★★★★☆
basée sur 3346 avis publiés
Derniers avis clients
Un commentaire de Down Under:hi ALL , ALL GOOD ! joyeux mumbas ! Geoff F.T.G. 3156
Exactement comme je l'avais commandé :Exactement comme je l'avais commandé. Je vous remercie.
Le kit Heller te20 est excellent.il a fallu 3 semaines ...:Le kit Heller te20 est excellent.il a fallu 3 semaines pour le recevoir.le suivi n'a pas fonctionné.1001 n'a pas répondu aux e mails ni au téléphone.le kit n'est arrivé qu'après une réclamation auprès de pay pal. La colle est tombée en morceaux à l'ouverture... les peintures et les pinceaux sont très bien emballés... .... Il faut les persuader d'améliorer leur service clientèle pour qu'ils achètent à nouveau. La plupart du temps, il ne s'agit pas d'un produit d'occasion, mais d'un produit de consommation courante. Le site est très bien fait, il n'y a pas d'erreur de traduction.
Très satisfait de mon achat et ...:Très satisfait de mon achat et joliment emballé, livraison rapide aussi
Livraison rapide:Livraison rapide. Tout est satisfaisant.
Délai de livraison:Long délai de livraison
Eduard detail set:Bonjour, tout a été expédié en excellent état, c'était très rapide, et exactement comme je l'avais commandé, j'espère faire affaire bientôt.... Merci beaucoup...
Commande de 3 camions:Commande de 3 camions, l'un d'eux était défectueux et je l'ai retourné conformément à leur politique. J'ai le reçu pour l'avoir retourné dans les délais via leur agent de retour préféré. Cependant, aucune mise à jour n'a été faite depuis les derniers courriels et les semaines qui viennent de s'écouler. Je n'ai plus confiance en eux.
Grand choix et inventaire!:Grand choix et inventaire ! Service rapide et fiable ! Prix honnêtes !
Très bonne réponse aux courriels:Très bonne réponse aux courriels, l'expédition aux USA a été rapide. Un établissement très efficace. Merci !!!!
Service rapide:Service rapide. C'est toujours un plaisir de faire des affaires avec eux.
Bon service, livraison très lente:L'achat s'est fait en douceur et sans effort, mais le produit n'est pas encore arrivé, donc pas de points pour cela. Je serais heureux de faire un autre commentaire lorsque ma commande arrivera.
JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE D'UN REMBOURSEMENT:JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE D'UN REMBOURSEMENT POUR UN MODÈLE DE VOITURE QUE J'AI RENVOYÉ (13/8/17) J'AI REÇU UN E MAIL EN FRANÇAIS QUE JE N'AI PAS PU COMPRENDRE, ET LES APPELS TÉLÉPHONIQUES QUE J'AI PASSÉS N'ONT EU AUCUN EFFET ET JE NE PEUX PAS ENVOYER D'E MAIL CAR L'ADRESSE N'EST PAS RECONNUE. LE SERVICE QUE J'AI REÇU NE CORRESPOND PAS À CE QUE D'AUTRES PERSONNES ONT DIT.
Frais de livraison:Tous les produits ont été livrés en temps voulu. Contrairement à ce qui est indiqué sur la page d'accueil, j'ai payé des frais de livraison élevés.
Excellent:Très belle vérité et bon service.merci encore.
Livraison rapide de ma commande:Je dois admettre que j'ai été extrêmement étonné par la livraison rapide de ma commande.Bravo au personnel de 1001 Model kits,continuez à faire du bon travail.Ce ne sera pas la dernière fois que j'achète chez 1001 Modelkits.Albert Ohayon.
Je suis très satisfait de la commande et du prix. La livraison aurait pu être plus rapide. Mais c'est aussi parce qu'on est habitué à Amazon Prime. Le délai de livraison normal semble donc plus long. Mais ce sera avec plaisir. Le marque-page est enregistré.
Le service a été très rapide et efficace:Le service a été très rapide et efficace.Ils m'ont tenu au courant de tout ce qui se passait avec ma commande et ont été très serviables quand je les ai contactés.Je ferai certainement appel à leurs services à l'avenir.
Une transaction impeccable:Une transaction impeccable. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez eux.
Vous avez tout ce qu'il faut aux USA:Vous avez tout ce qu'il faut aux USA. Rapide, courtois, a généralement les kits dont j'ai besoin et que personne d'autre n'a en stock.
Soyez très prudent lorsque vous traitez avec cette société. Tous leurs clients ne les aiment pas!:Commande de Nimbus 4000. La marchandise est arrivée avec un emballage extérieur intact, mais le contenu, y compris le polystyrène, a été complètement détruit à l'intérieur. Certaines pièces étaient également manquantes. J'ai envoyé un e-mail à la société et j'ai essayé de communiquer avec eux sur leur site Web à deux reprises et maintenant, 7 jours plus tard, toujours pas de réponse ou de contact de leur part. Je suis prêt à trouver une solution, mais ils semblent ignorer la situation. Peut-être qu'une visite dans leurs locaux pourrait les persuader de s'occuper correctement de ce problème !
Temps d'attente très long lors de l'envoi :
Je n'ai reçu que la moitié de la livraison payée : J'ai acheté un modèle réduit d'avion Fiseler Storch de 2850 mm. Je n'ai reçu que le fuselage. (cellule), les ailes, l'empennage et le gouvernail n'ont pas été livrés. La réponse à une réclamation n'a été donnée qu'en anglais. Un retour en France me coûte facilement 150 €. En plus, le colis était mal déclaré. En plus de la TVA de 40 CHF, j'ai dû payer un montant de 60 CHF pour la livraison. J'ai reçu une réponse en anglais à ma réclamation. J'ai pourtant commandé en Allemagne. Tout cela me coûte maintenant 800€ pour la moitié d'un avion. Je laisse la lettre comme ça et j'attends le reste de la livraison. S'ils corrigent l'erreur, j'obtiendrai 5 étoiles. ! !!!!
La maquette de la boîte comportait deux figurines et une voiture:La maquette de la boîte comportait deux figurines et une voiture. Aucune indication en ligne qu'il n'y avait PAS de figurines avec la voiture. C'est TRÈS décevant car j'ai acheté le modèle pour obtenir les figurines, pas la voiture.
J'ai trouvé facilement ce que je voulais:J'ai trouvé facilement ce que je voulais - la commande a été facile et la livraison impeccable !
J'ai cherché partout ce modèle de kit et 1001 Model kits était le seul endroit qui l'avait en stock. Il a été très rapide et m'a informé à chaque étape du processus. Je suis très content de mon achat.
A fourni rapidement la peinture dont j'avais besoin :
Les détails sont brillants:Les détails sont brillants et les instructions faciles à suivre, même si elles ne sont pas en anglais, l'échelle convient à une jauge oo, l'inconvénient est les roues et le rail, ils pourraient être plus forts et plus grands. La fabrication est très délicate et a été facilitée par l'utilisation d'un jeu de pinces de différentes tailles. Il a permis de réaliser une grue très réaliste pour accompagner la maquette d'une mine de charbon sur un réseau ferroviaire.
Un service impressionnant...:J'ai commandé une gamme de peintures et je les ai reçues très rapidement et en bon état. Service impressionnant.
Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte que j'avais déjà fait ces décalcomanies, et je n'ai pas pu m'en empêcher. La qualité est excellente et le service très rapide compte tenu de la distance à laquelle il est arrivé ! Je vous remercie encore une fois ! Je cherche des décalcomanies au 1/48 pour un A-10 piloté par Kim Campbell. Y a-t-il une chance que vous les ayez ou que vous puissiez les fabriquer ?
J'ai trouvé un jeu de décalcomanies difficile à trouver sur ...:J'ai trouvé un jeu de décalcomanies difficile à trouver sur votre site. Prix raisonnable. 4 étoiles à cause de l'emballage. Je suggère d'insérer un morceau de carton rigide dans l'enveloppe pour éviter qu'elle ne se froisse. Il est arrivé assez abîmé.
J'ai commandé des décalcomanies à l'échelle 1/48 mais j'ai ...:J'ai commandé des décalcomanies à l'échelle 1/48 mais j'ai reçu des décalcomanies à l'échelle 1/32. Je les ai donc renvoyées dans l'espoir qu'elles corrigent cette erreur.
J'ai trouvé le déroulement de l'achat ...:J'ai trouvé le déroulement de l'achat de deux modèles Revell excellent. J'ai été très satisfait de la qualité des produits et de la livraison.
Les frais de port sont beaucoup trop élevés:Les frais de port sont beaucoup trop élevés, je peux me procurer le même produit au Japon [peinture gunze] pour une fraction du prix, mais quand on est pressé, on paye.j'aime beaucoup votre site mais je ne peux pas me le permettre très souvent. - Bill Kushmick, USA
Première commande chez 1001 Modelmits:Très bon service. J'ai été tenu au courant de l'état de ma commande et le paquet dans lequel elle est arrivée était excellent.
La livraison a pris un peu de temps:La livraison a pris un peu de temps, mais comme un modèle n'a pas vraiment à voir avec ""urgent"" ; ou ""vital"" ; c'est OK
Un excellent service :
Deux commandes traitées de manière fiable:Deux commandes traitées de manière fiable. Le service client a été rapide et très bon. Merci !
Traitement un peu long:traitement un peu long, mais ensuite livraison rapide
Des autocollants que je ne peux trouver nulle part ailleurs:Des autocollants que je ne peux trouver nulle part ailleurs. Livraison rapide, merci !