Avis 1001puzzles

Je n'ai pas reçu la marchandise après 5 semaines et j'essaie de récupérer mes 319€ via PayPal.

J'ai été très impressionné:J'ai été très impressionné ! Très bonne marchandise ! Livraison rapide ! Je vous remercie !

Livré à temps dans un bon emballage:Livré à temps dans un bon emballage. Pas de pliures ni de dommages. Qu'est-ce que vous voulez de plus !

Très bon partenaire:Très bon partenaire. Marchandise impeccable. A nouveau, avec plaisir

AIR FAN INTERNATIONAL :

Peu fiable:Très mauvais ! Tant que les choses se passent bien et qu'il n'y a pas de questions et/ou que les commandes arrivent, il n'y a pas de problème. Dès qu'une commande n'arrive pas, il faut attendre des semaines (vraiment des semaines) avant qu'ils ne répondent à votre question (où est la marchandise ?). La réponse ne va alors pas plus loin que : "nous l'avons envoyé il y a plusieurs semaines". Entre-temps, cela fait deux mois que j'essaie d'obtenir la marchandise ou de me faire rembourser. Au cours des 15 derniers jours, ils n'ont pas répondu à mes courriels. Je n'achèterais rien chez eux. Vous risquez de perdre votre argent.

J'ai commandé sur ce site le 2 octobre ...:J'ai commandé sur ce site le 2 octobre où il était spécifié une livraison en 2 jours. Une semaine plus tard, on m'a dit qu'il n'était pas en stock et qu'ils ne savaient pas quand il serait de nouveau en stock, alors ils m'ont proposé un bon d'achat ou un remboursement. J'ai demandé un remboursement que je n'ai toujours pas reçu, puis on m'a dit qu'il avait été expédié ....... Il n'est toujours pas arrivé, pas de remboursement, pas de réponse aux courriels et personne ne répond au téléphone ! !!!. Mon partenaire n'a toujours pas reçu son cadeau d'anniversaire et je suis franchement consternée par le manque de professionnalisme de cette société !!!!

Livraison beaucoup trop tardive sans information/explication:La livraison n'a eu lieu qu'une semaine après la date convenue.c'était déjà ennuyeux, car le délai de livraison était l'argument décisif dans le choix de la boutique en ligne. De plus, nous n'avons pas été informés du retard et le suivi sur le site de 1001 Modellbau ne fonctionne pas non plus.Lorsque nous avons demandé des explications sur le retard et les problèmes de suivi de la commande, nous n'avons reçu qu'un texte standard disant que je m'efforce toujours de satisfaire les clients le plus rapidement possible.Mais la marchandise est finalement arrivée (beaucoup trop tard) et est en ordre. Réponse à la réaction du vendeur:La commande a été passée le 24.09. et payée directement par PayPal (j'ai la confirmation de la commande). La livraison le 07.10. a donc eu lieu 13 jours après la commande. Bien plus tard qu'indiqué.

Excellent produit et service rapide et ...:Excellent produit et service rapide et amical. La livraison est un peu lente mais qui peut aider la poste. Merci 1001 Modèles ? ?

Transaction rapide et sans problème.. :

Tout s'est déroulé sans problème.:Tout s'est déroulé sans problème. Je commanderais à nouveau ici.

Très bon service et très fiable :

Facile de faire des affaires avec:Facile de faire des affaires avec. Excellente expérience.

Parfait pour ma tâche : Comme annoncé et livré rapidement !

Tout va très bien:Tout va très bien, nous reviendrons volontiers ! ! !

Excellent service:Excellent service, avec une livraison extrêmement rapide.

Bon travail:Bon travail. Bien fait. Merci de votre attention.

Je n'ai pas reçu le colis et plusieurs tentatives de contact avec le vendeur sont restées sans réponse.

Livraison en 2 semaines et 2 jours:Livraison en 2 semaines et 2 jours, produit beaucoup plus petit que ce que l'on voit sur la photo

Ça a pris un peu plus de temps.. :

Les produits ont été livrés dans un délai plus long que ce que j'aurais souhaité, mais ils ont l'air d'être des produits d'affaires pour moi. Très bien

Ma recommandation!:Le service et les articles sont très bons, dans un large assortiment. Les livraisons prennent certes quelques jours, mais sont toujours bien emballées. Et la patience s'apprend dans le modélisme !

Le kit ne vaut pas son prix:Le délai de livraison a été extrêmement long. (14 jours) L'article laisse des souhaits en suspens. Le meilleur, ce sont les autocollants. A mon avis, le modèle ne vaut pas son prix. Je ne le rachèterais en aucun cas.

Je ne commanderai plus jamais à cet endroit ...:Je ne commanderai plus jamais à cet endroit !!!

J'ai été extrêmement satisfait de ma récente ...:J'ai été extrêmement satisfait de ma récente expérience avec 1001 Modelkits. Les articles commandés étaient exactement comme prévu, très bien emballés et livrés rapidement. Je ne pourrais pas être plus satisfait !

Tout s'est très bien passé :

La marchandise est arrivée à temps et est exactement ...:La marchandise est arrivée à temps et est exactement comme décrite.

La livraison est rapide et le revendeur de confiance...:La livraison est rapide et le revendeur de confiance.

Très recommandé:très recommandé, excellent service

La livraison s'est faite en temps et en heure:La livraison s'est faite en temps et en heure. Aucun problème

La première fois que j'ai utilisé 1001 Modelkits et ...:La première fois que j'ai utilisé 1001 Modelkits et je le ferai probablement à nouveau pour les articles difficiles à trouver.

1001 Maquettes:J'ai trouvé qu'il n'y avait pas assez de communication sur l'état de ma commande. J'ai dû demander plus d'une fois et on m'a dit qu'elle serait expédiée sous peu, ce qui ne m'a rien dit. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, j'ai eu l'impression d'avoir été arnaqué car votre prix de vente était de 55 £ alors que Welsh Models, qui a fourni le kit, le vend à 39,27 £, soit 40 % de plus. Je ne ferai plus jamais appel à cette société. A l'avenir, j'achèterai directement à Welsh Models.

J'attends depuis 6 mois les ailes de mon Fieseler Storch de 2,85 mètres. Il n'y a pas de réponse aux e-mails envoyés à ce jour. Une plainte est en cours de traitement par l'avocat de mon entreprise en Allemagne. Il semble qu'une action en justice en Allemagne soit sans grand succès. Il faut porter plainte en France, là où se trouve l'expéditeur du colis. En Allemagne, il n'y a que le site Internet. Après plusieurs tentatives, personne n'a répondu au téléphone. Les commandes sont redirigées vers la France. Les e-mails aussi. L'adresse e-mail figure bien sur le site avec (.fr. C'est la France ! !!!) je ne paierais plus que par Paypal.

RAF Lo-Viz Decals:RAF Lo-Viz DecalsTous les articles sont arrivés sains et saufs et de bonne qualité. Il a fallu un peu plus de temps pour arriver à destination que ce qui était prévu dans le courrier, mais les décalcomanies étaient superbes.

La livraison a pris beaucoup de temps (plus de ...:La livraison a pris beaucoup de temps (plus de 2 semaines)La communication et les notifications ont également été très raresMais tout est arrivé au complet et correctement.

CHOICES:CHOICES VOUS CHOISISSEZ PARMI LEUR SÉLECTION, OBTENEZ CE QUE VOUS VOULEZ À UN PRIX AVANTAGEUX. C'EST VOTRE CHOIX

J'ai contacté la société par e-mail car ...:Un service client épouvantable ! J'ai contacté la société par email car le produit que j'ai reçu ne correspondait pas à ce que j'attendais et je voulais savoir si je pouvais le renvoyer, et je n'ai toujours pas eu de nouvelles, trois mois plus tard !

Merci de votre attention. Les articles sont tous arrivés en bon ordre. Peut-être qu'une confirmation de l'heure d'arrivée prévue au départ serait une bonne idée. Je commanderai à nouveau en cas de besoin.

Excellent service et exactement ce que je ...:Excellent service et exactement ce que je cherchais !

Tout va bien. Juste que le chemin d'expédition pour une lettre de trois semaines est relativement long de nos jours. Sinon, toujours avec plaisir.