Avis 1001puzzles

Modèle totalement hors de prix:Modèle totalement hors de prix, de plus arrivé en retard. Pas de remboursement après le retour.

Exactement ce dont j'avais besoin :

J'ai reçu ma commande assez rapidement et...:J'ai reçu ma commande assez rapidement et en très bon état, comme annoncé.

Excellent service et livraison internationale très rapide...:Excellent service et livraison internationale très rapide. J'ai hâte de commencer à travailler sur ce kit.

Ne pas commander ici:Commande passée le 9 février 2019 et le 1er mars toujours rien. Appeler un numéro NL d'Amsterdam ils vous mettent en relation avec la France où monsieur n'est pas compréhensible et brutal. Maintenant il faut juste espérer que l'on récupère 65 euros.

J'ai passé deux commandes le même jour...:J'ai passé deux commandes le même jour à quelques minutes d'intervalle. L'une a été livrée avec un délai d'attente moyen, la seconde a mis plus d'un mois à être reçue. Merci à Mike

Le puzzle était à un très bon prix.. :

Je suis très déçue : Après avoir passé commande et payé d'avance, on m'a dit que l'article n'était plus disponible. Depuis, je me bats pour récupérer mon argent. Commande : 157995Je ne peux que déconseiller à tout le monde de commander ici.

J'étais à la recherche d'un article spécifique que je...:J'étais à la recherche d'un article spécifique que je n'ai pas pu trouver sur ce site. Ils ont dû l'expédier aux États-Unis. Au départ, ils l'ont mal expédié, mais ils ont remboursé les frais d'expédition sans problème. Le colis est arrivé et je l'adore ! Merci à tous.

Tout va très bien:Tout va très bien. Bon marché, bien emballé et rapide. Que demander de plus...

Tout va bien, je suis content de revenir :

Je suis très satisfaite de la qualité des produits et des services proposés par le site.

La moitié de ma commande est en attente:Ma commande est en attente et c'est la seule chose dont j'ai besoin pour faire fonctionner mon blizzard. J'ai été informé qu'il serait de nouveau en stock d'ici le 25 février et s'il est en stock, il doit encore être expédié au Texas. J'ai dû me plaindre dans plusieurs courriels et j'ai finalement obtenu que l'un des deux que j'ai commandés soit expédié, le second est toujours en attente. J'ai reçu la première partie de ma commande le 9 mars.

Bon kit, bon prix :

Très bon service :

La commande a été reçue en très peu de temps...:la commande a été reçue en très peu de temps de l'étranger les notifications de traitement et d'expédition ont été adéquates et rapides.

Gloucester gladiator kit:Je me suis procuré un modèle que je ne pouvais pas trouver ailleurs. Le délai de livraison est plus long que d'autres mais il fallait que ça vienne de France.

Livraison incomplète de ma commande article n° HELL52904:Le 25.01.2019, j'ai commandé l'article n° HELL52904 (n° de facture DE146167, n° de commande 156103).Malheureusement, j'ai constaté que 3 couleurs n'avaient pas été livrées (n° 11,166 et 209).J'ai réclamé ce manque par e-mail le 11.02.2019 et je n'ai toujours pas de nouvelles de vous. Vous m'aviez répondu que vous alliez vous occuper de ce problème immédiatement. Quand vais-je recevoir mes couleurs manquantes ???

LIVRAISON DE QUALITÉ :

Service globalement médiocre:J'ai passé une commande pour un modèle réduit d'avion à la mi-décembre. La commande devait être expédiée environ 7 jours après la passation de la commande et envoyée par DHL. La commande a été expédiée dans les délais prévus, mais le numéro de suivi DHL fourni n'a pas fonctionné. La réponse par e-mail indique que leur partenaire logistique a fait une erreur et que la commande a été expédiée d'une autre manière, sans numéro de suivi. J'ai été remboursé d'une partie des frais d'expédition. A l'arrivée, la boîte d'expédition était en très bon état et ne présentait aucun signe de dommage, qu'il soit physique ou lié aux conditions météorologiques. Je le précise parce que lorsque j'ai ouvert le carton d'expédition et sorti la boîte du modèle, j'ai rapidement constaté que la boîte du modèle avait été mouillée. N'importe qui pouvait voir et sentir que la boîte avait été mouillée puis séchée. Cela signifie également que le service de traitement des commandes a pu s'en rendre compte et a expédié la boîte malgré tout, en sachant qu'elle pouvait présenter des problèmes. L'eau a atteint les composants à l'intérieur. Je suis d'accord pour que les pièces en plastique soient mouillées, il n'y a pas de mal, je suis d'accord pour que le manuel soit déformé par l'eau et que les agrafes soient rouillées, il est toujours lisible. Je ne suis pas d'accord pour que les autocollants se déforment, que leurs couleurs s'estompent et qu'ils perdent leur pouvoir adhésif. J'ai envoyé deux e-mails avant d'obtenir une réponse. Ils ont dit qu'ils enverraient des autocollants de remplacement. J'ai renvoyé un e-mail demandant s'il était possible d'expédier le produit dans une boîte plutôt que dans une enveloppe en raison du risque de déformation. Je n'ai pas reçu de réponse. 5 semaines plus tard, toujours pas d'autocollants. J'envoie un e-mail, ils ne répondent pas. Envoi d'un second e-mail, pas de réponse. 6 semaines plus tard, toujours pas d'autocollants de remplacement. Premier et dernier achat avec 1001 Modelkits. A propos, leur prix pour le modèle est d'environ 35% supérieur au prix de vente original.

Il y a quelques années, ce site était très bien...:Il y a quelques années, ce site était très bien. Vous receviez toujours ce que vous commandiez.MAINTENANT, j'ai commandé des modèles & ; je ne les ai pas reçus.J'ai essayé de les appeler & ; je n'ai pas eu de réponse.Mauvais site !

Je n'en dirai jamais assez sur 1001...:Je n'en dirai jamais assez sur 1001 Modelkits.ils avaient ce que je voulais et que je ne pouvais pas trouver ailleurs à un prix raisonnable.ICM 24103, et ICM 24104MERCI 1001 !

Ce que je préfère, c'est que mes articles d'hier soient:Des bonnes choses, des articles super nombreux !

J'ai eu un problème avec mon code postal:J'ai eu un problème avec mon code postal qui était erroné, je ne sais pas comment cela s'est passé mais cela a été réparé et le produit a été renvoyé sans frais pour moi.

Rapide et bien.:Rapide et bien. Aucune réclamation.

La marchandise a soi-disant été expédiée, mais le numéro d'envoi est inconnu chez DHL.de, chez DHL.com, l'envoi se trouve toujours (depuis 10 jours) à Le Harve. Le service clientèle ne peut pas fournir d'informations plus détaillées à ce sujet depuis 5 jours !

Tout est super, tout s'est bien passé:Tout est super, tout s'est bien passé. Je suis très content de mon achat.

Ponctuel, prompt, bon:Livraison rapide et bon service.

Le suremballage aurait pu être plus solide...:Le suremballage aurait pu être plus solide. Le paquet a voyagé pendant environ une semaine !

Tout allait bien.. :

La gamme de produits est excellente, le service est bon:La gamme de produits est excellente, le seul inconvénient est qu'ils m'envoient des emails en français et je ne comprends pas le français.

Lenteur et articles de remplacement fournis:La livraison a été assez longue et des articles de remplacement ont été envoyés pour plusieurs peintures qui avaient été commandées sans consultation.

Insolent!:Impossible ! J'ai commandé un article qui n'est jamais arrivé, puis j'ai dû me battre avec différents employés et j'ai été ignoré par le personnel d'assistance par e-mail et dans un chat avec eux quand ils ont dit que je voulais récupérer mon argent ! Je recommande à tout le monde de ne pas acheter ici. Du moins, je ne commanderai plus ici

Tout s'est bien passé:Tout s'est bien passé. Les articles commandés correspondaient à ce qui était annoncé. Le seul problème a été le retard à la douane à Heathrow. Rien à voir avec 1001 Modelkits.

Des achats en ligne faciles à utiliser:Des achats en ligne faciles à utiliser. Bonne source pour les produits difficiles à trouver.

C'était la première fois que je commandais chez eux...:C'était la première fois que je commandais chez eux et ce fut une très bonne expérience dans l'ensemble, tout ce que je voulais était en stock et a été livré exactement à la date prévue.le produit était bien emballé et est arrivé parfaitement intact

J'ai payé beaucoup de frais de port et j'ai attendu une semaine pour la livraison. Très ennuyeux.

Super service:Super service, très rapide super kit

Excellent service !!!

OK mais lent:Tout est OK, la livraison est très lente... (