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basée sur 3302 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Modèle BF109 =117€ à jeter à la poubelle...:Modèle BF109 =117€ à jeter à la poubelle je n'ai jamais vu un modèle aussi dilettante. Les modèles sont annulés et renvoyés. Mais j'attends en vain l'argent (5 semaines) C'est et reste un mauvais magasin en France.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/11/2018
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★☆☆☆☆
Délai d'attente pour obtenir le produit:Délai d'attente pour obtenir le produit. Je pense qu'il s'agit d'une arnaque. Il faut laisser faire le sale francois. Allez savoir. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. Je ne ferai plus appel à eux. J'ai ensuite reçu un message d'excuse générique et stupide de la part de la France (quoi que cela vaille) disant que j'ai été remboursé de 10 dollars... ooooooooohhhh ! Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu le temps de me rendre compte qu'il y avait un problème. Un service client à la con de la part d'un français paresseux.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/11/2018
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3
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★★★☆☆
Trop d'e-mails:Trop d'e-mails, doublons mais pas de dates de livraison précises
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 08/11/2018
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★★★★★
Super marchandise:Super marchandise ! Je suis très satisfait ! Je ferais toujours la même chose ! Je ne peux que le recommander !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 08/11/2018
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★★★★★
Le service est rapide et efficace, la livraison est rapide...:Le service est rapide et efficace, la livraison est rapide, le service client est très serviable....
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/11/2018
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5
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★★★★★
Excellent produit:Excellent produit. Merci beaucoup.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/11/2018
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★★★★★
Très bon article et excellente transaction : aucun problème. Comme l'a fait remarquer un commentateur précédent, il faut un peu de patience pour venir d'Europe aux Etats-Unis, mais la société m'a tenu au courant pour que je sache à quoi m'attendre et quand. Il n'y a pas eu de problème de livraison, mais il y a eu un problème de livraison. L'article est très beau et correspond exactement à la description.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/11/2018
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3
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★★★☆☆
Le processus d'achat fonctionne...:Le processus d'achat fonctionne sans problème et il n'y a aucune raison de le critiquer. La marchandise reçue correspond à la description et est de bonne qualité. Mais la livraison est une catastrophe ! Attendre trois à quatre semaines après la commande dans l'UE pour recevoir un produit n'est pas acceptable. En outre, j'ai eu des problèmes avec leur support, car une réponse a bien été donnée, mais elle ne m'est parvenue que deux jours plus tard !!! Cela devrait définitivement être fait plus rapidement.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/11/2018
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5
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★★★★★
Exactement comme décrit:Exactement comme décrit. Très bonne communication. La livraison a pris un peu de temps car le colis venait d'Europe, il faudra donc être patient si vous êtes aux USA.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/11/2018
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4
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★★★★☆
La livraison a été lente et j'ai été bombardé...:La livraison a été lente et j'ai été bombardé d'emails en français. Cependant, les produits que j'ai commandés étaient bien emballés et de bonne qualité, ce qui est l'essentiel.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/11/2018
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3
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★★★☆☆
Un seul problème:Le modèle d'avion était conforme à la publicité et sa livraison a été effectuée dans les délais prévus. Mon seul problème avec 1001 Modelkits concerne les frais d'expédition et de manutention de 26,99 $. Je considère que ces frais sont excessifs pour le petit colis léger qui a été expédié. Si les frais d'expédition et de manutention avaient été plus raisonnables, j'aurais attribué cinq étoiles à mon expérience.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/11/2018
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5
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★★★★★
J'ai acheté des peintures pour panneaux Tamiya:J'ai acheté des peintures pour panneaux Tamiya - je ne les ai trouvées nulle part ailleurs et elles sont arrivées très rapidement. Les peintures ont été expédiées de France, mais on pourrait croire qu'il s'agit d'un site britannique ! Je referai appel à eux bientôt. Merci à tous !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/11/2018
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1
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★☆☆☆☆
Pas sérieux !:Pas sérieux ! L'envoi a duré beaucoup trop longtemps. L'article ne m'a pas plu et il est écrit sur le site web que l'on a un droit de retour de 30 jours. Oui, c'est le cas. Les frais de retour en France sont à la charge de l'acheteur et il n'y a qu'un avoir à utiliser dans la boutique. Il n'est indiqué nulle part que l'argent n'est pas remboursé. Je ne voulais que ce seul article et je ne pourrai jamais utiliser ce bon d'achat. À part les frais, rien n'a été fait. Le support a mis 8 jours pour répondre à un e-mail. C'est inacceptable, je suis curieux de voir s'il y aura de nouveaux commentaires : ""Je ne comprends pas....""Désolé, je ne comprends pas non plus comment on peut faire du commerce en ligne de cette manière.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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5
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★★★★★
Très bonne expédition et très bon suivi...:Très bonne expédition et très bon suivi. A l'occasion, je reviendrai volontiers.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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5
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★★★★★
Une transaction très fluide:Une transaction très fluide, une information et une communication de qualité et de confiance. Livré comme promis.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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1
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★☆☆☆☆
Il n'y a presque rien en magasin:Il n'y a presque rien en magasin. Il n'y a presque rien dans le magasin.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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★★☆☆☆
Commande de marchandise le 10/07/18:Commande de marchandise le 10/07/18. Nous sommes le 11/01/18 et je n'ai rien reçu.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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5
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★★★★★
Excellent service:Excellent service. Très bonne communication. Nous ferons de nouveau appel à eux.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/10/2018
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5
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★★★★★
Service de qualité supérieure:Service de qualité supérieure. Je n'ai pas pu trouver certains articles dont j'avais besoin, mais un e-mail et mes questions ont été répondues dans la journée. Je referai certainement appel à cette société.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/10/2018
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1
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★☆☆☆☆
Terrible société:Terrible société, prix excessif, frais supplémentaires pour le paiement par paypal. Pour autant que je sache, ils n'ont jamais expédié les marchandises, n'ont pas pu fournir de numéro de suivi et n'ont apparemment pas pu me rembourser. J'ai dû ouvrir un litige PayPal pour récupérer mon argent. Je suis content d'avoir payé le supplément.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/10/2018
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5
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★★★★★
Excellents choix:Excellents choix, livraison rapide et lorsque l'inévitable problème survient, ils le résolvent très bien. Je suis un client régulier et je m'adresse à eux au Royaume-Uni.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/10/2018
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4
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★★★★☆
Excellent service et bon rapport qualité/prix :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/10/2018
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1
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★☆☆☆☆
Société choquante:Société choquante, j'ai payé 6,52 £ pour les frais de port et on m'a dit qu'il n'y avait pas de suivi ni d'assurance. Après plus de trois semaines d'attente, ils ont finalement décidé d'annuler ma commande. Si vous commandez depuis le Royaume-Uni, économisez votre temps et votre argent et achetez ailleurs.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/10/2018
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5
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★★★★★
Ma commande était bien emballée et...:Ma commande était bien emballée et livrée rapidement. J'ai été tenu au courant de l'état d'avancement de ma commande par e-mail. Je referai appel à cette société et je la recommanderai à ma famille et à mes amis.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/10/2018
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1
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★☆☆☆☆
Mauvaise:Mauvaise. Aucune réponse à mes questions.j'ai dû attendre plus de 2 semaines et demie pour la livraison après le virement.ça ne va pas du tout!les demandes à 1001 sont restées sans réponse.je ne commande plus ici !!!
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 19/10/2018
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2
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★★☆☆☆
Malheureusement, les dates de livraison indiquées ne correspondaient pas à la livraison réelle. Après l'achat, la confirmation de commande indiquait une date de livraison ultérieure, mais la livraison effective a eu lieu encore plus tard que ce qui était indiqué dans la confirmation de commande. C'était très ennuyeux, car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire qui n'a donc pas été livré à temps !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/10/2018
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5
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★★★★★
Top 1 A:Tout est super, je suis content de revenir
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/10/2018
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5
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★★★★★
Bien emballé, livraison rapide:Bien emballé, livraison extrêmement rapide - de l'Europe à l'Australie.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 14/10/2018
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5
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★★★★★
Malheureusement, la commande est arrivée endommagée...:Malheureusement, la commande est arrivée endommagée. J'ai contacté le service clientèle par e-mail (photos jointes) et j'ai reçu une réponse quelques heures plus tard. On m'a proposé une réduction, que je n'ai pas acceptée en raison des dommages importants. Comme il n'y avait pas de réaction, j'ai téléphoné et j'ai tout de suite eu un collaborateur au téléphone. On m'a dit que je recevrais un article de remplacement, qui est arrivé intact chez moi par DHL Express. Certains critiquent les longs délais de livraison, mais en tant que modéliste, je trouve cela tout à fait acceptable, car de nombreux articles sont commandés depuis le reste du monde. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/10/2018
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5
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★★★★★
Livraison parfaite:Livraison parfaite, c'est tout ! Bien à vous Jochen
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/10/2018
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