Avis 1001puzzles

L'article était bien emballé et à temps ...:L'article était bien emballé et à temps pour la livraison.

Vendeur fantastique :

Un service et une livraison rapides et précis:Un service et une livraison rapides et précis.ne changez pas

Délai de livraison beaucoup trop long.. :

Dans l'ensemble, c'est satisfaisant.:Produits conformes à la description, réaction rapide aux questions, délai de livraison un peu long après l'avis d'expédition. Satisfaisant dans l'ensemble.

Expérience très ennuyeuse:Expérience très ennuyeuse. La page des produits indiquait ""Expédié sous 24 heures"" ;. Il a fallu attendre 2 semaines pour que le produit soit enfin expédié. Il a fallu que j'appelle moi-même pour le récupérer et ce n'est qu'à ce moment-là que j'ai obtenu des informations. La première fois, ils ont dit que le colis avait été expédié la même semaine. La première fois, ils ont dit que le produit était expédié la même semaine, puis ce n'était pas le cas. Il s'est avéré qu'il s'agissait d'un service clientèle français, sans que cela soit mentionné nulle part. La personne au téléphone était très difficile à comprendre et très désagréable. Il m'a interrompu plusieurs fois et dès que j'ai commencé à parler de mon mécontentement, il a essayé de couper la conversation le plus rapidement possible. J'ai fini par le réparer moi-même car je n'ai aucune envie de faire des affaires avec ces personnes.En bref. Ne pas commander ici !

J'ai commandé le 14 octobre 2017 une feuille de gravure ...:J'ai commandé le 14 octobre 2017 une feuille de gravure et je ne l'ai pas reçue jusqu'à aujourd'hui, le 16 décembre 2017, malgré plusieurs contacts par e-mail. Prétendument expédié, puis à nouveau non disponible. Le remboursement annoncé n'a pas non plus été effectué à ce jour. Pour moi, 1001 modellbau est un fournisseur de modèles réduits tout à fait incompétent, avec un service après-vente catastrophique. - A.Stöbe, Gotha

J'ai suivi leur lien e-mail pour télécharger ...:J'ai suivi leur lien e-mail pour télécharger ma commande est traitée confirmation plus suivi de ma commande j'ai cliqué sur le lien rempli les détails de connexion message d'erreur disant pas enregistré avec la société. Je ne sais pas si et quand je recevrai ma commande ?

Commande passée et livrée bien ...:Commande passée et livrée bien emballée et dans les délais. Cadeau d'anniversaire dont le destinataire a été extrêmement satisfait et qui occupe désormais une place de choix parmi les nombreuses autres pièces de sa collection.

Le modèle est exactement comme décrit et de bonne ...:Le modèle est exactement comme décrit et de bonne qualité.

Recommander:Excellent , 1001 model kits a rempli une commande qu'aucun autre point de vente de modèles n'a pu faire, je les recommande vivement, si le modèle a été fabriqué, ils l'auront probablement. Ne cherchez pas plus loin!!!*****

Un service client épouvantable:Un service client épouvantable. Je n'ai jamais reçu mon numéro de suivi, la ligne "service client" était une blague. Frais d'expédition élevés, et expédition lente. Site web archaïque, et expérience terrible. Le site est archaïque et l'expérience terrible. Economisez du temps, de l'argent et de la frustration et restez loin de ces escrocs.

A passé commande le 20 novembre:a passé commande le 20 novembre. Les produits sont en stock, mais je ne les ai pas encore reçus, nous sommes le 10 décembre. Je n'ai toujours rien reçu, j'ai utilisé le numéro de commande pour vérifier et on m'a dit qu'aucune commande n'avait été passée. J'attends toujours !

Bonne communication sur l'état de la commande avec ...:Bonne communication sur l'état de la commande avec livraison rapide.

Le déroulement était bon:Le déroulement était bon, la réponse concernant le statut de la livraison est arrivée immédiatement. Malheureusement, le délai de livraison est très long. Pour la prochaine fois, on le sait et on peut s'y adapter.

La communication a été excellente avec ce vendeur, j'ai été tenu au courant de la date à laquelle j'attendais mon article. J'ai apprécié la qualité de l'emballage, mon oncle va adorer recevoir ce modèle pour Noël. J'ai apprécié le bon emballage de l'article.

Super produit:Super produit, très beau !

Bonne notification:bonne notification, livraison immédiate

Tout s'est bien passé:Tout s'est bien passé, comme toujours en fait. On peut le recommander ainsi. Seul bémol : l'envoi prend un peu plus de temps (5 jours). Mais cela peut être dû à la période de Noël. Sinon, c'est un bon magasin.

Délai d'expédition un peu long:Délai d'expédition un peu long, sinon tout va bien.

Kit difficile à trouver:1001 Modelkits avait un kit que j'essayais de trouver depuis un certain temps. La commande et l'expédition se sont déroulées sans problème. Je ferai de nouveau appel à eux.

Lors de la commande:Lors de la commande, l'image était trompeuse car elle montrait deux bouteilles de Tamiya Airbrush Cleaner côte à côte, sans autre raison, semble-t-il, que de suggérer que vous en auriez deux pour le prix. Bien sûr, un seul article est arrivé et en calculant les frais de port et d'emballage, l'article s'est avéré assez cher.

Je suis très satisfait du produit que j'ai ...:Je suis très satisfait du produit que j'ai commandé. Mon seul souci est le délai de livraison, un peu plus long que ce que j'avais prévu. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait de 1001 models et j'achèterai à nouveau chez eux.

Service de première classe :

Ne vous inquiétez pas j'ai fermé mon compte:ne vous inquiétez pas j'ai fermé mon compte, je ne reviendrai pas

Tout va bien:tout va bien, les commandes sont arrivées intactes

Le produit correspondait exactement à ce dont j'avais besoin et ...:Le produit correspondait exactement à ce dont j'avais besoin et à un très bon prix. J'ai dû attendre un peu, car il arrivait d'Europe aux Etats-Unis, mais ce n'était pas un problème pour moi. Je ne manquerai pas de commander à nouveau auprès de ces personnes.

Après avoir commandé chez 1001 (en raison du prix très compétitif), j'ai lu les commentaires de Trust Pilot qui m'ont fait me demander si j'avais fait le bon choix. Cependant, bien que la voiture miniature ait été livrée avec toute la rapidité d'un glacier - 11 jours, en ces temps où nous sommes habitués à la gratification instantanée - et après quatre courriels (dont un en double) m'informant qu'ils s'occupaient de ma commande et qu'ils l'avaient postée environ cinq jours après l'avoir reçue, tout était en ordre, même si le contenu s'agitait à l'intérieur de la boîte d'emballage extérieure. (Un peu plus de papier froissé la prochaine fois, les gars !) Donc, tout va bien, mais préparez-vous à être patient pendant que vous attendez que votre commande soit livrée.

La marchandise (2 semaines) n'est pas encore arrivée...:La marchandise (2 semaines) n'est pas encore arrivée. Aucune réponse n'est donnée aux demandes de renseignements

6 semaines de livraison !!! Mensonges, excuses, support ignorant:Acheté Super Mario Bros Puzzle Ground Pound le 16.10.17, livraison disponible 2-4jours. Une semaine après, j'ai appelé, livraison dans une semaine, nous sommes désolés. Mauvais allemand, accent français.2 semaines passées, appel, livraison dans la semaine nous sommes désolés. cela a duré 6 semaines. Le colis est arrivé de France via les Pays-Bas. Je n'ai reçu que des faux numéros de suivi et aucun pour DHL. Le même monsieur à l'accent français était toujours difficile à comprendre, notamment à cause de son volume sonore, et aucun autre numéro ou collaborateur n'était disponible. Il était certes calme et relativement aimable, mais pas d'une grande aide. Dire sans cesse que la livraison se fera dans une semaine, c'est certain, en espérant que cela finira par se faire ne fait avancer personne. Même les Chinois auraient été plus rapides et pour la moitié de l'argent. Plus jamais de magasin de jus de fruit !!!!!

Le délai de livraison est totalement inacceptable:Le délai de livraison est totalement inacceptable. L'emballage a l'air d'avoir été utilisé.

La livraison a été rapide et le produit correspondait ...:La livraison a été rapide et le produit correspondait aux attentes

J'ai été très satisfaite de la gestion de ma ...:J'ai été très satisfaite de la gestion de ma commande. Je ne peux pas encore vous donner plus d'informations sur le contenu de l'envoi, car ce modèle est un cadeau de Noël pour mon mari.

Customer service team Order:Customer service team Order : 116445 Placed on 11/13/2017 05:06:45, Ordered goods : CC030-2 Pince Cravate / Tie Clip : Mig 29 Fulcrum, Shipping Carrier : DHL Shipped within 4-6 days 19.99, Total paid : $45.18.Delivered 11/28/2017 13:33 Pince Cravate / Tie Clip : Bell 206 Jetranger.How do we solve this problem ? ???

Incroyable:Incroyable. Paquet non arrivé jusqu'à présent. Une véritable catastrophe. A ne pas recommander.

Il faut parfois être patient car certains ...:Il faut parfois être patient car certains articles mettent plus de temps à arriver Tout compte fait, le service est superbe, j'ai été tenu au courant de l'avancement de la commande, elle a été envoyée et livrée dans les temps Je ferai de nouveau appel à 1001 model kits, je leur ai passé une autre commande et j'ai d'autres kits en attente après l'arrivée de cette commande

Bon choix:Bon choix, bon prix et livraison rapide

Il a fallu près de trois semaines pour que le kit ...:Il a fallu près de trois semaines pour que le kit arrive. Un appel téléphonique au numéro indiqué sur le site et une demande de rappel n'ont donné aucun résultat, de même qu'un e-mail de suivi. L'avion est finalement arrivé et était très bien, mais les relations avec la clientèle mériteraient d'être revues.

Luftwaffe Wheel Chocks:1A marchandise, très belles cales de roues. Livraison rapide, toujours un plaisir

C'était comme indiqué par le vendeur...:C'était comme indiqué par le vendeur. J'ai été très satisfait de mon achat et je ne peux que recommander ce vendeur.