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basée sur 3302 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
J'ai reçu un e-mail une semaine après ma commande indiquant que le produit que j'avais commandé n'était pas en stock et qu'ils attendaient qu'il soit réapprovisionné. Cela a pris du temps, mais le produit est arrivé et j'en suis très satisfaite.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/10/2018
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1
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★☆☆☆☆
Désastre absolu:désastre absolu. Un modèle annulé avant l'envoi, même par téléphone. Envoyé quand même et déduit de l'argent( insolent !!!) je cours maintenant après l'argent. Le deuxième modèle (BF109 117,-€) a été assemblé de manière totalement amateur. Moteur de travers, commandes mal réglées. Conclusion : ne vole pas et est à jeter à la poubelle je ne commanderai plus jamais chez eux !!! à part cher rien de bon.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/10/2018
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★★★★★
Excellent service:Excellent service. J'ai commandé depuis le Royaume-Uni et malheureusement l'article n'est pas arrivé, mais lorsque j'ai contacté le vendeur, il a été très heureux de m'envoyer un article de remplacement sans frais supplémentaires.C'est le meilleur service client que j'ai connu depuis longtemps. Le colis de remplacement a été livré rapidement et en bon état. Merveilleux et merci beaucoup.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/10/2018
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5
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★★★★★
Expédition rapide:Expédition rapide, beaucoup d'articles de modélisation
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/10/2018
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1
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★☆☆☆☆
Le produit a été livré entre 4 et 6 jours et j'ai passé 1 mois à attendre et je n'ai rien eu du tout.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/10/2018
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4
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★★★★☆
J'ai été tenu au courant...:J'ai été tenu au courant de l'état d'avancement de ma commande et la qualité de ce qui m'a été offert correspondait à mes attentes.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/10/2018
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5
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★★★★★
Toujours très bien :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/10/2018
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5
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★★★★★
Service excellent : aide au téléphone, livraison rapide, pas de problème, je referai appel à ce service.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/10/2018
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5
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★★★★★
Très satisfait de mon achat:Très satisfait de mon achat. Très bon prix et très bonne livraison. Je vous remercie.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/10/2018
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3
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★★★☆☆
Fiable e:Fiable, vous donne de bons conseils. Mais l'envoi depuis la France est un peu long, une demi-semaine grt h.zeelenberg
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/10/2018
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2
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★★☆☆☆
J'attends toujours la livraison des articles...:J'attends toujours la livraison des articles !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/10/2018
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5
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★★★★★
Livraison rapide :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/10/2018
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1
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★☆☆☆☆
Section de pièces manquante:La boîte contenait des pièces en double et il manquait toute une section de pièces.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/09/2018
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1
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★☆☆☆☆
Jeu de pièces pour le modèle Titanic 1:400 trop...:Jeu de pièces pour le modèle Titanic 1:400 trop imprécis et trop cher ! Aucune réaction à une éventuelle modification ou réduction de prix, ou à un échange. Je ne peux pas le recommander. Je suis vraiment en colère et j'ai l'impression d'être passé à côté !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/09/2018
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5
/5
★★★★★
La commande a été passée facilement et l'expédition a été facile...:La commande a été passée facilement et l'expédition a été facile. Je suis très satisfait de ma commande et j'achèterai à nouveau chez eux.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/09/2018
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5
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★★★★★
La commande a été traitée de manière très professionnelle, de la réception...:La commande a été traitée de manière très professionnelle, de la réception à la livraison. Le délai de livraison était correct, la livraison s'est déroulée sans problème.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/09/2018
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5
/5
★★★★★
Excellent service:Excellent service. Livraison très rapide. C'est un plaisir de commander chez nous !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/09/2018
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5
/5
★★★★★
Expérience d'achat très agréable:Expérience d'achat très agréable. L'expédition s'est faite rapidement. Le produit est arrivé comme annoncé. Merci de votre compréhension.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/09/2018
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1
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★☆☆☆☆
Service lent et médiocre:J'ai commandé de la peinture émaillée pour mon fils et j'ai commandé un article en Chine. Ma commande de Chine est arrivée, mais je n'ai toujours pas reçu mon article de 1001 model kit. J'ai téléphoné à l'équipe du service clientèle qui ne s'est pas souciée de moi et a été très impolie. Je n'achèterai plus chez eux car je vais devoir acheter à nouveau les articles pour que mon fils puisse terminer son projet universitaire.En bref, un service médiocre, un service client impoli et une attitude insouciante. Le service client à son pirePourrais-je également ajouter qu'il est indiqué une date de livraison à partir de et non une date de livraison par sur votre site Web qui indique à l'heure actuelle livrée à partir du 26/09/18, donc la réponse est fausse.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/09/2018
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2
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★★☆☆☆
** étoiles donc:** étoiles donc, pas reçu d'information sur le fait que ce que j'avais commandé n'était pas en stock ou livrable au moment de la commande. Ce n'est que sur ma demande qu'un mail est arrivé. Jusqu'à la livraison, il s'est encore écoulé près d'une semaine. Livraison sans emballage extérieur, seulement enveloppé dans un film noir, alors qu'il s'agissait de trois puzzles. Ici, heureusement, ils sont arrivés sans dommage. Tout compte fait, ce n'est pas satisfaisant.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/09/2018
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4
/5
★★★★☆
Le modèle est arrivé sain et sauf:Le modèle est arrivé sain et sauf. Et la commande de l'article a été facile à passer.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/09/2018
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5
/5
★★★★★
Tout est parfait:tout est parfait, à bientôt
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/09/2018
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1
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★☆☆☆☆
Très mauvais service de la part de cette société:Très mauvais service de la part de cette société - Heureusement que j'ai payé avec PayPal et que j'ai été entièrement remboursé. Les articles ne sont jamais arrivés - J'ai attendu plus de deux semaines puis je les ai contactés - On m'a dit de ne pas m'inquiéter, que les articles arriveraient.....Aucun résultat au bout d'un mois. J'ai rappelé et on m'a dit que le remboursement prendrait beaucoup de temps, alors je leur ai dit que je m'adresserais directement à PayPal.....On dirait qu'ils s'en fichent.....Je ne ferai plus appel à eux - J'ai trouvé une autre entreprise, Emodels of Stoke On Trent, qui m'a envoyé ce que je voulais à un meilleur prix et dans les 48 heures........
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/09/2018
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1
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★☆☆☆☆
ATTENTION - PRÉCAUTION - DANGER!:Commandé, payé immédiatement et puis....plus rien!Je ne suis pas impatient mais quand j'ai lu diverses évaluations j'ai été nerveux et j'ai immédiatement ouvert un cas paypal - d'autant plus que les emails SONT TOUS SANS RÉPONSE!Quand on ouvre un cas avec un vendeur honnête il y a au moins une réaction, une excuse quoi que ce soit. Mais ici, c'est le cas : Encore une fois, RIEN ! Soit des Betr***r à l'œuvre, soit des dilettantes,. Je ne sais pas. Mais si on ne répond même pas, je dois craindre le pire. Mon bon argent (pour lequel je dois travailler HAUT) est maintenant dans l'orbite de PayPal. Je n'ai pas encore vu de marchandise. Tout le monde peut livrer plus tard. Mais ne pas répondre est la pire des choses ! Je ne peux que mettre en garde contre ce magasin !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/09/2018
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2
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★★☆☆☆
Mauvaise exécution:Mauvaise exécution - J'ai commandé en ligne et choisi la livraison Dhl pour recevoir l'article à temps, mais mon article a été expédié par courrier normal et arrivera certainement beaucoup plus tard que promis.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/09/2018
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3
/5
★★★☆☆
Excellent emballage pour s'assurer qu'il n'y a...:Excellent emballage pour s'assurer qu'il n'y a pas de dommages à l'article, mais il a mis beaucoup de temps à arriver !!!
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/09/2018
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1
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★☆☆☆☆
La livraison a été trop longue et j'ai dû payer... :,La livraison a été trop longue et j'ai dû payer... :,La prochaine fois, j'achèterai sur un site irlandais ou au Royaume-Uni.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/09/2018
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1
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★☆☆☆☆
J'ai passé ma commande il y a 27 jours:J'ai passé ma commande il y a 27 jours, j'ai reçu une mise à jour indiquant que mes décalcomanies avaient été expédiées il y a 12 jours......mais toujours rien. Le site n'a pas été mis à jour et il n'y a pas eu d'erreur dans les données. Si jamais je reçois ma commande, ce sera la dernière. C'est terrible !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 17/09/2018
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5
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★★★★★
La livraison a été rapide et l'emballage excellent...:La livraison a été rapide et l'emballage excellent - excellent. Je recommanderais 1001 modelkits à tout le monde
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 17/09/2018
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1
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★☆☆☆☆
Le petit porte-clés n'est pas...:Le petit porte-clés n'est toujours pas arrivé. A l'heure où tout est livré rapidement, il n'est pas très agréable d'attendre aussi longtemps. J'espère que l'article arrivera bientôt. Je ne commanderai plus jamais rien chez vous !!!!
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/09/2018
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