★★★★☆
basée sur 3346 avis publiés
Derniers avis clients
Tout a été livré comme convenu. Les couleurs étaient bien visibles sur la page d'accueil.
Horrible:Horrible. Il n'était pas emballé dans une boîte et protégé. Il est endommagé et ouvert et il est indiqué qu'il a été reconditionné. J'ai pris des photos. J'ai pris des photos. Je n'ai pu joindre personne à ce sujet. Je lui donne 0 étoile
Bon service:J'ai récemment acheté le kit de maquette Voyager 1:48 et je suis très satisfait de la qualité et de la rapidité de livraison de 1001.Bon service - je l'utiliserai à nouveau.Craig
Super service de livraison:Super service de livraison, modèles très bien finis.
Colis arrivé à temps:Colis arrivé à temps. Pas encore ouvert, parce que c'est un cadeau.
Excellent service:Excellent service, expédition rapide Merci !
Le service a été livré dans un délai raisonnable et nous...:Le service a été livré dans un délai raisonnable et nous l'avons emballé.nous l'utiliserons à nouveau
Un service rapide et efficace de la commande jusqu'à la livraison de ma porte d'entrée.
J'ai reçu ma commande en bon état...:J'ai reçu ma commande en bon état je n'ai pas encore fini de les faire mais jusqu'à présent pas de problème
J'ai passé deux commandes:J'ai passé deux commandes, j'ai reçu une poulie RC en aluminium lors de la première commande, l'expédition et l'emballage étaient excellents. La deuxième commande a reçu deux produits RC, un produit était en rupture de stock, j'attends le remboursement du RC Shop pour rembourser mon compte Pay Pal. Bonne société, merci
Liste de produits trompeuse:La liste de produits à vendre indiquait qu'ils seraient expédiés dans les 24 heures. En réalité, il leur a fallu 5 jours pour l'expédier. Ils m'ont ensuite reproché d'avoir choisi la poste Eco, qui n'était pas bon marché, pour expliquer le retard. Comme l'article avait été acheté pour être offert et qu'il est arrivé trop tard pour remplir sa fonction, j'ai dû l'acheter ailleurs. Lorsqu'il est arrivé, j'ai refusé la livraison et je l'ai renvoyé. Je n'ai rien entendu depuis, c'est-à-dire rien que je puisse comprendre car leurs communications sont en français alors qu'ils savent clairement que je suis anglais.
Grand:Bien sûr qu'ils étaient grands
Tout va très bien:Tout va très bien, nous reviendrons volontiers !
Parfait:Parfait ! Une entreprise et un produit formidables ! La livraison est rapide, même en mer ! Je vous remercie de votre attention.
Expédié d'outre-mer:Expédié d'outre-mer. Les maquettes sont exactement ce que j'ai commandé. Je ne pouvais pas être plus satisfait.
Expédition rapide et bon rapport qualité-prix...:Expédition rapide et bon rapport qualité-prix.
Bon prix et pour mes besoins le...:bon prix et pour mes besoins l'article idéal
Le produit est en rupture de stock, les frais de port sont trop élevés:J'ai commandé 17 paquets de séparateurs de cartes de différentes couleurs, j'ai laissé 4 paquets de côté car il était indiqué en rupture de stock sur le site. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, j'ai été informé qu'ils devaient faire venir du stock, alors que le site indiquait "en stock" et que je l'avais actualisé jusqu'à l'achat, et qu'on ne peut pas acheter en cas de rupture de stock. Les articles sont arrivés 2 semaines et demie plus tard dans une boîte surdimensionnée, avec une facture en français. Les frais de port étaient bien trop élevés (plus de 7 livres sterling). Le produit était conforme à la description, ce qui est le seul avantage.
Prix et gamme excellents:Prix excellents, colis arrivé à temps et produit en très bon état.
Livraison un peu lente :
Frais PayPal prélevés / délai de livraison extrêmement long...:Des frais Paypal sont prélevés à tort, ce qui n'est plus autorisé depuis 2018 et est également sanctionné par Paypal. Après avoir signalé au service client que je souhaitais être remboursé, j'ai reçu un mail de la part de la partie adverse me disant qu'ils allaient s'en occuper. Depuis 10 jours, rien n'a été fait, ni le remboursement des frais, ni la réception des marchandises. J'ai à nouveau contacté le service clientèle et à nouveau aucune réponse ! J'ai signalé le cas à Paypal. Je ne peux pas recommander cette boutique, même avec la meilleure volonté du monde, et je la déconseille à tout le monde !
Cela fait maintenant 10 jours que j'attends mon...:Cela fait maintenant 10 jours que j'attends mon colis, le délai de livraison indiqué était de 5 à 7 jours. De plus, le suivi ne fonctionne pas. C'est dommage. J'espère qu'il arrivera bientôt. 25.3.2019 Les couleurs sont arrivées une couleur avait coulé.
La description d'un modèle était...:La description d'un modèle était fausse. Le modèle TU114 n'a pas du tout pu être construit, mais seulement une autre version a été ajoutée.La clarification de la réclamation a été très difficile. La hotline ne pouvait pas parler allemand lors de trois appels.
Tout est conforme aux attentes et aux espérances :
Livraison rapide et:Livraison rapide et. Tout est arrivé en ordre
Pas de livraison rapide pour une feuille de décalcomanies:Pas de livraison rapide. Après presque 2 semaines, j'attends toujours la livraison. Le numéro de commande est sur l'envoi. Je me demande combien de temps il faudra pour une feuille de décalcomanies pour mon messerschmitt.
Service 5 étoiles hautement recommandé :
Un bon service malgré les difficultés:Après des problèmes initiaux, le service client s'est avéré très aimable et serviable. Dans l'ensemble, je suis satisfait du résultat.
C'est toujours un plaisir de vous voir, de vous...:C'est toujours un plaisir de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir.
Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais j'ai eu l'occasion de le faire...:Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais j'ai eu l'occasion de le faire...:Je n'ai pas eu l'occasion de le faire. Je ne suis pas satisfait de leur service de messagerie.
Service rapide:Service rapide, gamme étendue, je l'utiliserai encore et encore.
La commande et le traitement ont...:La commande et le traitement ont parfaitement fonctionné, seul le suivi de l'envoi a été un peu compliqué à mettre en place.
Je suis très satisfait:Je suis très satisfait, toujours heureux de revenir.
Malheureusement, près de trois semaines de délai de livraison!:Malheureusement, près de trois semaines de délai de livraison!De plus, la commande, qui ne doit pas être pliée, a été envoyée dans une enveloppe matelassée. Le facteur l'a bien sûr pliée et l'a mise ainsi dans la boîte aux lettres. ? ?
J'avais du mal à trouver un modèle pour mon fils qui est hospitalisé depuis longtemps. Le personnel de 1001 Modelkits a été fantastique et m'a expliqué ce qui était disponible et m'a conseillé sur ce qui correspondrait à ses besoins.
Fast and safe delivery:Livraison rapide et sûre. Recommandé
Instructions et fabrication imprécises:Instructions et fabrication imprécises.ALPHA Jet
Tout a super bien fonctionné:tout a super bien fonctionné - je suis satisfait et je peux recommander 1001 modellbau
Un bon endroit pour obtenir des modèles...:Un bon endroit pour obtenir des modèles difficiles à trouver !!! Bon service !!!
La commande a été facile:La commande a été facile... l'article est arrivé à la date prévue. Aucun problème...