Merci et ma recommandation. Ça a mal commencé, mais l'entreprise a finalement réagi positivement.

Expédié:Commande et expédié le 24/01/2017 Livré aujourd'hui 06/02/2017 Pourquoi un délai d'expédition aussi long ? ??????

Très mauvais service : pas de facture pas de confirmation de commandepas de réponse à l'e-mail pas de marchandise reçue mais de l'argent débité

Très bonne feuille de décalcomanies, produit de qualité.

Pas de réponse:J'avais commandé un jeu de décalcomanies et j'ai reçu un e-mail indiquant que ma commande avait été traitée correctement jusqu'à présent. Ce courriel contenait mon numéro de commande et un lien permettant de vérifier l'état de la commande. C'est là que les choses ont changé : j'ai essayé le lien, et j'ai obtenu une erreur, me disant que mon numéro de commande n'était pas correct. Après quelques essais, j'ai accédé à la page d'accueil et au lien "contactez-nous". J'ai envoyé un courriel avec mes informations et mon numéro de commande, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Puis, le lendemain, j'ai reçu cet e-mail demandant une évaluation. Il serait bon de poser des questions sur l'expérience du client après une tentative de service à la clientèle.

Le prix de l'article est très raisonnable et les frais d'expédition sont très bas. Le prix et les frais d'expédition sont très raisonnables. Bonne expérience dans l'ensemble.

Livraison:Le délai de livraison pour quelques peintures pour maquettes est terrible. J'aurais pu construire le modèle entier dans le temps que j'ai attendu pour les peintures correctes et après trois semaines, l'une d'entre elles n'a toujours pas été livrée. Je suis sûr que je ne suis pas le seul à avoir attendu plus de trois semaines pour être livré, ce qui n'est pas acceptable sur le marché actuel.

Je ne commanderai plus rien ici : la marchandise a été reçue de France après environ une semaine. Malheureusement, il n'était pas indiqué qu'elle venait de l'étranger. En plus, il y avait un mauvais article, qui est en plus moins cher que celui commandé. Je n'ai pas reçu de réponse à 3 mails, mais les autres articles commandés étaient corrects.

Je n'ai pas reçu ma commande # 95808, achetée le 1/14/2017:Commandée par PayPals le 1/14/2017. 1001 a indiqué qu'il a été expédié le 20/01/2017. Je n'ai pas encore reçu ma commande. En les contactant au numéro de téléphone 617.849.9224, le message après avoir sonné une dizaine de fois, n'est pas en anglais, donc ce numéro m'est inutile. Le prix de la commande était de 15 dollars plus la monnaie. Lorsque j'ai commandé par l'intermédiaire de leur site Web, le prix a changé devant moi et est passé à 23 dollars plus la monnaie. Très sournois. Je ne ferai plus jamais appel à cette société ! Lorsque j'ai déposé une réclamation par l'intermédiaire de PayPal, 1001 a indiqué que le colis avait été expédié.

Communication médiocre : lorsque j'ai essayé d'obtenir des informations de la part de la société par e-mail, j'ai été absolument et catégoriquement ignoré. A part cela, l'article commandé a été expédié à temps et est arrivé à temps.

Une entreprise formidable:Très bon contact, la commande a été livrée dans les délais prévus.

Excellent service.......:Excellent service.... très bons produits..... envoyés rapidement

Ciments Tamiya:Le meilleur prix et le meilleur produit merci beaucoup ! !!

VOUS DEVEZ ! !! - Pour moi, la boutique en ligne la plus mauvaise et la moins sérieuse:L'article livré ne correspondait pas à la description sur la HP en termes de couleur et d'exécution (kit au lieu de modèle fini). Le délai de livraison est long car l'envoi se fait depuis la France. L'emballage cadeau proposé était une blague - un sac en papier bleu foncé, agrafé sans soin. Les frais de retour en France sont entièrement à la charge du client (pour moi DHL 11.-€), il n'y a pas de bon de retour ni de hotline. J'attends depuis 3 semaines le remboursement du prix d'achat - une demande par mail est également restée sans réponse ...

Je vous fais confiance pour mes achats : je veux vous dire que vous faites un travail EXCELLENT !

Universal Carrier Mk 1:J'ai acheté ce modèle pour commémorer le fait que mon père conduisait l'un de ces véhicules lorsqu'il était dans l'armée néerlandaise. L'article a été livré plus tôt que prévu et c'est un plaisir de l'assembler. Toutes les pièces sont clairement marquées et le livret d'instructions est magnifiquement illustré. Je le recommande à tous.

Je suis très satisfaite de la qualité du service.

Expédition rapide, tout est parfait!:La marchandise est arrivée en quelques jours.

Très bon vendeur:a commandé des peintures revell. bon produit. a mis plus de 2 mois pour être expédié de France. ce serait bien d'avoir un distributeur aux USA.

Les commandes ont été livrées en temps et en heure par DHL après mon paiement ! Je trouve très bien d'avoir pu payer par virement bancaire, car je n'ai pas de carte de crédit ! Le numéro de la carte de crédit est également demandé pour les paiements par Pay Pal. Bien que je vive à l'étranger (Pays-Bas), les figurines ont été livrées chez moi dans un délai limité après le paiement !

La commande n'a même pas été traitée:J'ai passé une commande le 25 novembre 2016 et je l'ai payée en totalité le même jour. Au 8 janvier 2017, la commande n'a toujours pas été traitée et expédiée. Pas de réponse du service client après 2 emails.

Payé et non livré : J'ai commandé un article le 4 décembre et l'ai payé par Pay Pal. Le 24 décembre, j'ai reçu un message m'informant que ma demande serait transmise au service client - J'attends toujours la marchandise ou une réaction du service client.

Très bien : Excellent service

Ma commande a été rapidement traitée et ...:Ma commande a été rapidement traitée et expédiée ! J'ai commandé (de l'autre côté de la planète) des sets aftermarkets qui étaient en rupture de stock partout ailleurs. 1001 Modelkits a indiqué que les articles étaient en stock et ils ont été livrés rapidement par DHL. Je recommande vivement 1001 Modelkits à tout le monde.

Le kit a été livré non seulement à l'heure mais aussi en avance ...:Le kit a été livré non seulement à l'heure mais aussi en avance ...:Le kit a été livré non seulement à l'heure mais aussi en avance. J'ai été appelé par deilerer qui a vérifié mon dépôt sans signature OK et le kit est génial (un 747) je le recommande vivement à tout le monde.

Très bon vendeur ! Rapide. Ma seule compla ...:super vendeur ! rapide. Mon seul reproche est que le numéro du service client n'a jamais répondu et que le message téléphonique était en français. J'ai laissé un numéro de rappel deux fois, mais pas de retour d'appel.

Le tout dernier magasin : il y a six semaines, j'ai commandé et payé. Jusqu'à aujourd'hui, aucune réponse à mon e-mail, aucun contact téléphonique possible et bien sûr aucune marchandise reçue. Cette entreprise ne réagit même pas à une évaluation négative. Soit ce magasin cherche à frauder dès le départ, soit le fait d'encaisser de l'argent, de ne rien livrer en échange et de faire semblant d'être complètement mort pourrait aussi indiquer que le magasin est en faillite. Vraiment la pire des choses !