Avis 1001puzzles

J'ai utilisé cette boutique en ligne pour la première fois...:J'ai utilisé cette boutique en ligne pour la première fois.les articles sont très bien emballés, l'expédition est rapide.je pense que tout va bien.

Excellent service, livraison très rapide... :

Empire C Class Flying Boat 1/144:Kit arrivé en temps et en heure, bien emballé et expédié par DHL de la France vers l'ouest des USAAucun frais de douane n'a été demandé.Pas de défaut dans le moulage mais quelques retouches nécessaires pour des joints invisibles.Je n'ai pas encore terminé mais jusqu'à présent tout se passe bien.John

115481 Passé le 11/01/2017 20:04:50:115481 Passé le 11/01/2017 20:04:50Au moment où j'écris ces lignes, j'attends toujours la livraison de cette commande. Je suis conscient que 1001 Modelkits n'a aucun contrôle sur le système postal, donc techniquement je ne peux pas les tenir pour responsables de ce grand retard. Cependant, après avoir vu de nombreuses plaintes concernant des commandes non reçues ou sérieusement retardées, je m'attendrais à ce que 1001 Modelkits prenne d'autres dispositions pour assurer le meilleur service possible à ses clients. Je pense que la plupart des clients paieraient un supplément pour un service d'expédition avec suivi, ce qui permettrait d'éviter ce genre de situation.Postscriptum...la commande est arrivée l'après-midi où j'ai posté cet avis. Je vous remercie !

Excellent produit:Excellent produit, mais la livraison est un peu longue.

Le site est très bien entretenu...:Le site est très bien entretenu...:Le site est très bien entretenu...:Le site est très bien entretenu...:Le site est très bien entretenu...

Plus jamais ça:Plus jamais çaL'expédition et la livraison prennent beaucoup trop de temps. J'ai commandé il y a 5 semaines et je n'ai toujours rien reçu. Aucune réaction lorsque je me plains par courrier. Prix horribles : La plupart des articles sont presque deux fois plus chers que chez des concurrents comme Hannants. Inacceptable. Je n'ai commandé que parce que j'ai trouvé ce kit spécial ailleurs.

La livraison est excellente et exactement ce que j'ai ...:La livraison est excellente et exactement ce que j'ai commandé !

*****Je cherchais une planche de décalcomanies particulière ...:*****Je cherchais une planche de décalcomanies particulière - et je l'ai trouvée chez 1001modellbau ! Super qualité!*****

J'ai passé une commande et cela fait 10 jours que je n'ai pas reçu mes produits et pourtant ma carte de crédit a été débitée. J'ai contacté le site web sans aucune résolution ou raison pour laquelle je n'ai pas reçu les produits commandés.

J'ai pu reconfigurer le pilote de l'US Navy en pilote de l'AVG pour mon P-40B. J'ai pu reconfigurer le pilote de l'US Navy en pilote de l'AVG pour mon P-40B. Mes compliments à PJ Production pour cette excellente figurine. Pas de problème de livraison aux USA, c'est bien aussi.

L'expédition a été lente:L'expédition a été lente, mais après avoir réfléchi à l'expédition des produits Flamible, je sais que l'expédition par voie de surface était la seule option.

Excellent choix et rapidité ...:Excellent choix et rapidité de livraison - même transatlantique. Parfois un peu cher, d'autres fois meilleur prix que les magasins locaux.

PLEINE SATISFACTION:PLEINE SATISFACTION.idéal pour diorama WKII.

Lent dans la livraison, mais très rapide dans le rappel de paiement.:J'ai passé la commande un dimanche en fin de journée. J'ai choisi comme mode de paiement ""Paiement d'avance"" ;. Dès le mardi après-midi, soit moins de 48 heures après la commande, j'ai reçu un e-mail du commerçant avec un rappel de paiement. Avec tout le respect que je vous dois, je trouve qu'il est tout à fait approprié et juste que le commerçant laisse au client un peu plus de temps pour le traitement du paiement, même en cas de paiement anticipé. Après tout, il faut aussi tenir compte des délais bancaires habituels. En revanche, le commerçant ne semble pas avoir été particulièrement pressé d'envoyer la marchandise, surtout si l'argent est déjà sur son compte. Bien qu'un délai de livraison de quelques jours seulement ait été indiqué, la livraison a duré près de deux semaines. Ce n'est qu'après un rappel amical de livrer la marchandise que les choses ont commencé à bouger. Le commerçant a ensuite expédié les marchandises par colis DHL. L'article que j'ai commandé était pourtant plat et tenait sans problème dans une enveloppe A-4. Il aurait donc pu être envoyé par maxi-lettre (ou, à mon avis, avec l'option de dépôt-recommandation). Cela aurait permis d'économiser des frais d'expédition et je n'aurais pas eu à passer une journée entière à attendre le livreur. Je ne peux malheureusement pas encore donner d'informations sur l'article lui-même, car la construction du Bismark n'aura vraisemblablement pas lieu avant le printemps 2018. Le porte-avions Graf Zeppelin sera d'abord lancé.

J'ai acheté un modèle, le premier paquet sans contenu, donc frais de douane, le deuxième paquet avec contenu, mais frais de douane à nouveau. Qui me remboursera - à cause de cette entreprise - mes premiers frais de douane ?

Après 2 mois( !) toujours pas reçu ...:Après 2 mois( !) toujours rien reçu.j'ai envoyé plusieurs emails pour demander des informations sur ma commande. J'ai envoyé plusieurs courriels pour demander des informations sur ma commande. J'ai d'abord reçu la réponse ""vous devriez recevoir votre produit bientôt"" ;. Après avoir redemandé une semaine plus tard, pour la première fois, quelqu'un a vérifié si l'envoi n'avait pas été perdu ( ?!?!?!??) Une semaine plus tard, toujours aucune information. C'est de loin la pire boutique en ligne que j'ai jamais rencontrée. J'ai l'impression qu'ils m'ont volé mon argent

Tout s'est super bien passé.. :

Livraison rapide et bien emballée:Livraison rapide et bien emballée.Pour le propriétaire/administrateur du site : veuillez trier les couleurs des modèles acryliques sur le site Internet par numéro d'article. ex : X1, X2 X3 ....... Xf1, XF2, XF3 etc.

Excellent service:J'étais à la recherche d'un kit d'amélioration Tamiya particulier qui était difficile à trouver, 1001 l'avait et à un bon prix. Je l'ai commandé et il est arrivé rapidement. Le service et la communication sont excellents.

Délai de livraison très long.. :

C'est la première fois que j'achète ... :C'est la première fois que j'achète auprès de cette société après avoir commandé mes produits, j'ai regardé certains des commentaires moins favorables sur la livraison et les mauvais produits envoyés Au fil du temps, j'ai commencé à m'inquiéter de la livraison de mes produits et je leur ai envoyé un e-mail sévère, puis le lendemain, mes produits sont arrivés bien emballés et conformes à la commande. Je ne sais pas si c'est le cas, mais j'ai l'impression qu'il y a un problème avec le fait qu'il n'y a pas d'autres produits que ceux que j'ai commandés et qui sont en stock.

Super:Super. Il est arrivé rapidement comme décrit.

Les livraisons sont trop lentes :

MAGIQUE COMME TOUJOURS:MAGIQUE COMME TOUJOURS, TOUJOURS À LA POINTE DE L'ACTUALITÉ.

Les articles sont arrivés plus tôt que ...:Les articles sont arrivés plus tôt que je ne m'y attendais.c'est une très bonne surprise

Tout est parfait : livraison vraiment rapide, bonne marchandise ...je suis très satisfait ...je referais la même chose

Pas de paquet reçu à ce jour :

De nouveau avec plaisir:De nouveau avec plaisir. L'envoi a pris un peu plus de temps, mais la livraison (de l'étranger apparemment - ce qui a pris encore un peu plus de temps) était fiable. J'avais commandé ""CVN-65 Enterprise Decals"" ;.

Très bon service :

Mauvais processus d'exécution de la commande:Commande passée & ; payée avec PayPal le 10/3. Pas de communication ni de livraison le 23/10, lorsque je me suis renseigné pour constater qu'un article était en rupture de stock. J'ai demandé un remboursement à PayPal pour cet article, mais j'ai reçu à la place un bon pour une vente future (une chance inouïe). J'ai demandé le remboursement à PayPal pour cet article, mais j'ai reçu un bon pour une vente future (pas de chance) à la place. J'ai annulé ma commande par frustration, aucun crédit n'a été crédité sur mon compte PayPal à ce jour, et je leur ai demandé de résoudre le problème. Le personnel du service clientèle est très gentil et poli, mais les procédures de l'entreprise l'empêchent de résoudre les problèmes. J'ai déjà commandé chez eux sans problème il y a deux ans, peut-être que les ventes sont maintenant si bonnes qu'ils peuvent se permettre de mettre quelques clients à la porte.

Tout s'est très bien passé:Tout s'est très bien passé, seul le délai de livraison était un peu long.

Merci pour la livraison coréenne !

Tout va bien !

La société a été créée dans le but d'améliorer la qualité de ses produits et de ses services, et d'améliorer la qualité de ses services.

Mon colis n'a pas été livré:Mon colis n'a pas été livré, en raison d'une adresse incomplète selon le service de livraison. J'attends un remboursement d'au moins le montant de l'achat retourné. Dans ce cas, j'achèterai un article similaire mais à l'échelle 1/72 au lieu de 1/144.

Pas de communication de la part du vendeur jusqu'à ce que PayPal intervienne:Nous avons finalement reçu le produit que nous avions commandé. Cependant, ce vendeur a d'abord pris l'argent, nous a envoyé une facture puis .... rien. Après quelques jours, nous avons contacté le vendeur pour lui demander ce qui se passait. Pas de réponse. Nous l'avons contacté à nouveau. Pas de réponse. Finalement, nous avons décidé d'ouvrir une réclamation PayPal afin d'obtenir un remboursement. La réponse a été instantanée. De nombreux courriels nous ont tenus informés jusqu'à ce que les marchandises soient livrées.

Services rapides:Services rapides, les pièces sont arrivées bien emballées et en bon état.

Tout va bien:Tout va bien ! La livraison a duré environ une semaine. Les articles sont top !

La commande et la livraison se déroulent ...:La commande et la livraison se déroulent sans problème. Je suis également satisfait du prix.